Paghahanda para sa Paglulunsad

Salamat sa pagsali sa aming virtual open house session tungkol sa mga pagpapabuti at pagbabagong darating sa ORCA!

Dito makikita mo ang PDF presentation mula sa event, isang recorded video ng presentation, pati na rin ang lahat ng kailangan mong malaman bago ilunsad sa Mayo 16, 2022.

Panoorin ang Recording: ORCA Virtual Open House

Tingnan ang pag-record

Mga Pangunahing Bagay na Dapat Malaman: Mayo

Ang bagong myORCA.com website at paglulunsad ng app Lunes, Mayo 16, kasama ang:

  • Instant fare loading
  • Mga pinahusay na tool sa pamamahala ng account
  • Mas mababang halaga ng card ($5 hanggang $3)

Mahahalagang Pagbabago:

  • Kailangan ng lahat ng ORCA card
  • Nag-e-expire ang mga kasalukuyang autoload
  • Mga pamasahe sa pangkat sa pamamagitan lamang ng serbisyo sa customer
  • Ang mga retail store ay may 1 oras na pagkaantala sa pagkarga (Mayo-Hulyo)
  • Ang mga retail store ay naglo-load lamang ng E-purse

Anong kailangan mong malaman:

  • Ang lahat ng card ay gagana nang walang katiyakan (Adult, Youth, Senior, Disabled, LIFT at iba pang mga card na pinababang pamasahe). Hindi mo kailangan ng bagong card.
  • Hindi mo mawawala ang iyong kasalukuyang balanse sa card; E-purse value o Pass
  • Kapag kailangan mong magdagdag ng halaga o pass, gumawa ng bagong account sa myORCA.com o gamit ang myORCA app para sa iPhone o Android
  • Mag-e-expire ang mga autoload. I-set up muli ang Autoloads sa iyong bagong account

Mga Pangunahing Bagay na Dapat Malaman: Tag-init 2022 at Higit pa

Isang bagong ORCA card ang ilulunsad kasama ng 2x na retail na lokasyon: 

  • Hindi mo kailangan ng bagong card maliban kung magdagdag ka ng halaga sa iyong ORCA card sa mga retail na lokasyon lamang

Mahahalagang Pagbabago:

  • Nagsisimula ang mga retailer na magbenta ng mga bagong card
  • Ang mga kasalukuyang card ay hindi gagana sa bagong retail network ngunit patuloy na gagana saanman
  • Ang mga retail store ay naglo-load lamang ng E-purse
  • Ang mga retail store ay bumalik sa instant loading

Anong kailangan mong malaman:

  • Ilulunsad ang tap-to-pay na functionality simula sa 2023
  • Higit pang mga tampok na darating!

Pagsisimula sa Bago at Pinahusay na ORCA!

Panoorin ang aming video kung paano magsimula sa bago at pinahusay na ORCA.

Makipag-ugnayan sa palamuti ng seksyon

Makipag-ugnayan sa amin

Makipag-ugnayan sa amin para sa iyong mga tanong, komento, at higit pa.
(* ay kinakailangan)

TANDAAN: Kasalukuyan kaming nakakaranas ng 3 linggong pagkaantala sa pagpapadala ng mga order ng ORCA card. Pinahahalagahan namin ang iyong pasensya.

Mag-click dito upang makakuha ng mabilis na mga sagot sa iyong mga tanong!

Ang " * " ay nagpapahiwatig ng mga kinakailangang field

Para sa mga katanungan sa order, mangyaring isama ang iyong numero ng order o sanggunian ng resibo.
Ang karaniwang oras ng pagtugon ay 2-3 araw ng negosyo
Opsyonal para sa callback tuwing weekday