Члены Объединенного совета

Крис О'Клэр рада работать в метрополитене округа Кинг в качестве директора отдела мобильности, который обеспечивает клиентам удобный доступ к транспортным услугам метрополитена, оплату проезда и использование системы общественного транспорта региона. В обязанности директора отдела входит надзор за планированием системы маршрутных перевозок и интеграцией всех видов транспорта, увеличением числа пассажиров и развитием новых рынков мобильности. Она также контролирует обслуживание клиентов по всему набору решений Metro для обеспечения мобильности, а также предоставление всех транспортных услуг по контракту, включая паратранзитную службу Access и крупнейшую в стране программу vanpool. Крис обладает уникальными возможностями для того, чтобы возглавить преобразования агентства в области мобильности, обеспечивая социальную справедливость, всеобщую доступность и предоставляя людям возможность путешествовать дальше, быстрее и проще по всему округу Кинг.

В качестве председателя Объединенного совета ORCA Крис руководит работой семи региональных транзитных партнеров, которые совместно разрабатывают и поддерживают систему оплаты проезда, простую в использовании и отвечающую различным потребностям клиентов.

Мэри Каммингс пришла в Sound Transit в декабре 2019 года и принесла с собой более чем 30-летний опыт работы в области совершенствования процессов, внедрения технологий и обслуживания клиентов. Каммингс руководит административными операциями компании Sound Transit.

До прихода в Sound Transit Мэри занимала руководящие должности в сфере телекоммуникаций и высшего образования. Она поддерживала запуск и работу компаний сотовой связи, связанных с Verizon, в Мексике, Италии, Греции, Индонезии, Чехии и Словакии. Позже она использовала этот опыт, работая в Университете Карнеги-Меллон в области обучения руководителей глобальных компаний. Она также внедряла усовершенствования процессов с использованием новых технологий в Университете Уэйнсбурга.

Мелинда Адамс, проработавшая в этой отрасли более 15 лет, в настоящее время занимает должность менеджера по транспортным услугам компании Everett Transit. Она является специалистом по общественной информации компании Everett Transit и отвечает за работу группы по управлению транспортом. Специализируясь на связях с государственными органами, она также отвечает за планирование и строительство, гранты и соблюдение требований, финансы, ORCA, обслуживание клиентов, взаимодействие с общественностью, маркетинг и дизайн.

В качестве специалиста по титулу VI Мелинда занимается вопросами разнообразия, равенства и инклюзивности в городе Эверетт, а также является постоянным членом городского комитета по вознаграждениям. Ее особые интересы включают руководство и поддержку команды транспортников в достижении их целей и постоянном стремлении поставить наших клиентов на первое место. Мелинда участвует в работе ORCA с момента ее внедрения в Центре обслуживания клиентов в 2009 году. Она возглавляла группу обслуживания клиентов во время перехода на ORCA и занимала несколько должностей в региональных командах ORCA.

Джон Клаусон проработал в компании Kitsap Transit 39 лет, в основном в качестве директора по развитию услуг, а теперь исполнительного директора. Последние 10 лет он занимал должность исполнительного директора и продолжает руководить Kitsap Transit, уделяя особое внимание коммуникации, как внутренней, так и в масштабах всего сообщества, а также вовлечению KT в инновационные транспортные проекты, такие как скоростной паром между Китсапом и Сиэтлом.

Джон участвовал в проекте ORCA с момента его создания в 2000 году, выступая в качестве заместителя на собраниях генеральных менеджеров и в Объединенном совете. Когда в 2012 году его повысили до исполнительного директора, он занял ведущую роль в Kitsap Transit, где продолжает продвигать и поощрять новаторские разработки в области транспорта и оплаты проезда.

Майк Гриффус является генеральным директором компании Pierce Transit, где он руководит агентством из 960 сотрудников с бюджетом в 154 миллиона долларов. Pierce Transit обеспечивает перевозки на автобусах, паратранзитных транспортных средствах и вэнпулах на территории 292 квадратных миль в Такоме и округе Пирс. Агентство также заключило контракт с компанией Sound Transit на автобусное сообщение ST Express между округами Пирс и Кинг.

Майк был назначен генеральным директором Pierce Transit в августе 2021 года. Он занял эту должность после работы в качестве главного операционного директора агентства с 2016 года, где он непосредственно руководил ежедневными операциями и примерно 80 процентами сотрудников агентства, включая 500 водителей автобусов. Карьера Майка в сфере транспорта насчитывает более 30 лет, включая работу в качестве генерального директора Keolis America и президента/генерального директора Veolia Transportation - обеих крупных национальных компаний, предоставляющих услуги общественного транспорта. Он также занимал должность старшего вице-президента компании Laidlaw, крупнейшего в стране поставщика школьных автобусов.

В марте 2024 года Стив был назначен на должность помощника секретаря / исполнительного директора компании Washington State Ferries, что стало поворотной вехой в его морской карьере. Для Стива руководить людьми и сотрудниками легендарной паромной компании Washington State Ferries, крупнейшей паромной системы в США, - честь всей жизни. Он с энтузиазмом и самоотдачей взялся за эту роль и продолжает неуклонно направлять WSF на путь совершенствования и инноваций в области морского транспорта. До назначения на должность помощника секретаря Стив работал в ORCA в качестве директора по операциям.

Чез Стернс пришел в Community Transit в 2023 году на должность директора по информатизации, имея за плечами более 25 лет опыта работы в сфере руководства, консалтинга и управления технологиями.

Возглавляя отдел информационных технологий Community Transit, он руководит целым рядом программ и систем, поддерживающих транзитные операции и административные функции агентства с помощью приложений, инфраструктуры, управления ИТ-операциями, а также управления проектами и программами. Основные возможности включают в себя коммуникации, бортовые и путевые интеллектуальные транзитные системы, региональные технологии ORCA и программу нулевых выбросов агентства.

Чез присоединился к Объединенному совету в 2024 году и намерен работать с транспортными партнерами региона Пьюджет-Саунд, используя технологии и тесное межорганизационное сотрудничество, чтобы предоставить жителям удобные и бесперебойные варианты общественного транспорта, способствующие их мобильности, экономическим возможностям и экологической устойчивости.

Крис Макнайт - исполняющий обязанности директора по системам оплаты проезда в регионе Сиэтл/Пьюджет-Саунд. Он контролирует как поставку, так и эксплуатацию системы оплаты проезда ORCA, руководит региональной группой по эксплуатации ORCA и отчитывается перед Объединенным советом ORCA.

Крис работает в ORCA с 2020 года и до назначения исполняющим обязанности директора занимал должность заместителя директора по работе с клиентами. У него более 20 лет опыта в области инноваций, клиентского опыта и коммуникаций в самых разных отраслях, включая разработку программного обеспечения, платежи, финансовые услуги, телекоммуникации и энергетику. Получил степень MBA по инновациям и предпринимательству в Нью-Йоркском университете и степень бакалавра искусств по прикладной психологии в Питтсбургском университете.