13 января 2021 года

Обновления впереди: новый портал управления счетами ORCA для бизнеса

Команда ОРКА

Запущена в 2009 году как Единая региональная карта для всехкарта ORCA объединила транспорт Пьюджет-Саунд, как никогда ранее. Впервые предприятия могли выдавать сотрудникам одну транзитную карту, которая действовала во всех транспортных агентствах, включая:

  1. Community Transit
  2. King County Metro
  3. Everett Transit
  4. Kitsap Transit
  5. Pierce Transit
  6. Sound Transit

Как бы ни была эффективна ORCA, в системе есть место для совершенствования и роста, так как технология карт и платежей значительно продвинулась вперед с 2009 года. Эти достижения дают ORCA возможность сделать региональную карту еще лучше, еще функциональнее и еще проще для нынешних и будущих клиентов. Весной 2022 года мы планируем выпустить новую, всеобъемлющую и современную версию ORCA, чтобы соответствовать растущим требованиям и модернизации платежной и транспортной индустрии. Эта инициатива называется ORCA следующего поколения. 

Эта статья будет введением в новые функциональные возможности нового и улучшенного ORCA, а также расскажет о сроках этих изменений и объяснит, как вы можете подготовиться.

Новый веб-сайт ORCA Business Account и переход на новый уровень

ORCA получит крупное обновление веб-сайта с новым порталом управления бизнес-аккаунтами myORCA.com. Когда новый сайт будет запущен, вы получите доступ к своей учетной записи на myORCA.com и на прежнем сайте, www.ORCAcard.bizбудет закрыт.

Новый сайт позволит администраторам и сотрудникам легче управлять своими счетами. На новом сайте ORCA будут доступны массовая покупка пропусков, перевод средств между счетами, автоматическое пополнение и многое другое. 

Вы по-прежнему сможете участвовать в тех же Business Choice или Business Passportно вам нужно будет знать несколько вещей, чтобы подготовиться к запуску myORCA.com. В этой статье мы расскажем вам о том, чего следует ожидать во время перехода.

Преимущества карты ORCA

Новые и улучшенные функции управления учетными записями

Новый сайт ORCA призван облегчить управление вашим счетом. Независимо от того, управляете ли вы предприятием с пятью сотрудниками или пятью тысячами, сайт myORCA.com сделает управление вашей программой льготного проезда еще более эффективным. 

Вот новые функции, которые вам понравятся:

  1. Размещайте оптовые заказы для групп сотрудников. 
  2. Массовая загрузка информации о сотрудниках с отчетом об ошибках в режиме реального времени.
  3. Назначение и переназначение транзитных счетов сотрудникам.
  4. Отправляйте карты в несколько мест.
  5. Мониторинг и отчетность по активности и балансу счета в режиме реального времени.
  6. Настройте автозагрузку для упрощения регулярных операций.

Наряду с этими функциями, новая система позволит вам создавать несколько логинов администраторов. Администраторы смогут создавать и загружать отчеты и отслеживать активность аккаунта.

Гибкие варианты оплаты

Одной из областей, в которых myORCA.com будет улучшен, является гибкость платежей. Администраторы смогут осуществлять дробные платежи, при которых они могут распределять платежи по разным способам оплаты. Эти раздельные платежи могут быть объединены с автоматическими пополнениями для автоматизации раздельных платежей.

Кроме того, администраторы могут легко переводить средства между счетами, а стоимость всех электронных кошельков и ежемесячных пропусков будет обновляться мгновенно. Вам больше не придется ждать от 24 до 48 часов, пока на счетах отразится правильная стоимость электронного кошелька или абонемента.

Конечно, пользователи также получат большую гибкость. Среди прочего, они смогут управлять своими счетами, добавлять продукты и сообщать о потерянных, украденных или поврежденных картах. А администраторы смогут легче управлять запросами на новые карты.

Более подробно об изменениях и преимуществах для пользователей вы можете прочитать в нашем посте Почему мы улучшаем ORCA.

Временные рамки проекта модернизации ORCA

Как подготовить свой счет

Чтобы подготовиться к этому первоначальному запуску, важно убедиться, что основная контактная информация вашего аккаунта верна. Вы можете обновить свою основную контактную информацию прямо сейчас, войдя в свой аккаунт на сайте orcacard.com. Там вам нужно выбрать вкладку "Мои данные" с левой стороны, чтобы подтвердить или изменить свои личные данные. 

Портал ORCA для бизнеса будет запущен вместе с новым сайтом для потребителей и мобильным приложением. Чтобы войти в свой бизнес-аккаунт на сайте myORCA.com, вы получите приглашение на адрес электронной почты вашего основного контактного лица. 

В электронном письме будет содержаться ссылка для завершения регистрации вашей учетной записи. После завершения регистрации вам нужно будет настроить способы оплаты. Во время этой настройки вы также можете настроить автозагрузку и начать привязывать карты к сотрудникам. 

Как уже упоминалось, новый портал ORCA для бизнеса будет запущен вместе с новым потребительским сайтом и приложением. После этого появятся новые варианты оплаты и значительно расширится зона розничной торговли ORCA. 

Как вы видите, усовершенствования ORCA будут происходить постепенно в течение следующих нескольких лет. Тем не менее, уже сейчас разрабатываются планы для того, чтобы каждый этап перехода был как можно более плавным. Для тех, кому это необходимо, будет оказана финансовая поддержка для замены карт.

Если вы хотите получить более подробную информацию о сроках внедрения усовершенствованной системы ORCA, вы можете найти ее в нашей статье, Хронология внедрения ORCA следующего поколения.

ORCA для бизнеса: Основываясь на том, что работает

С 2009 года карта ORCA является разумным выбором для ваших предприятий и сотрудников. А скоро карта ORCA станет еще умнее. 

Основные преимущества ORCA для бизнеса сохраняются. Вы по-прежнему будете управлять всеми своими счетами через Интернет и сможете использовать данные о поездках для планирования и составления бюджета на транспортные льготы для своих сотрудников. 

ORCA Business Passport будет продолжать предлагать комплексную годовую транспортную программу. Работодатели будут платить единую годовую стоимость и получать карты ORCA, которые покрывают почти все транспортные услуги Пьюджет-Саунд.

ORCA Business Choice также продолжит предоставлять предприятиям возможность ежемесячно пополнять свои счета. Business Choice станет еще удобнее благодаря новой возможности автоматического пополнения стоимости электронных кошельков и месячных проездных. 

В целом, главное отличие заключается в том, что у клиентов ORCA будет больше возможностей для удобного управления своими счетами и оплаты проезда. У вас будет современный, более интуитивно понятный веб-сайт, соответствующий ожидаемому вами онлайн-опыту. И по мере развития ваших потребностей и технологий ORCA будет лучше адаптироваться.

Одним словом, мы сохраняем то, что вам нравится в ORCA, и одновременно делаем ее лучше. И мы делаем все это с минимальными помехами для вас и вашего бизнеса. 

 

Декор контактного раздела

Связаться с нами

Обращайтесь к нам со своими вопросами, комментариями и т.д.
(* обязательно)

ПРИМЕЧАНИЕ: В настоящее время мы испытываем 3-недельную задержку в отправке заказов на карты ORCA. Мы благодарны вам за терпение.

Нажмите здесь, чтобы получить быстрые ответы на ваши вопросы!

"*" указывает на обязательные поля

При запросе заказа, пожалуйста, указывайте номер заказа или ссылку на квитанцию.
Обычное время ответа – от 2 до 3 рабочих дней
Необязательно для обратного звонка в будний день