Miembros del Consejo Conjunto

Chris O'Claire se complace en servir a King County Metro como Directora de la División de Movilidad, que garantiza que los clientes puedan acceder y utilizar fácilmente los servicios de transporte de Metro, pagar sus tarifas y utilizar el sistema de opciones de transporte público de la región. Su función como Directora de la División consiste en supervisar la planificación del sistema de rutas fijas y la integración de todos los modos de transporte, el crecimiento del número de usuarios y el desarrollo de nuevos mercados de movilidad. También supervisa los servicios de atención al cliente de toda la gama de soluciones de movilidad de Metro y la prestación de todos los servicios de transporte contratados, incluido el servicio de paratránsito Access y el mayor programa de furgonetas compartidas del país. Chris se encuentra en una posición única para liderar la transformación de la movilidad de la agencia, fomentando la equidad social, la accesibilidad universal y permitiendo a la gente viajar más lejos, más rápido y más fácilmente en todo el condado de King.

Como presidente del Consejo Conjunto de ORCA, Chris facilita los esfuerzos de nuestros siete socios de transporte regional que trabajan juntos para desarrollar y mantener un sistema de pago de tarifas que sea fácil de usar y responda a las diversas necesidades de los clientes.

Mary Cummings se unió a Sound Transit en diciembre de 2019 y aportó más de 30 años de experiencia en la mejora de procesos, la implementación de tecnología y el servicio al cliente. Cummings dirige las operaciones administrativas de Sound Transit.

Antes de incorporarse a Sound Transit, Mary desempeñó funciones de liderazgo en telecomunicaciones y educación superior. Apoyó el lanzamiento y el funcionamiento de empresas de telefonía móvil afiliadas a Verizon en México, Italia, Grecia, Indonesia, Chequia y Eslovaquia. Más tarde, aprovechó esa experiencia para desempeñar un papel en la Universidad Carnegie Mellon en el ámbito de la formación en liderazgo para ejecutivos globales. También implementó mejoras en los procesos relacionados con las nuevas tecnologías en la Universidad de Waynesburg.

La División Administrativa de Tecnología de la Información incluye al Director de Tecnología y al Asistente Administrativo de Apoyo Tecnológico, que presta apoyo administrativo a todo el departamento. Como jefe del departamento, el Director de Tecnología orienta e integra las diferentes funciones del departamento -gestión de proyectos, gobernanza y seguridad de las tecnologías de la información, desarrollo de sistemas, administración de redes, mantenimiento de aplicaciones, apoyo logístico en tiempo real 24/7/365 y atención al cliente- para que el departamento pueda apoyar todos los aspectos de las operaciones comerciales.

La División de Administración de Tecnologías de la Información establece políticas y normas para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas y datos informáticos. Además, esta división proporciona el liderazgo y la dirección para desarrollar estrategias y políticas que satisfagan las necesidades actuales y a largo plazo de la agencia.

John Clauson lleva 39 años trabajando en Kitsap Transit, sobre todo como Director de Desarrollo de Servicios, y ahora como Director Ejecutivo. Durante los últimos 10 años, ha desempeñado el cargo de Director Ejecutivo y sigue dirigiendo Kitsap Transit con un enfoque en la comunicación, tanto interna como en la comunidad, y manteniendo a KT involucrado en proyectos de transporte innovadores como el servicio de ferry rápido entre Kitsap y Seattle.

John ha participado en el proyecto ORCA desde su inicio en el año 2000, actuando como suplente en las reuniones de los directores generales y en la junta directiva conjunta. Cuando fue ascendido a Director Ejecutivo en 2012, pasó a desempeñar las funciones principales de Kitsap Transit, donde sigue promoviendo y fomentando desarrollos pioneros en materia de transporte y cobro de tarifas.

Mike Griffus es el director general de Pierce Transit, donde supervisa una agencia de 960 empleados con un presupuesto de 154 millones de dólares. Pierce Transit ofrece viajes en autobuses, vehículos de paratránsito y furgonetas a lo largo de 292 millas cuadradas en Tacoma y el condado de Pierce. La agencia también tiene un contrato con Sound Transit para operar el servicio de autobús ST Express entre los condados de Pierce y King.

Mike fue nombrado director general de Pierce Transit en agosto de 2021. Aceptó el cargo después de servir como Director de Operaciones de la agencia desde 2016, donde gestionó directamente las operaciones diarias y alrededor del 80 por ciento de los empleados de la agencia, incluyendo sus 500 conductores de autobús. La carrera de Mike en el sector del transporte abarca más de 30 años, incluyendo el cargo de director general de Keolis America y el de presidente/director general de Veolia Transportation, ambos grandes proveedores nacionales de transporte público. También fue vicepresidente senior de Laidlaw, el mayor proveedor de transporte escolar del país.

Tom Hingson comenzó su carrera en el transporte público en 1983, como conductor de autobús a tiempo parcial. A lo largo de su trayectoria ha tenido el privilegio de aprender y practicar la atención al cliente, el desarrollo de servicios, la programación de conductores, la planificación, las operaciones, el desarrollo de proyectos y el liderazgo ejecutivo. Tom lleva 23 años en la ciudad de Everett, los últimos 15 como director de Everett Transit.

Tom es uno de los miembros originales de la junta política conjunta de ORCA y lleva más de dos décadas trabajando para mejorar los sistemas de tarifas en la región de Puget Sound. Tom es un apasionado del servicio al cliente y la simplicidad de ORCA encaja con su visión de facilitar el tránsito a todo el mundo. Tom forma parte de la junta del Washington State Transit Insurance Pool y ha sido presidente del mismo. También fue presidente de la Asociación de Tránsito del Estado de Washington y participa en otros comités regionales relacionados con el transporte.

Patty Rubstello dirige el mayor sistema de transbordadores de Norteamérica. Con 30 años en el Departamento de Transporte del Estado de Washington, Patty supervisa una flota de 21 buques y diez rutas que normalmente dan servicio a unos 24 millones de clientes al año. Tanto los viajeros de la zona de Seattle como los turistas y los habitantes de las comunidades insulares aisladas dependen del sustento económico que proporciona el sistema. La experiencia de Patty en el diseño, la construcción, la planificación, las operaciones de tráfico y el peaje ayudan a garantizar que esta crítica autopista marítima siga sirviendo a los habitantes del Estado de Washington. Patty es también ingeniera civil licenciada, miembro de Women in Transportation y fundadora del Women in Tolling Council, que forma parte de la International Bridge, Tunnel and Turnpike Association.

Brittany Esdaile es la Directora de Sistemas Tarifarios de la región de Seattle/Puget Sound. Supervisa tanto el suministro como el funcionamiento del sistema de tarifas ORCA, dirige el equipo regional de operaciones de ORCA y rinde cuentas al Consejo Conjunto de ORCA.

Brittany ha prestado apoyo a múltiples regiones norteamericanas en la planificación y el despliegue de sistemas tecnológicos de tránsito durante los últimos 15 años como gestora de programas y consultora. En su vida anterior, Brittany trabajó como ingeniera eléctrica, probando microprocesadores y diseñando sistemas de control de aviones, hasta que encontró la vocación del transporte público.