Nâng cấp phía trước: cổng thông tin quản lý tài khoản ORCA mới cho doanh nghiệp

Ra mắt vào năm 2009 với tên gọi One Regional Card for All, thẻ ORCA đã thống nhất vận chuyển Puget Sound hơn bao giờ hết. Lần đầu tiên, các doanh nghiệp có thể phân phát một thẻ chuyển tuyến cho nhân viên có giá trị giữa nhiều đại lý vận chuyển, bao gồm:

1. Cơ quan vận chuyển Công cộng
2. King County Metro
3. Everett Transit
4. Kitsap Transit
5. Pierce Transit
6. Sound Transit

Hiệu quả như ORCA, vẫn còn chỗ để cải thiện và tăng trưởng trong hệ thống vì thẻ và công nghệ thanh toán đã phát triển vượt bậc kể từ năm 2009. Những tiến bộ này mang lại cho ORCA cơ hội để làm cho thẻ khu vực trở nên tốt hơn, nhiều chức năng hơn và thậm chí đơn giản hơn cho khách hàng hiện tại và tương lai. Vào mùa xuân năm 2022, chúng tôi có kế hoạch tung ra một phiên bản ORCA mới, toàn diện và hiện đại để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng và hiện đại hóa của ngành thanh toán và vận tải. Sáng kiến này được gọi là ORCA thế hệ tiếp theo. 

Bài viết này sẽ giới thiệu về các chức năng mới của ORCA mới và cải tiến cũng như dòng thời gian cho những thay đổi này và giải thích cách bạn có thể chuẩn bị.

Trang web tài khoản doanh nghiệp ORCA mới và quá trình chuyển đổi

ORCA sẽ nhận được một bản nâng cấp trang web lớn với cổng quản lý tài khoản doanh nghiệp mới, myORCA.com. Khi trang web mới được khởi chạy, bạn sẽ truy cập vào tài khoản của mình tại myORCA.com và trang web cũ, www.ORCAcard.biz, sẽ ngừng hoạt động.

Trang web mới sẽ cho phép quản trị viên và nhân viên quản lý tài khoản của họ dễ dàng hơn. Thẻ mua hàng loạt, chuyển tiền giữa các tài khoản, nạp tiền tự động, v.v. sẽ có sẵn trên trang web ORCA mới. 

Bạn vẫn sẽ có thể tham gia vào cùng một chương trình Lựa chọn Kinh doanh hoặc Hộ chiếu Doanh nghiệp, nhưng bạn sẽ cần biết một số điều để chuẩn bị cho việc ra mắt myORCA.com. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn những gì mong đợi trong quá trình chuyển đổi. 

Lợi ích của thẻ ORCA

Các tính năng quản lý tài khoản mới và được cải tiến

Trang web ORCA mới là tất cả về việc giúp quản lý tài khoản của bạn dễ dàng hơn. Cho dù bạn điều hành một doanh nghiệp với năm nhân viên hay năm nghìn nhân viên, myORCA.com sẽ làm cho việc quản lý chương trình phúc lợi phương tiện công cộng của bạn trở nên hiệu quả hơn. 

Dưới đây là các tính năng mới mà bạn sẽ tận hưởng:

1. Đặt hàng số lượng lớn cho các nhóm nhân viên. 
2. Tải lên hàng loạt thông tin nhân viên với báo cáo lỗi theo thời gian thực.
3. Chỉ định và gán lại tài khoản chuyển tuyến cho nhân viên.
4. Vận chuyển thẻ đến nhiều địa điểm.
5. Theo dõi và báo cáo về hoạt động và số dư tài khoản trong thời gian thực.
6. Thiết lập tính năng tự động tải để đơn giản hóa các giao dịch thông thường.

Cùng với các tính năng này, hệ thống mới sẽ cho phép bạn tạo nhiều thông tin đăng nhập quản trị viên. Quản trị viên sẽ có thể tạo và tải xuống báo cáo cũng như giám sát hoạt động tài khoản.

Các tùy chọn thanh toán linh hoạt

Một trong những lĩnh vực mà myORCA.com sẽ cải thiện là tính linh hoạt trong thanh toán. Quản trị viên sẽ có thể thực hiện thanh toán chia nhỏ, nơi họ có thể phân bổ thanh toán trên các phương thức thanh toán khác nhau. Các khoản thanh toán phân tách này có thể được kết hợp với nạp tiền tự động để tự động hóa các khoản thanh toán phân tách.

Ngoài ra, quản trị viên có thể dễ dàng chuyển tiền giữa các tài khoản và tất cả giá trị ví điện tử và vé hàng tháng sẽ được cập nhật ngay lập tức. Bạn sẽ không còn phải đợi từ 24 đến 48 giờ để các tài khoản phản ánh đúng giá trị điện tử hoặc vượt qua.

Tất nhiên, các tay đua cũng sẽ được hưởng sự linh hoạt cao hơn. Trong số những thứ khác, họ sẽ có thể quản lý tài khoản của mình, thêm sản phẩm và báo cáo thẻ bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hỏng. Và quản trị viên sẽ có thể dễ dàng quản lý các yêu cầu cho thẻ mới hơn.

Bạn có thể đọc thêm về những thay đổi và lợi ích đối với trải nghiệm của người lái trong bài đăng của chúng tôi Tại sao chúng tôi đang cải thiện ORCA.

Lịch trình dự án nâng cấp ORCA

Cách chuẩn bị sẵn sàng cho tài khoản của bạn

Để chuẩn bị cho lần ra mắt đầu tiên này, điều quan trọng là phải đảm bảo thông tin liên hệ chính của tài khoản của bạn là chính xác. Bạn có thể cập nhật thông tin liên hệ chính của mình ngay bây giờ bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn tại orcacard.com. Từ đó, bạn sẽ cần chọn tab "Chi tiết của tôi" ở phía bên trái để xác nhận hoặc thay đổi thông tin cá nhân của mình. 

Cổng thông tin ORCA dành cho doanh nghiệp sẽ ra mắt cùng với một trang web dành cho người tiêu dùng và ứng dụng dành cho thiết bị di động mới. Để đăng nhập vào tài khoản doanh nghiệp của bạn tại myORCA.com, bạn sẽ nhận được lời mời tại địa chỉ email của người liên hệ trong tài khoản chính của bạn. 

Email sẽ chứa một liên kết để hoàn tất đăng ký tài khoản của bạn. Khi bạn đã hoàn tất đăng ký, bạn sẽ cần thiết lập các phương thức thanh toán. Trong quá trình thiết lập đó, bạn cũng có thể định cấu hình tự động tải và bắt đầu liên kết thẻ với nhân viên. 

Như đã đề cập, cổng thông tin ORCA dành cho doanh nghiệp mới sẽ ra mắt cùng với trang web và ứng dụng tiêu dùng mới. Sau đó, sẽ có các tùy chọn thanh toán mới và mở rộng lớn dấu ấn bán lẻ của ORCA. 

Như bạn có thể thấy, những cải tiến đối với ORCA sẽ diễn ra dần dần trong vài năm tới. Mặc dù vậy, các kế hoạch đã được tiến hành tốt để đảm bảo mỗi bước của quá trình chuyển đổi diễn ra liền mạch nhất có thể. Đối với những người cần nó, hỗ trợ tài chính cho việc thay thế thẻ sẽ có sẵn.

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về dòng thời gian triển khai hệ thống ORCA cải tiến, bạn có thể tìm thấy nó trong bài viết của chúng tôi, Dòng thời gian ORCA thế hệ tiếp theo.

ORCA dành cho doanh nghiệp: Xây dựng dựa trên những gì hoạt động

Kể từ năm 2009, thẻ ORCA đã là một lựa chọn thông minh cho doanh nghiệp và nhân viên của bạn. Và chẳng bao lâu nữa, thẻ ORCA sẽ còn thông minh hơn nữa. 

Những lợi ích cốt lõi của ORCA đối với doanh nghiệp vẫn còn. Bạn sẽ vẫn quản lý tất cả các tài khoản của mình trực tuyến và bạn có thể sử dụng dữ liệu hành khách để lập kế hoạch và lập ngân sách cho các quyền lợi phương tiện công cộng của nhân viên. 

Hộ chiếu Kinh doanh ORCA sẽ tiếp tục cung cấp một chương trình vận chuyển hàng năm toàn diện. Người sử dụng lao động sẽ trả một khoản chi phí cố định hàng năm và nhận thẻ ORCA bao gồm hầu hết các dịch vụ vận chuyển của Puget Sound.

ORCA Business Choice cũng sẽ tiếp tục cho phép các doanh nghiệp nạp tiền vào tài khoản của họ hàng tháng. Lựa chọn kinh doanh sẽ còn thuận tiện hơn nữa nhờ khả năng mới để tự động tải giá trị ví điện tử và vé hàng tháng. 

Nhìn chung, sự khác biệt chính là khách hàng của ORCA sẽ có nhiều lựa chọn hơn để quản lý tài khoản và thanh toán tiền vé một cách thuận tiện. Bạn sẽ có một trang web hiện đại, trực quan hơn phù hợp với trải nghiệm trực tuyến mà bạn mong đợi. Và khi nhu cầu và công nghệ của bạn phát triển, ORCA sẽ có khả năng thích ứng tốt hơn.

Tóm lại, chúng tôi đang giữ những điều bạn thích về ORCA đồng thời làm cho nó tốt hơn. Và chúng tôi đang làm tất cả với sự gián đoạn tối thiểu đối với bạn và doanh nghiệp của bạn.