Enero 13, 2021

Ipinapakilala ang myORCA, ang bagong app para sa iyong ORCA card

Pangkat ng ORCA

Noong inilunsad ang ORCA noong 2009, tinupad ng One Regional Card for All ang pangalan nito at ikinonekta ang rehiyon nang hindi kailanman.

Kahit na 12 taon na ang nakalipas, nagbago ang teknolohiya sa mobile – malaki. Ngayon, 90 porsiyento ng mga user ng smartphone ang nagsasagawa ng mga pagbabayad sa mobile, kaya hindi nakakagulat na gusto ng aming mga sakay ng isang mobile na opsyon upang magbayad para sa pagbibiyahe.

Nasasabik kaming sagutin ang pangangailangang iyon gamit ang bagong myORCA mobile app na ilulunsad sa Spring 2022. Ang bagong myORCA mobile app ay magbibigay sa mga customer ng transit sa rehiyon ng Puget Sound ng maraming bagong benepisyo, kabilang ang real-time na value loading, on- the-go account management, ang kakayahang pamahalaan ang maramihang mga balanse sa card, at gumawa ng mga in-app na paglilipat. Nagdaragdag din kami ng mas nababaluktot na mga opsyon sa pagbabayad.

Ang unang bersyon ng mobile app na nag-aalok ng on-the-go account management ay ilulunsad sa Spring 2022. Sa 2023, ang mga customer ay maaaring mag-cardless gamit ang isang mobile tap-to-pay na opsyon. Ngunit sa ngayon, nasasabik kaming bigyan ka ng preview kung ano ang magagawa ng mga opsyong ito!

Pagsisimula

Kapag naging available na ang app para ma-download sa mga iOS at Android app store sa Spring 2022, magiging madali ang pagsisimula. Ganito:

  1. Gumawa ng bagong account gamit ang iyong kasalukuyang card (maaari ka ring bumili ng bagong card kung wala ka pa).
  2. I-set up ang iyong mga gustong paraan ng pagbabayad.
  3. Mag-load ng mga pondo gamit ang isang beses na pagbabayad o iskedyul ng mga umuulit na pagbili.

Pangangasiwa ng iyong account

Pagkatapos mong mag-sign up, maaari mong i-link ang isang umiiral nang ORCA card, o kumuha ng bago.

Kapag na-link mo na ang iyong card, magagawa mong:

  1. Magdagdag ng higit pang mga card account
  2. Magdagdag ng mga pass at halaga ng e-purse sa mga account
  3. I-set up ang Autoloads
  4. Bumili ng mga pisikal na card 

Pagkatapos ma-link ang iyong card, maaari kang magdagdag ng halaga at/o bumili ng pass na produkto. Upang gawin ito, piliin lang ang iyong card at makakakita ka ng bagong screen na may mga opsyon para magdagdag ng pera, maglipat ng pera, o magdagdag ng pass. 

Pagse-set up ng Autoloads

Isa sa mga pinakakapana-panabik na feature ng bagong myORCA app ay ang kakayahang mag-set up at mamahala ng Autoloads. Inaalis ng feature na ito ang stress sa pag-reload ng iyong card para hindi ka maubusan ng pondo. 

Hinahayaan ka ng Autoloads na piliin ang halaga ng pass o e-purse value na gusto mong idagdag at kung gaano kadalas. Halimbawa, kung nagdaragdag ka ng halaga ng E-purse, pipiliin mo ang araw ng buwan upang magdagdag ng mga pondo. Maaari mo ring piliing mag-reload kapag naabot mo ang isang tiyak na halaga ng balanse, halimbawa, $5. 

Para sa mga auto-loaded na pass, ang iyong account ay awtomatikong na-load ng isang bagong pass tuwing mag-e-expire ang iyong kasalukuyang pass. At kung gusto mong i-pause o alisin ang iyong autoload, magagawa mo iyon anumang oras.

Pagpili mula sa mga card at mobile tap-to-pay 

Gamit ang bagong mobile app, maaari kang mag-order ng mga bagong card. Makakatanggap ka ng anumang card na inorder mo sa koreo sa loob ng 5 hanggang 7 araw ng negosyo. 

Sa 2023, idaragdag namin ang kakayahang mag-set up ng mga cardless account sa app, na magagamit para sa pag-tap-to-pay gamit ang iyong smartphone. 

Ano ang susunod para sa ORCA

Nagpaplano kaming magdagdag ng higit pang mga benepisyo ng customer sa app pagkatapos itong ilunsad sa Spring 2022, narito ang isang preview ng kung ano ang pinaplano namin para sa bagong myORCA app: 

  1. Magiging available ang mga opsyon sa mobile tap-to-pay sa 2023.
  2. Magiging available ang mga ORCA card sa mas maraming retail na tindahan simula sa Summer 2022. Gagawin nitong mas maginhawa ang ORCA para sa mga customer na gustong bumili ng mga card o personal na mag-load ng halaga.

Sa aming bago at mas nababaluktot na sistema ng pagbabayad, patuloy na magdaragdag ang ORCA ng higit pang mga paraan upang magbayad at higit pang mga produkto ng mobility upang maihatid ang patuloy na pagbabago ng mga pangangailangan ng aming customer. 

May mga katanungan? Nandito kami para tumulong. Mag-email sa amin sa info@myorca.com .

 

Makipag-ugnayan sa palamuti ng seksyon

Makipag-ugnayan sa amin

Makipag-ugnayan sa amin para sa iyong mga tanong, komento, at higit pa.
(* ay kinakailangan)

TANDAAN: Kasalukuyan kaming nakakaranas ng 3 linggong pagkaantala sa pagpapadala ng mga order ng ORCA card. Pinahahalagahan namin ang iyong pasensya.

Mag-click dito upang makakuha ng mabilis na mga sagot sa iyong mga tanong!

Ang " * " ay nagpapahiwatig ng mga kinakailangang field

Para sa mga katanungan sa order, mangyaring isama ang iyong numero ng order o sanggunian ng resibo.
Ang karaniwang oras ng pagtugon ay 2-3 araw ng negosyo
Opsyonal para sa callback tuwing weekday