Hunyo 7, 2024
Pag-tap In: ORCA Buwanang Balita para sa Mayo 2024
ORCA Regional Product Team Spotlight |
Itinatampok ng ORCA Team Spotlight ngayong buwan ang Regional Product Team (RPT). Pinangunahan ng Technical Product Manager na si Scott Corbridge, ang pangunahing pokus ng 5-taong team na ito ay ang paghahatid ng proyekto, kabilang ang mga pangunahing proyekto sa hinaharap tulad ng mga bukas na pagbabayad at mga opsyon sa pagbabayad sa mobile. Pinamamahalaan din ng RPT ang mga bagong feature at pagpapahusay, mga bagong pagsasama, at pagpaplano ng lifecycle ng system. Sa kasalukuyan, ang koponan ay nakikipagtulungan nang malapit sa system integrator ng rehiyon upang lumipat sa susunod na yugto ng pagpapatupad ng system. Nakikipagtulungan din sila sa mga kasosyong ahensya ng ORCA upang unahin ang susunod para sa sistema ng ORCA. Hiniling namin sa mga miyembro ng pangkat ng RPT na sagutin ang ilang tanong tungkol sa kanilang trabaho sa sistema ng ORCA: Ano ang paborito mong bahagi ng bagong sistema na pinaghirapan mo sa ngayon? Nagdadala ng instant value loading sa mga ORCA card gamit ang bagong system. Ang pagpayag sa mga customer na magdagdag ng halaga na magagamit kaagad at hindi na kailangang maghintay ng isang araw o higit pa ay isang malaking benepisyo para sa aming mga customer. – Owen Woldeit, Senior Systems Engineer Ang kakayahang bumili ng mga ORCA card mula sa rack at agad na magdagdag ng halaga sa mga ito tulad ng isang gift card sa mga retail na lokasyon sa buong rehiyon ay isang cool na bagong tampok! Nagbibigay-daan ito sa amin na maabot ang mas maraming customer sa mga lokasyong madalas na nilang binibisita. Ang mga bagong ORCA card ay gumagawa din ng magagandang regalo para hikayatin ang mga kaibigan at pamilya na gumamit din ng transit! – Tondi Rainey, Project Manager Anong mga hamon ang gusto mong malaman ng mga customer? Ang pagbuo ng isang sistema ng pagbabayad na nakakatugon sa mga pangangailangan ng pitong magkakaibang ahensya ng transit at ang kanilang mga board ay hindi simpleng gawain. Ito ay nangangailangan ng oras upang gumawa ng mga pagbabago sa bagong sistema, at nangangailangan ng maraming trabaho upang matiyak na ang mga pagbabagong iyon ay pantay, patas, at matipid. – Chris Jefferies, Technical Program Manager Ano ang pinakanatutuwa sa iyong tungkulin sa ORCA? Ang natatanging komposisyon ng system ay nagpapakita ng isang kawili-wiling hanay ng mga hamon upang magbigay ng mga solusyon para sa aming mga pasahero at lokal na negosyo na nagbibigay ng mga serbisyo sa pagbibiyahe para sa kanilang mga empleyado na may pagsasaalang-alang sa mga badyet, mapagkukunan, at mga hadlang sa seguridad. Nagagawa namin ang iba't ibang isyu sa buong system, at malinaw na ang lahat sa pangkat ng rehiyon ay gustong tumulong sa abot ng kanilang makakaya. – Paul Kulchenko, Arkitekto ng Enterprise Naghahatid ng mga bagong feature na ginagawang mas simple ang buhay para sa mga customer ng transit, operator ng transit, at kawani ng suporta sa ahensya. Talagang nasisiyahan din ako sa mga taong nakakasama ko sa trabaho araw-araw. Ito ay isang magkakaibang grupo ng mga kinatawan mula sa buong rehiyon na nagsasama-sama upang maihatid ang pinakamahusay na posibleng mga resulta para sa aming mga customer. – Scott Corbridge, Tagapamahala ng Teknikal na Produkto ORCA sa 2 Line Opening Celebration Kung hindi mo ito napalampas, binuksan ng Sound Transit ang bagong 2 Line sa Eastside noong nakaraang buwan! Ang paglulunsad ay dumating na may isang engrandeng seremonya sa Downtown Bellevue Station kasama ang mga guest speaker, live na banda, at dose-dosenang mga organisasyong pangkomunidad upang markahan ang okasyon. Tuwang-tuwa ang ORCA Customer Experience team na makasama sa mga kasiyahan! Nagdala at namigay kami ng mahigit 100 Boop na laruan, ORCA pin, Mariners ORCA card, at mahigit 500 sticker. Nagulat kami sa sigasig at interes sa ORCA (talaga, para kay Boop iyon). Nangangako kaming magkakaroon ng higit pang mga laruan sa susunod na malaking kaganapan! PS: Sa susunod na buwan, dadalo ang aming team sa taunang Trivia Night ng Pierce Transit sa downtown Tacoma! Sana makita ka namin doon. Pierce County Transit Trivia Lunes, ika-17 ng Hunyo Zeek's Pizza 1702 Pacific Ave, Tacoma 5:30-7:30pm Nanalo si Boop ng Major Award!
|
