5월 16일 새롭게 시작되는 ORCA 시스템

새 카드가 필요하지 않습니다. 대중 교통 요금은 5 월 14 일과 15 일에 징수되지 않습니다.

5 월 16 일 월요일부터 Puget Sound 지역의 수십만 명의 ORCA 대중 교통 고객은 새로운 웹 사이트, 스마트 폰 앱 및 ORCA 카드의 실시간 가치 로딩에 액세스 할 수 있습니다. 앞으로 몇 달 동안 새로운 ORCA 카드 리더기와 자동 판매기가 지역 전역의 환승 장소에 설치 될 것입니다.

청소년, 시니어, ORCA LIFT 및 할인 요금 카드를 포함한 현재의 모든 ORCA 카드는 새로운 시스템과 계속 작동합니다. ORCA 고객은 새 카드를 받을 필요가 없습니다.

주말 동안 ORCA 잔액은 새 시스템으로 이전되지만 전체 계정 정보는 전송되지 않습니다. 5 월 16 일부터 앞으로 몇 주 안에 계정에서 자동로드 기능을 사용하는 고객 (약 175,000 명)은 새로운 계좌와 새로운 자동로드를 시작하여 카드에서 자금을 사용할 수 있도록합니다.

현재 ORCA 웹 사이트는 5 월 12 일 목요일 .m오후 11시 59 분에 영구적으로 폐쇄되며 5 월 16 일에 새로운 사이트로 전환됩니다.  고객은 여전히 자동 판매기, 고객 서비스 위치 및 참여 소매점에서 카드에 현금을 추가 할 수 있습니다.

새로운 ORCA 시스템으로 전환하기 위해 대부분의 지역 환승 시스템에서 5 월 14 일 토요일 오전 3 시부 터 5 월 16 일 월요일 오전 2시 59 분 사이에 요금이 .m체되지 않.m니다.

워싱턴 주 페리 고객은 요금 징수 주말 동안 ORCA 카드를 사용하여 페리에 탑승하기 위해 ORCA 카드를 사용하는 차량에 탑승하거나 탑승하는 고객은 청구되지 않지만 승무원에게 ORCA 카드를 제시해야합니다. 차량 운전자 요금이 필요하며 유료 부스에서 대체 지불 방법이 필요합니다.

ORCA 사용자는 5 월 16 일부터 새 웹 사이트 myORCA.com 에 계정을 만드는 것이 좋지만 시스템에 액세스하기 위해 새 계정이 필요하지 않습니다.

다음 주 동안 환승 고객은 ORCA 장비 또는 계정 액세스 업그레이드가 진행되는 동안 요금을 지불할 때 중단이 발생할 수 있습니다. 전반적인 노력은 6,000개 이상의 장비에 걸쳐 있으며 5백만 개 이상의 ORCA 고객 계정을 새로운 시스템으로 이전하는 것을 포함합니다.

새로운 ORCA 기능은 다음과 같습니다.

• 새로운 ORCA 웹 사이트. myORCA.com 는 실시간 카드로드, 휴대 전화 접근성, 더 많은 지불 옵션 및 여러 카드를 관리 할 수있는 기능을 제공합니다. 이 새 사이트는 현재 ORCAcard.com 사이트를 대체합니다.
• 스마트폰 앱. 고객은 24/7 어느 위치에서나 ORCA 계정을 관리할 수 있으며 새 웹 사이트에서 사용할 수 있는 것과 동일한 기능을 사용할 수 있습니다. 이 앱은 Apple의 앱 스토어와 Google Play 스토어에서 사용할 수 있습니다.
• 비즈니스 계정 웹 사이트. www.myORCA.com 는 고용주가 ORCA 프로그램을 관리하는 장소로 www.orcacard.biz 을 대체 할 것입니다.

싱글 라이드와 패스 가격은 동일하게 유지됩니다. 할인 요금 프로그램도 계속 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 myORCA.com 를 방문하십시오.

2022 년과 2023 년 후반에 ORCA는 소매 네트워크에 더 많은 매장을 추가하고 스마트 폰 탭 투 - 투 - 지불 옵션을 도입 할 예정입니다.  이러한 기능이 제공되면 ORCA 에이전시는 고객과 협력하여 향후 몇 년 동안 추가 할 개선 사항 및 새로운 기능을 식별 할 것입니다.

이러한 노력은 향후 몇 년 동안 ORCA 시스템에 대한 지속적인 개선의 시작을 의미합니다.

미디어 연락처:

스콧 톰슨, (206) 903-7838, scott.thompson@soundtransit.org