Presentamos myORCA, la nueva aplicación para su tarjeta ORCA

Cuando se lanzó ORCA en 2009, Una tarjeta regional para todos hizo honor a su nombre y conectó la región como nunca antes.

Aunque eso fue hace sólo 12 años, la tecnología móvil ha cambiado, y mucho. Hoy en día, el 90% de los usuarios de smartphones realizan pagos móviles, por lo que no es de extrañar que nuestros usuarios quieran una opción móvil para pagar el transporte.

Estamos encantados de responder a esa necesidad con la nueva aplicación móvil myORCA, que se lanzará en la primavera de 2022. La nueva aplicación móvil myORCA ofrecerá a los clientes de transporte de la región de Puget Sound muchas ventajas nuevas, como la carga de valores en tiempo real, la gestión de la cuenta sobre la marcha, la posibilidad de gestionar los saldos de varias tarjetas y de realizar transferencias dentro de la aplicación. También estamos añadiendo opciones de pago más flexibles.

La primera versión de la aplicación móvil que ofrece la gestión de cuentas sobre la marcha se lanzará en la primavera de 2022. En 2023, los clientes podrán prescindir de la tarjeta con una opción de pago con el móvil. Pero, por ahora, estamos encantados de ofrecerte un adelanto de lo que pueden hacer estas opciones.

Empezar

Cuando la aplicación esté disponible para su descarga en las tiendas de aplicaciones de iOS y Android en la primavera de 2022, empezar a utilizarla será muy fácil. Te explicamos cómo:

1. Crea una nueva cuenta con tu tarjeta actual (también puedes comprar una nueva tarjeta si aún no la tienes).
2. Establezca sus métodos de pago preferidos.
3. Cargue fondos con un pago único o programe compras periódicas.

Gestionar su cuenta

Después de inscribirse, puede vincular una tarjeta ORCA existente, o conseguir una nueva.

Una vez que vincules tu tarjeta podrás:

1. Añadir más cuentas de tarjetas
2. Añadir pases y valor del monedero electrónico a las cuentas
3. Configurar las cargas automáticas
4. Comprar tarjetas físicas 

Una vez vinculada su tarjeta, puede añadir valor y/o comprar un producto de pase. Para ello, simplemente seleccione su tarjeta y verá una nueva pantalla con opciones para añadir dinero, transferir dinero o añadir un pase. 

Configuración de las cargas automáticas

Una de las características más interesantes de la nueva aplicación myORCA es la posibilidad de configurar y gestionar las recargas automáticas. Esta función elimina el estrés de recargar tu tarjeta para que no te quedes sin fondos. 

Las recargas automáticas le permiten elegir el importe del pase o del monedero electrónico que desea añadir y con qué frecuencia. Por ejemplo, si está añadiendo el valor del monedero electrónico, puede elegir el día del mes para añadir fondos. También puede elegir recargar cuando llegue a una determinada cantidad de saldo, por ejemplo, 5 dólares. 

En el caso de los pases autocargados, su cuenta se autocarga con un nuevo pase cada vez que su pase actual caduca. Y si quieres pausar o eliminar tu autocarga, puedes hacerlo en cualquier momento.

Elegir entre las tarjetas y el tap-to-pay del móvil 

A través de la nueva aplicación móvil, puede pedir nuevas tarjetas. Recibirás las tarjetas que pidas por correo en unos 5 a 7 días laborables. 

En 2023, añadiremos a la aplicación la posibilidad de crear cuentas sin tarjeta, que podrán utilizarse para pagar con el smartphone. 

El futuro de ORCA

Estamos planeando añadir más beneficios para los clientes a la aplicación después de su lanzamiento en la primavera de 2022, aquí está un adelanto de lo que estamos planeando para la nueva aplicación myORCA: 

1. Las opciones de pago por móvil estarán disponibles en 2023.
2. Las tarjetas ORCA estarán disponibles en más tiendas minoristas a partir del verano de 2022. Esto hará que ORCA sea más cómodo para los clientes que quieran comprar tarjetas o cargar valor en persona.

Con nuestro nuevo y más flexible sistema de pagos, ORCA seguirá añadiendo más formas de pago y más productos de movilidad para atender las necesidades siempre cambiantes de nuestros clientes. 

¿Tiene preguntas? Estamos aquí para ayudarle. Envíenos un correo electrónico a info@myorca.com.