ORCA读卡器是怎么回事？

我们收到了许多客户关于新ORCA系统中读卡器的问题。

什么是新的ORCA过渡过程，它将如何影响我使用交通？为什么同时使用新旧两种读卡器？为什么读卡器屏幕上的信息较少？答案是什么？所有这些都是我们设备更换计划的一部分。

我们的目标是确保所有车站和车辆都有读卡器，同时完成用新读卡器替换旧读卡器的工作。在新旧读卡器上收取车费以及屏幕上提供的有限信息是暂时的。所有带有全屏信息的新设备将在今年夏天晚些时候到位。

你今天看到的是什么

以下是读卡器的一些临时变化，可能会影响你在普吉特湾的出行方式。

• 有的乘客依靠读卡器来了解他们的ORCA卡余额。现在，读卡器在你点击时不会显示这一信息。这项功能将在今年夏天晚些时候重新出现在读卡器上。
• 在这个过渡阶段，读卡器目前显示的信息有限。现在点开或关闭一个新的读卡器，会出现以下画面。

在一个旧的阅读器上，你看到这个 "旅行许可 "屏幕。

在这个持续的过渡期间，你可以使用这些替代方法之一检查你的ORCA卡余额。

• • ORCA自动售票机
  • myORCA移动应用程序
  • myORCA.com
  • ORCA客户服务（当面或通过电话）。

为避免资金耗尽或因余额为负数而被封卡，请记得使用上面列出的其他方法检查您的余额。

今年夏天晚些时候可期待的事情

我们预计在今年夏天晚些时候更换所有读卡器，届时新屏幕将为顾客提供更多有用的信息，包括你的ORCA卡余额。以下是一些例子，说明新读卡器完全投入使用后的情况。

当读卡器过渡完成后，它们将显示更多的信息，包括客户电子钱包的余额、通行证的到期日，以及当攻破时，转移窗口时间。

更多的增强功能正在进行中

最后，关于新的读卡器在敲击后发出的 "啵 "的声音，我们收到许多报告说新的声音太小，特别是在繁忙的地方。ORCA团队正在分析这种情况，并将很快提供关于潜在解决方案的最新信息。

我们感谢您在我们的团队在整个地区安装新设备时的耐心。如上所述，我们将在今年夏天晚些时候安装所有的新读卡器。