ORCA 카드 리더기는 무엇인가요?

우리는 새로운 ORCA 시스템의 카드 리더기에 관한 고객으로부터 많은 질문을 받았습니다.

새로운 ORCA 전환 프로세스는 무엇이며 운송 사용 방식에 어떤 영향을 미칩니 까? 새 카드 리더기와 기존 카드 리더기가 동시에 사용되는 이유는 무엇입니까? 카드 리더 화면에서 사용할 수 있는 정보가 적은 이유는 무엇입니까? 답은? 이 모든 것은 장비 교체 계획의 일부입니다.

우리의 목표는 카드 리더기를 모든 스테이션과 차량에서 사용할 수 있도록 하는 동시에 기존 카드 리더기를 새 카드 리더기로 교체하는 것입니다. 기존 및 신규 독자의 요금과 화면에서 사용할 수 있는 제한된 정보를 수집하는 것은 일시적입니다. 전체 화면 정보가 포함 된 모든 새로운 장비는 올 여름 후반에 배치 될 예정입니다.

오늘 보고 있는 것

다음은 Puget 사운드 주위를 여행하는 방법에 영향을 줄 수 있는 카드 리더기에 대한 몇 가지 일시적인 변경 사항입니다.

• ORCA 카드 잔액을 알기 위해 카드 리더기에 의존하는 라이더가 있습니다. 현재 카드 리더기는 탭할 때 이 정보를 표시하지 않습니다. 이 기능은 올 여름 후반에 독자들에게 다시 제공 될 것입니다.
• 카드 리더기는 현재 이 전환 단계에서 제한된 정보를 표시하고 있습니다. 지금 새 리더를 켜거나 끄면 다음 화면이 나타납니다.

오래된 독자에게는이 "여행 허가"화면이 표시됩니다.

이 지속적인 전환 중에 다음 대안 중 하나를 사용하여 ORCA 카드 잔액을 확인할 수 있습니다.

• • ORCA 티켓 자동 판매기
  • myORCA 모바일 앱
  • myORCA.com
  • ORCA 고객 서비스(직접 또는 전화)

자금이 부족하거나 마이너스 잔액이 있다는 이유로 카드가 차단되는 것을 방지하려면 위에 나열된 대안을 사용하여 잔액을 확인하는 것을 잊지 마십시오.

올 여름 후반에 기대할 수있는 것

올 여름 말에 모든 카드 리더기를 교체할 것으로 예상되며, 이 시점에서 새로운 화면은 ORCA 카드 잔액을 포함하여 고객에게 더 유용한 정보를 제공할 것입니다. 다음은 새 카드 리더기가 완벽하게 작동할 때 예상되는 몇 가지 예입니다.

카드 리더 전환이 완료되면 고객 전자 지갑 잔액, 만료 날짜 전달, 탭 오프 시 전송 창 시간 등 더 많은 정보가 표시됩니다.

도중에 더 많은 개선 사항

마지막으로, 새로운 카드 리더가 탭 후 만드는 "boop"소리와 관련하여 특히 바쁜 장소에서 새로운 소리가 너무 조용하다는 많은 보고서를 받았습니다. ORCA 팀은 상황을 분석 중이며 곧 잠재적 인 솔루션에 대한 업데이트를 할 것입니다.

우리 팀이 지역 전역에 새로운 장비를 설치할 때 인내심을 가져 주셔서 감사합니다. 위에서 언급했듯이 이번 여름 후반에 모든 새로운 카드 리더기가 설치 될 것입니다.