Ilulunsad ang bagong ORCA system sa Mayo 16

Walang mga bagong card na kailangan; ang mga pamasahe sa transit ay hindi kokolektahin sa Mayo 14 at 15

Simula sa Lunes, Mayo 16, daan-daang libong customer ng ORCA transit sa buong rehiyon ng Puget Sound ang magkakaroon ng access sa isang bagong website, smartphone app, at real-time na value loading para sa kanilang mga ORCA card. Sa mga darating na buwan, ang mga bagong ORCA card reader at vending machine ay mai-install sa mga lokasyon ng transit sa buong rehiyon.

Ang lahat ng kasalukuyang ORCA card, kabilang ang mga kabataan, nakatatanda, ORCA LIFT at mga pinababang pamasahe card, ay patuloy na gagana sa bagong sistema. Hindi kailangang kumuha ng bagong card ang mga customer ng ORCA.

Sa katapusan ng linggo, ang mga balanse ng ORCA ay ililipat sa bagong system, ngunit hindi ang buong impormasyon ng account. Simula sa Mayo 16 at sa mga darating na linggo, ang mga customer na gumagamit ng autoload function sa kanilang account – humigit-kumulang 175,000 tao – ay maaaring magsimulang mag-set up ng bagong account at mga bagong autoload para matiyak na available ang mga pondo sa kanilang card.

Ang kasalukuyang website ng ORCA ay permanenteng isasara sa 11:59 pm ngayong gabi, Huwebes, Mayo 12, at lilipat sa bagong site sa Mayo 16. Ang mga customer ay maaari pa ring magdagdag ng cash sa kanilang mga card sa mga vending machine, mga lokasyon ng serbisyo sa customer at mga kalahok na retailer .

Upang lumipat sa bagong sistema ng ORCA, hindi kokolektahin ang mga pamasahe sa pagitan ng 3 am Sabado, Mayo 14, at 2:59 am Lunes, Mayo 16, sa karamihan ng mga system ng transit sa lugar.

Hindi sisingilin ang mga customer ng Washington State Ferry na naglalakad o pasahero sa isang sasakyan na gumagamit ng ORCA card upang sumakay sa mga ferry sa weekend na walang pamasahe ngunit kakailanganing ipakita ang kanilang ORCA card sa mga attendant. Kakailanganin ang pamasahe ng driver-driver, at kakailanganin ang isang alternatibong paraan ng pagbabayad sa mga toll booth.

Ang mga gumagamit ng ORCA ay hinihikayat na lumikha ng isang account sa bagong website, myORCA.com , simula Mayo 16, ngunit ang isang bagong account ay hindi kinakailangan upang ma-access ang system.

Sa mga susunod na linggo, maaaring makaranas ng mga pagkaantala ang mga customer sa pagbibiyahe kapag nagbabayad ng pamasahe habang nasa proseso ang mga pag-upgrade ng ORCA equipment o account access. Ang kabuuang pagsusumikap ay sumasaklaw ng higit sa 6,000 piraso ng kagamitan at nagsasangkot ng paglilipat ng higit sa 5 milyong account ng customer ng ORCA sa bagong system.

Kasama sa mga bagong feature ng ORCA ang:

• Bagong website ng ORCA. Itatampok ng myORCA.com ang real-time na paglo-load ng card, pagiging naa-access ng mobile phone, higit pang mga pagpipilian sa pagbabayad at ang kakayahang pamahalaan ang maraming card. Pinapalitan ng bagong site na ito ang kasalukuyang site ng ORCAcard.com.
• Smartphone app. Maaaring pamahalaan ng mga customer ang kanilang ORCA account mula sa anumang lokasyon 24/7 at may parehong functionality na available sa bagong website. Magiging available ang app sa app store ng Apple at sa Google Play store.
• Website ng account ng negosyo. Papalitan ng www.myORCA.com ang www.orcacard.biz bilang lugar kung saan pinamamahalaan ng mga employer ang kanilang mga programa sa ORCA.

Ang mga presyo ng single-ride at pass ay nananatiling pareho. Magagamit pa rin ang mga programang pinababang pamasahe. Bisitahin ang myORCA.com para matuto pa.

Mamaya sa 2022 at 2023, ang ORCA ay magdaragdag ng higit pang mga tindahan sa retail network nito at magpapakilala ng isang smartphone na tap-to-pay na opsyon. Pagkatapos maihatid ang mga feature na ito, makikipag-ugnayan ang mga ahensya ng ORCA sa mga customer para matukoy ang mga pagpapahusay at bagong feature na idaragdag sa mga darating na taon.

Ang pagsisikap na ito ay nagmamarka ng pagsisimula ng patuloy na pagpapabuti sa sistema ng ORCA sa susunod na ilang taon.

Contact sa Media:

Scott Thompson, (206) 903-7838, scott.thompson@soundtransit.org