联合委员会成员

Chris O'Claire很高兴为金县地铁公司服务，担任移动性部门的主任，该部门确保客户能够方便地获得和使用地铁的交通服务，支付他们的票价，并利用该地区的公共交通选择系统。她的部门主任的职责是监督固定路线系统的规划和所有交通方式的整合，乘客的增长和新移动市场的开发。她还负责监督地铁公司全套移动解决方案的客户服务，以及所有合同运输服务的交付，包括Access准公交服务和全国最大的拼车计划。克里斯在领导该机构的移动性转型方面具有独特的优势--推进社会公平、普遍可及性，并使人们能够在整个金县更远、更快、更方便地出行。

作为ORCA联合委员会的主席，克里斯促进了我们七个区域交通伙伴的努力，他们共同开发和维护一个易于使用并能满足不同客户需求的票价支付系统。

玛丽-卡明斯于2019年12月加入Sound Transit，带来了30多年的流程改进、技术实施和客户服务的经验。卡明斯领导健全运输公司的行政运作。

在加入Sound Transit之前，玛丽在电信和高等教育领域担任过领导职务。她在墨西哥、意大利、希腊、印度尼西亚、捷克和斯洛伐克支持Verizon下属手机公司的启动和运营。后来，她在卡内基梅隆大学担任全球高管领导力教育领域的职务，将这一经验进行了整合。她还在韦恩斯堡大学实施了涉及新技术的流程改进。

Melinda Adams 拥有超过 15 年的从业经验，目前担任埃弗雷特公交公司的运输服务经理。她是埃弗雷特公交公司的公共信息官，负责公交管理团队。她擅长政府关系，还负责监督基本建设规划与施工、拨款与合规、财务、ORCA、客户服务、社区参与以及营销与设计。

作为第六条专家，梅琳达的工作重点包括埃弗雷特市的多元化、公平和包容工作，以及该市薪酬委员会的长期成员。她的特殊兴趣包括领导和支持公交团队实现他们的目标，并不断追求客户至上。自 2009 年 ORCA 在客户服务中心推出以来，Melinda 就一直参与其中。在向 ORCA 转换的过程中，她领导了客户服务团队，并在地区 ORCA 团队中担任过多项职务。

约翰-克劳森在基萨普公交公司工作了39年，大部分时间担任服务发展主任，现在是执行主任。在过去的10年中，他一直担任执行董事，并继续领导基萨普公交公司，重点关注内部和社区范围内的沟通，并让KT参与创新的交通项目，如基萨普和西雅图之间的快速渡轮服务。

自2000年ORCA项目启动以来，约翰一直参与其中，担任总经理会议和联合委员会的候补委员。当他在2012年被提升为执行董事时，他进入了基萨普公交公司的领导岗位，在那里他继续促进和鼓励交通和收费的开拓性发展。

迈克-格里弗斯是皮尔斯运输公司的首席执行官，他负责监督一个拥有960名员工和1.54亿美元预算的机构。皮尔斯公交公司在塔科马和皮尔斯县292平方英里的范围内提供公交车、辅助车辆和厢式车的乘坐服务。该机构还与Sound Transit签订合同，在皮尔斯县和国王县之间运营ST Express巴士服务。

麦克在2021年8月被任命为皮尔斯运输公司首席执行官。他自2016年起担任该机构的首席运营官，直接管理日常运营和该机构约80%的员工，包括500名巴士司机，之后接受了这一职位。迈克的运输生涯超过30年，包括担任Keolis America的首席执行官和Veolia Transportation的总裁/首席运营官，这两家公司都是全国性的大型公共交通供应商。他还担任过全国最大的校车运输供应商Laidlaw的高级副总裁。

2024 年 3 月，史蒂夫被任命为华盛顿州轮渡公司助理秘书/执行董事，这是他航海生涯中的一个重要里程碑。对于 Steve 来说，领导标志性的华盛顿州轮渡公司（美国最大的轮渡系统）的全体员工是他一生的荣耀。他满怀热情、全心全意地投入到这一角色中，坚定不移地带领华盛顿州轮渡公司在海运领域不断追求卓越和创新。在被任命为助理部长之前，Steve 曾在 ORCA 担任运营总监一职。

Chas Stearns 于 2023 年加入社区运输公司，担任首席信息官，拥有超过 25 年的领导、咨询和技术管理经验。

在领导社区公交信息技术部的过程中，他负责监督一系列项目和系统，通过应用程序、基础设施、IT 运营管理以及项目和计划管理，为公交运营和机构行政职能提供支持。主要能力包括通信、车载和路边智能公交系统、ORCA 区域技术以及该机构的零排放计划。

查斯于 2024 年加入联合委员会，致力于与普吉特海湾地区的交通合作伙伴合作，利用技术和强大的跨组织合作，为居民提供便捷、无缝的公共交通选择，支持他们的流动性、经济机会和环境可持续性。

Chris McKnight is the Director of Fare Systems for the Seattle/Puget Sound Region. He oversees both the delivery and operation of the ORCA fare system, leads the Regional ORCA Operations Team, and reports to the ORCA Joint Board.

Chris has been with ORCA since 2020 and prior to being appointed Director, served as Deputy Director of Customer Experience. He has over 20 years of experience in product innovation, customer experience and communications across a wide range of industries including software development, payments, financial services, telecom, and energy. He earned an MBA in Innovation and Entrepreneurship from New York University and a Bachelor of Arts in Applied Psychology from the University of Pittsburgh.