태핑 인: 2024년 5월 ORCA 월간 뉴스

이번 달의 ORCA 팀 스포트라이트는 지역 제품 팀(RPT)을 집중 조명합니다. 기술 제품 관리자 스콧 코브리지가 이끄는 5명으로 구성된 이 팀은 오픈 결제 및 모바일 결제 옵션과 같은 미래 단계의 주요 프로젝트를 포함한 프로젝트 제공에 중점을 두고 있습니다. 또한 RPT는 새로운 기능 및 개선 사항, 새로운 통합, 시스템 수명주기 계획도 관리합니다.

현재 팀은 다음 시스템 구현 단계로 나아가기 위해 해당 지역의 시스템 통합업체와 긴밀히 협력하고 있습니다. 또한 ORCA 파트너 기관과 협력하여 ORCA 시스템의 다음 단계의 우선순위를 정하고 있습니다.

RPT 팀원들에게 ORCA 시스템 작업에 대한 몇 가지 질문에 답해달라고 요청했습니다:

새로운 시스템으로 ORCA 카드에 즉각적인 가치 로딩을 제공합니다. 고객이 하루 이상 기다릴 필요 없이 즉시 사용할 수 있는 가치를 추가할 수 있게 된 것은 고객들에게 큰 혜택이 되었습니다. - 오웬 볼데이트, 선임 시스템 엔지니어

ORCA 카드를 바로 구매하여 지역 전역의 소매점에서 기프트 카드처럼 즉시 가치를 더할 수 있는 기능은 정말 멋진 새 기능입니다! 이를 통해 이미 자주 방문하는 장소에서 더 많은 고객에게 다가갈 수 있습니다. 새로운 ORCA 카드는 친구와 가족에게 대중교통 이용을 장려하기 위한 선물로도 좋습니다! - 톤디 레이니, 프로젝트 매니저

7개의 다양한 대중교통 기관과 그 이사회의 요구를 충족하는 결제 시스템을 구축하는 것은 결코 간단한 일이 아닙니다. 새로운 시스템을 변경하는 데는 시간이 걸리며, 이러한 변경이 공평하고 공정하며 비용 효율적으로 이루어지도록 하기 위해서는 많은 노력이 필요합니다. - 크리스 제프리스, 기술 프로그램 관리자

시스템의 독특한 구성은 승객과 직원에게 대중교통 서비스를 제공하는 지역 기업에게 예산, 자원, 보안 제약을 고려한 솔루션을 제공하기 위한 흥미로운 도전 과제를 제시합니다. 우리는 시스템 전반에 걸쳐 다양한 문제를 해결해야 하며, 지역 팀원 모두가 자신이 할 수 있는 한 도움을 주고 싶어 합니다. - 폴 쿨첸코, 엔터프라이즈 아키텍트

대중교통 고객, 대중교통 운영자, 대행사 지원 직원의 삶을 조금 더 간편하게 만들어주는 새로운 기능을 제공합니다. 또한 매일 함께 일할 수 있는 사람들도 정말 좋습니다. 고객에게 최상의 결과를 제공하기 위해 함께 모인 지역 전역의 다양한 담당자들로 구성된 그룹입니다. - 스콧 코브리지, 기술 제품 관리자