비즈니스 프로그램 자주 묻는 질문
다음은 ORCA 비즈니스 프로그램의 향후 변경 사항에 대해 가장 자주 묻는 질문 목록입니다.
일반적인 FAQ를 찾고 있다면 여기에서 찾을 수 있습니다.
귀하의 질문에 대한 답변이 여기에 없으면 저희에게 연락하십시오 .
새로운 ORCA 시스템의 출시는 언제입니까?
출시일은 May 16, 2022입니다.
전환은 어떻게 작동합니까? "정전 기간"이 있습니까?
전환은 비즈니스 계정 웹 사이트 (orcacard.biz)를 사용할 수없는 주말에 발생합니다. ORCA 카드 리더기는 전환 주말 동안 서비스가 중단되므로 ORCA 대중 교통 기관인 Sound Transit, King County Metro, Kitsap Transit, Everett Transit, Community Transit 및 Pierce Transit에서 요금이 부과되지 않습니다. 유일한 예외는 워싱턴 주 페리가 운임을 계속 징수한다는 것입니다.
- 현재 비즈니스 계정 웹 사이트 (orcacard.biz)는 출시 준비로 5 월 12 일 폐업 시점에 비활성화됩니다.
- 5 월 16 일부터 myORCA.com 를 사용합니다.
- 5 월 16 일부터 ORCA 카드 당 비용은 $ 5에서 $ 3로 감소합니다. 가능하다면 다음 카드를 주문하기 위해 5 월 16 일까지 기다리는 것이 좋습니다.
- orcacard.biz 이 비활성화되기 전에 ORCA가 카드 주문을 완료하는 데 걸리는 시간을 허용하도록 카드 주문이 제한됩니다.
- 5 월 2 일 현재 최대 주문은 200 장입니다.
- 5 월 9 일 현재 최대 주문은 10 장입니다.
- 신용카드로 결제하는 경우 5월 12일 영업이 종료될 때까지 orcacard.biz 에 기존 카드에 가치를 계속 추가할 수 있습니다.
기존 카드가 자동으로 새 웹 사이트로 전송됩니까?
예, 계정, 기본 연락처, 카드 및 기존 그룹이 자동으로 새 웹 사이트로 마이그레이션됩니다. 기존 ORCA 비즈니스 웹 사이트에서 기본 연락처 이메일 주소(비즈니스 계정 연락처 1)를 업데이트하기만 하면 됩니다.
아직 완료되지 않은 작업 주문(예: 카드 소지자가 아직 카드를 탭하지 않은 경우)은 어떻게 됩니까?
그룹 간에 카드를 차단, 차단 해제, 연결 해제 또는 이동하기 위해 수행된 작업은 완료된 대로 마이그레이션됩니다. 예를 들어, 2021년 12월에 차단되었지만 차단을 완료하기 위해 60일 이내에 탭하지 않은 카드는 여전히 차단됨(새 시스템에서 "잠금"이라고 함)으로 마이그레이션됩니다.
새로운 ORCA 시스템의 출시는 언제입니까?
출시일은 May 16, 2022입니다.
전환은 어떻게 작동합니까? "정전 기간"이 있습니까?
전환은 비즈니스 계정 웹 사이트 (orcacard.biz)를 사용할 수없는 주말에 발생합니다. ORCA 카드 리더기는 전환 주말 동안 서비스가 중단되므로 ORCA 대중 교통 기관인 Sound Transit, King County Metro, Kitsap Transit, Everett Transit, Community Transit 및 Pierce Transit에서 요금이 부과되지 않습니다. 유일한 예외는 워싱턴 주 페리가 운임을 계속 징수한다는 것입니다.
- 현재 비즈니스 계정 웹 사이트 (orcacard.biz)는 출시 준비로 5 월 12 일 폐업 시점에 비활성화됩니다.
- 5 월 16 일부터 myORCA.com 를 사용합니다.
- 5 월 16 일부터 ORCA 카드 당 비용은 $ 5에서 $ 3로 감소합니다. 가능하다면 다음 카드를 주문하기 위해 5 월 16 일까지 기다리는 것이 좋습니다.
- orcacard.biz 이 비활성화되기 전에 ORCA가 카드 주문을 완료하는 데 걸리는 시간을 허용하도록 카드 주문이 제한됩니다.
- 5 월 2 일 현재 최대 주문은 200 장입니다.
- 5 월 9 일 현재 최대 주문은 10 장입니다.
- 신용카드로 결제하는 경우 5월 12일 영업이 종료될 때까지 orcacard.biz 에 기존 카드에 가치를 계속 추가할 수 있습니다.
기존 카드가 자동으로 새 웹 사이트로 전송됩니까?
예, 계정, 기본 연락처, 카드 및 기존 그룹이 자동으로 새 웹 사이트로 마이그레이션됩니다. 기존 ORCA 비즈니스 웹 사이트에서 기본 연락처 이메일 주소(비즈니스 계정 연락처 1)를 업데이트하기만 하면 됩니다.
아직 완료되지 않은 작업 주문(예: 카드 소지자가 아직 카드를 탭하지 않은 경우)은 어떻게 됩니까?
그룹 간에 카드를 차단, 차단 해제, 연결 해제 또는 이동하기 위해 수행된 작업은 완료된 대로 마이그레이션됩니다. 예를 들어, 2021년 12월에 차단되었지만 차단을 완료하기 위해 60일 이내에 탭하지 않은 카드는 여전히 차단됨(새 시스템에서 "잠금"이라고 함)으로 마이그레이션됩니다.
