Подключение: Ежемесячные новости ORCA за май 2024 года

В этом месяце ORCA Team Spotlight рассказывает о региональной команде по продуктам (RPT). Возглавляемая техническим менеджером по продуктам Скоттом Корбриджем, эта команда из 5 человек занимается реализацией проектов, включая такие крупные проекты, как открытые платежи и мобильные платежные опции, находящиеся в будущей фазе. RPT также управляет новыми функциями и усовершенствованиями, новыми интеграциями и планированием жизненного цикла системы.

В настоящее время команда тесно сотрудничает с региональным системным интегратором, чтобы перейти к следующему этапу внедрения системы. Кроме того, она взаимодействует с агентствами-партнерами ORCA с целью определения приоритетов дальнейшего развития системы ORCA.

Мы попросили членов команды RPT ответить на несколько вопросов об их работе над системой ORCA:

Благодаря новой системе на карты ORCA теперь можно мгновенно пополнять баланс. Возможность пополнять баланс, средства с которого можно использовать сразу, без необходимости ждать сутки или дольше, стала огромным преимуществом для наших клиентов. — Оуэн Волдейт, старший системный инженер

Возможность приобретать карты ORCA прямо с прилавка и сразу пополнять их, как подарочные карты, в розничных точках по всему региону — это такая классная новинка! Это позволяет нам привлечь больше клиентов в тех местах, где они и так часто бывают. Новые карты ORCA также станут отличным подарком, который побудит друзей и близких тоже пользоваться общественным транспортом! — Тонди Рейни, руководитель проекта

Создание платежной системы, отвечающей потребностям семи различных транспортных агентств и их советов директоров, — задача не из простых. Внедрение изменений в новую систему требует времени, а обеспечение того, чтобы эти изменения были справедливыми, равноправными и экономически эффективными, — большого труда. — Крис Джеффрис, технический руководитель программы

Уникальная структура системы ставит перед нами ряд интересных задач, связанных с поиском решений для наших пассажиров и местных компаний, предоставляющих транспортные услуги своим сотрудникам, с учётом бюджетных, ресурсных и bezpečnostных ограничений. Нам приходится решать самые разные вопросы, касающиеся всей системы, и очевидно, что каждый член региональной команды стремится помочь, чем может. — Пол Кульченко, корпоративный архитектор

Внедрение новых функций, которые немного упрощают жизнь пассажирам общественного транспорта, операторам транспортных систем и вспомогательному персоналу агентств. Мне также очень нравятся люди, с которыми я работаю каждый день. Это разнообразная группа представителей со всего региона, которые объединяются, чтобы добиться наилучших результатов для наших клиентов. — Скотт Корбридж, технический менеджер по продуктам