28 июля 2022 года

Обновление ORCA: считыватель карт останавливается

Команда ОРКА

Мы благодарны за постоянное сотрудничество с нашими пассажирами на протяжении всего этого переходного периода.

Мы получили много отзывов от наших пассажиров после запуска новой системы ORCA. Одной из главных тем ваших отзывов была громкость "бупа" на новых считывателях карт ORCA. Мы искренне ценим ваше участие в нашей работе и высоко ценим отзывы наших пассажиров.

Чтобы помочь решить эту проблему, мы провели значительное тестирование совместно с инженерной группой нашего поставщика. После нескольких недель работы мы рады сообщить, что устанавливаем более громкий звук для наших кардридеров. Мы смогли увеличить мощность, подаваемую на динамики, в два раза, что соответствует функциональным пределам спецификаций динамиков.

Хотя это и не означает увеличения громкости в два раза, новые буфы будет легче услышать. Основное внимание было уделено поиску оптимального уровня громкости, который обеспечивал бы баланс между доступностью и долговечностью оборудования.

Одним из преимуществ увеличения громкости является то, что тактильная вибрация, возникающая на передней панели валидатора, также увеличилась. Проще говоря, вы можете почувствовать звуковой сигнал, если прикоснетесь к экрану во время нажатия.

Если вам интересно, вы можете прийти и протестировать более громкие считыватели карт. Мы выпустили программное обеспечение с более громким звуком для тестирования на следующих станциях Sound Transit:

  • СОДО - V7240003
  • Мукилтео - V7216004, V7216005, V7216007
  • Капитолийский холм - V7234011
  • Город Колумбия - V7243002

Если вам удалось попасть на одну из таких станций, вы можете увидеть номер устройства "V..." в верхней центральной части дисплея на считывателе карт. Именно эти устройства издают более громкий звуковой сигнал. Как только программное обеспечение пройдет тестирование, оно будет выпущено для всего парка считывателей карт в течение ближайших недель.

Пожалуйста, продолжайте обращаться в ORCA, если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии. Мы благодарны за постоянное сотрудничество с нашими пассажирами на протяжении всего этого переходного периода.

Декор контактного раздела

Связаться с нами

Обращайтесь к нам со своими вопросами, комментариями и т.д.
(* обязательно)

ПРИМЕЧАНИЕ: В настоящее время мы испытываем 3-недельную задержку в отправке заказов на карты ORCA. Мы благодарны вам за терпение.

Нажмите здесь, чтобы получить быстрые ответы на ваши вопросы!

"*" указывает на обязательные поля

При запросе заказа, пожалуйста, указывайте номер заказа или ссылку на квитанцию.
Обычное время ответа – от 2 до 3 рабочих дней
Необязательно для обратного звонка в будний день