13 января 2021 года

Представляем myORCA, новое приложение для вашей карты ORCA

Команда ОРКА

Когда ORCA была запущена в 2009 году, Единая региональная карта для всех оправдала свое название и соединила регион как никогда раньше.

Несмотря на то, что это было всего 12 лет назад, мобильные технологии сильно изменились. Сегодня 90 процентов пользователей смартфонов совершают мобильные платежи, поэтому неудивительно, что наши пассажиры захотели иметь мобильную возможность оплаты проезда.

Мы рады ответить на эту потребность с помощью нового мобильного приложения myORCA, которое будет запущено весной 2022 года. Новое мобильное приложение myORCA предоставит транзитным клиентам в регионе Пьюджет-Саунд множество новых преимуществ, включая загрузку стоимости в режиме реального времени, управление счетом в пути, возможность управлять балансом нескольких карт и осуществлять переводы в приложении. Мы также добавляем более гибкие варианты оплаты.

Первая версия мобильного приложения, предлагающего управление счетом в пути, будет запущена весной 2022 года. В 2023 году клиенты смогут обходиться без карты, используя мобильную опцию tap-to-pay. Но пока мы рады представить вам предварительный обзор этих возможностей!

Начало работы

Когда весной 2022 года приложение станет доступно для загрузки в магазинах приложений для iOS и Android, начать работу будет просто. Вот как:

  1. Создайте новый счет с помощью имеющейся у вас карты (вы также можете купить новую карту, если у вас ее еще нет).
  2. Настройте предпочтительные способы оплаты.
  3. Загружайте средства единовременным платежом или планируйте периодические покупки.

Управление учетной записью

После регистрации вы можете привязать существующую карту ORCA или получить новую.

Как только вы привяжете свою карту, вы сможете:

  1. Добавьте дополнительные карточные счета
  2. Добавить стоимость пропусков и электронных кошельков на счета
  3. Настройка автозагрузки
  4. Купить физические карты 

После того, как ваша карта привязана, вы можете добавить стоимость и/или купить проездной продукт. Для этого просто выберите свою карту, и вы увидите новый экран с возможностью добавить деньги, перевести деньги или добавить пропуск. 

Настройка автозагрузки

Одной из самых интересных функций нового приложения myORCA является возможность настройки и управления автозагрузкой. Эта функция избавляет вас от необходимости пополнять карту, чтобы средства не закончились. 

Автозагрузка позволяет вам выбрать сумму проездного билета или стоимость электронного кошелька, которую вы хотите добавлять, и как часто. Например, если вы пополняете стоимость электронного кошелька, вы выбираете день месяца для пополнения. Вы также можете выбрать пополнение при достижении определенной суммы баланса, например, $5. 

Для автозагружаемых пропусков ваш аккаунт автоматически загружается новым пропуском, когда истекает срок действия вашего текущего пропуска. Если вы хотите приостановить или удалить автозагрузку, вы можете сделать это в любое время.

Выбор между картами и мобильным tap-to-pay 

С помощью нового мобильного приложения вы можете заказать новые карты. Вы получите любую заказанную карту по почте примерно через 5-7 рабочих дней. 

В 2023 году мы добавим в приложение возможность создания бескарточных счетов, которые можно будет использовать для tap-to-pay с помощью смартфона. 

Что дальше для ORCA

Мы планируем добавить больше преимуществ для клиентов в приложение после его запуска весной 2022 года, вот предварительный обзор того, что мы планируем для нового приложения myORCA: 

  1. Мобильные варианты оплаты с помощью крана станут доступны в 2023 году.
  2. Карты ORCA будут доступны в большем количестве розничных магазинов, начиная с лета 2022 года. Это сделает ORCA более удобной для клиентов, которые хотят покупать карты или загружать стоимость лично.

С нашей новой и более гибкой системой платежей ORCA продолжит добавлять новые способы оплаты и новые продукты мобильности, чтобы удовлетворить постоянно меняющиеся потребности наших клиентов. 

Есть вопросы? Мы готовы помочь. Пишите нам по адресу info@myorca.com.

 

Декор контактного раздела

Связаться с нами

Обращайтесь к нам со своими вопросами, комментариями и т.д.
(* обязательно)

ПРИМЕЧАНИЕ: В настоящее время мы испытываем 3-недельную задержку в отправке заказов на карты ORCA. Мы благодарны вам за терпение.

Нажмите здесь, чтобы получить быстрые ответы на ваши вопросы!

"*" указывает на обязательные поля

При запросе заказа, пожалуйста, указывайте номер заказа или ссылку на квитанцию.
Обычное время ответа – от 2 до 3 рабочих дней
Необязательно для обратного звонка в будний день