Подготовка к запуску
Благодарим вас за участие в наших виртуальных днях открытых дверей, посвященных улучшениям и изменениям, происходящим в ORCA!
Здесь вы найдете PDF-презентацию с мероприятия, видеозапись презентации, а также все, что вам нужно знать в преддверии запуска 16 мая 2022 года.
Смотрите запись: Виртуальный день открытых дверей ORCA
Просмотр записиГлавное, что нужно знать: Май
Новый веб-сайт myORCA.com и приложение запускаются в понедельник, 16 мая, наряду с:
- Мгновенная загрузка тарифа
- Улучшенные инструменты управления учетными записями
- Более низкая стоимость карты (от $5 до $3)
Важные изменения:
- Всем нужна карта ORCA
- Истечение срока действия существующих автозагрузок
- Групповые тарифы только через службу поддержки клиентов
- Розничные магазины имеют 1-часовые задержки погрузки (май-июль)
- Розничные магазины загружают только электронный кошелек
Что нужно знать:
- Все карты будут действовать бессрочно (взрослые, молодежные, пожилые, инвалидные, LIFT и другие карты льготного проезда). Новая карта не нужна.
- Вы не потеряете баланс имеющейся карты, стоимость электронного кошелька или проездного билета
- Если вам нужно добавить стоимость или пропуск, создайте новую учетную запись на сайте myORCA.com или в приложении myORCA для iPhone или Android.
- Срок действия Автозагрузки истекает. Снова настройте Автозагрузки в новой учетной записи
Главное, что нужно знать: Лето 2022 года и последующие годы
Новая карта ORCA будет запущена вместе с 2x розничными точками:
- Вам не нужна новая карта, если вы не пополняете свою карту ORCA только в розничных точках.
Важные изменения:
- Розничные сети начинают продажу новых карт
- Действующие карты не будут работать в новой розничной сети, но будут продолжать работать в других местах
- Розничные магазины загружают только электронный кошелек
- Розничные магазины возвращаются к мгновенной загрузке
Что нужно знать:
- Функциональность Tap-to-Pay будет запущена с 2023 года
- Больше возможностей в будущем!
Начало работы с новым и улучшенным ORCA!
Посмотрите наше видео о том, как начать работу с новой и улучшенной системой ORCA.
Связаться с нами
Обращайтесь к нам со своими вопросами, комментариями и т.д.
(* обязательно)
ПРИМЕЧАНИЕ: В настоящее время мы испытываем 3-недельную задержку в отправке заказов на карты ORCA. Мы благодарны вам за терпение.
Нажмите здесь, чтобы получить быстрые ответы на ваши вопросы!
"*" указывает на обязательные поля
