26 апреля 2022 года

Могу ли я использовать свой телефон для оплаты проезда?

Команда ОРКА

Короткий ответ? Пока нет. Читайте дальше, чтобы узнать о наших планах по улучшению качества платежей.

Мы знаем, что использование мобильного телефона для оплаты покупок - это удобно, просто и эффективно. По результатам опросов клиентов, это всегда одно из самых главных пожеланий для транзита. Именно поэтому мобильная оплата "tap-to-pay" является важной частью плана модернизации системы ORCA.

Но когда он будет доступен, спросите вы? Хороший вопрос.

Каков план?

Как вы, вероятно, знаете, проект по модернизации системы ORCA является сложным и многогранным. Новые функции и усовершенствования будут внедряться поэтапно, причем каждый шаг будет опираться на предыдущий.

Наша цель - сделать переход плавным и беспроблемным, сохраняя при этом неустанное внимание к качеству. Само собой разумеется, мы хотим, чтобы каждый шаг был правильным.

Что будет делать мобильное приложение myORCA?

Когда речь идет о способах оплаты, расширение возможностей и улучшение общего опыта являются ключевыми направлениями. Мобильное приложение myORCA поможет сделать это возможным.

Вот как вы можете использовать мобильное приложение myORCA, поскольку мы внедряем новые функции системы ORCA:

Май 2022 года - мобильное приложение и веб-сайт myORCA

В ближайшие недели мы запустим новое мобильное приложение myORCA и веб-сайт. Хотя они не являются обязательными для использования системы ORCA, вы можете использовать эти инструменты для:

  • Создайте учетную запись в новой системе и зарегистрируйте свою карту ORCA
  • Сохраняйте и управляйте способами оплаты (кредитные карты)
  • Загружайте стоимость, покупайте абонементы и просматривайте свой баланс в режиме реального времени
  • Управление несколькими картами (например, для членов семьи) и добавление или перевод средств между ними
  • Настройте автозагрузку для одной или нескольких ваших карт ORCA
  • Блокировка и разблокировка потерянной или украденной карты

На этом этапе вам по-прежнему нужно будет продолжать касаться карты, которая у вас уже есть. Приложение myORCA работает вместе с картой ORCA, поэтому вы можете управлять своей картой из любого места 24 часа в сутки 7 дней в неделю, пополнять баланс и проездные в режиме реального времени и оптимизировать процесс оплаты.

Июль 2022 года - расширение розничной сети ORCA

Следующим шагом в развертывании усовершенствованной системы является запуск нашей расширенной розничной сети. Этот важный этап позволит нам быстро удвоить количество мест, где вы можете приобрести карту ORCA или загрузить стоимость электронного кошелька на свою карту ORCA, независимо от того, пользуетесь ли вы кредитной картой или платите наличными.

В течение этого времени вы можете использовать мобильное приложение myORCA или веб-сайт для:

  • Конвертировать средства электронного кошелька в проездные билеты и товары, приобретенные в розничных магазинах
  • Используйте интерактивную карту, чтобы найти участвующие в программе розничные точки, автоматы ORCA и места обслуживания клиентов.

Более подробную информацию о розничной сети ORCA можно найти в нашем блоге здесь.

Скоро - Tap-to-pay!

В течение 2022 года, по мере запуска приложения и веб-сайта myORCA и расширения розничной сети, мы будем продолжать совершенствовать аппаратное и программное обеспечение системы ORCA.

Это включает в себя реализацию технических блоков для оплаты виртуальной картой, также известной как tap-to-pay. В ближайшем будущем вы сможете оплачивать поездки с помощью своего смартфона.

По мере того, как мы переходим ко второму этапу модернизации системы ORCA, наша дорожная карта включает в себя еще большее количество ваших запросов, связанных с оплатой, и переход к оплате с помощью кредитных или дебетовых карт.

У вас есть запрос на новую функцию? Какой способ оплаты вы хотели бы видеть? Дайте нам знать на info@myorca.com!

Декор контактного раздела

Связаться с нами

Обращайтесь к нам со своими вопросами, комментариями и т.д.
(* обязательно)

ПРИМЕЧАНИЕ: В настоящее время мы испытываем 3-недельную задержку в отправке заказов на карты ORCA. Мы благодарны вам за терпение.

Нажмите здесь, чтобы получить быстрые ответы на ваши вопросы!

"*" указывает на обязательные поля

При запросе заказа, пожалуйста, указывайте номер заказа или ссылку на квитанцию.
Обычное время ответа – от 2 до 3 рабочих дней
Необязательно для обратного звонка в будний день