Thành viên Hội đồng quản trị chung

Chris O'Claire rất vui mừng được phục vụ King County Metro với tư cách là Giám đốc Bộ phận Di động, đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng truy cập và sử dụng các dịch vụ vận chuyển của Metro, trả giá vé và sử dụng hệ thống các lựa chọn giao thông công cộng của khu vực. Vai trò Giám đốc Bộ phận của cô là giám sát việc lập kế hoạch cho hệ thống tuyến cố định và tích hợp tất cả các phương thức vận tải, tăng trưởng lượng hành khách và phát triển các thị trường di động mới. Cô cũng giám sát các dịch vụ khách hàng cho bộ giải pháp di động đầy đủ của Metro và cung cấp tất cả các dịch vụ vận chuyển theo hợp đồng bao gồm dịch vụ vận chuyển nhanh Access và chương trình vanpool lớn nhất của quốc gia. Chris có vị trí độc đáo để dẫn dắt sự chuyển đổi di động của cơ quan - thúc đẩy công bằng xã hội, khả năng tiếp cận phổ quát và cho phép mọi người đi xa hơn, nhanh hơn và dễ dàng hơn trên khắp Quận King.

Là Chủ tịch Hội đồng quản trị chung ORCA, Chris tạo điều kiện cho những nỗ lực của bảy đối tác vận chuyển khu vực của chúng tôi, những người làm việc cùng nhau để phát triển và duy trì một hệ thống thanh toán giá vé dễ sử dụng và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Mary Cummings gia nhập Sound Transit vào tháng 12 năm 2019 và mang lại hơn 30 năm kinh nghiệm trong việc cải tiến quy trình, triển khai công nghệ và dịch vụ khách hàng. Cummings lãnh đạo các hoạt động hành chính của Sound Transit.

Trước khi gia nhập Sound Transit, Mary giữ vai trò lãnh đạo trong lĩnh vực viễn thông và giáo dục đại học. Bà ủng hộ việc ra mắt và hoạt động của các công ty điện thoại di động liên kết với Verizon ở Mexico, Ý, Hy Lạp, Indonesia, Séc và Slovakia. Sau đó, bà đã kết nối kinh nghiệm đó trong một vai trò tại Đại học Carnegie Mellon trong lĩnh vực giáo dục lãnh đạo cho các giám đốc điều hành toàn cầu. Cô cũng thực hiện các cải tiến quy trình liên quan đến các công nghệ mới tại Đại học Waynesburg.

Phòng Hành chính Công nghệ thông tin bao gồm Giám đốc Công nghệ và Trợ lý Hành chính Hỗ trợ Công nghệ cung cấp hỗ trợ hành chính cho toàn bộ bộ phận. Là người đứng đầu bộ phận, Giám đốc Công nghệ hướng dẫn và tích hợp các chức năng khác nhau của bộ phận - quản lý dự án, quản trị và bảo mật công nghệ thông tin, phát triển hệ thống, quản trị mạng, bảo trì ứng dụng, hỗ trợ hậu cần thời gian thực 24/7/365 và hỗ trợ khách hàng - để bộ phận có thể hỗ trợ tất cả các khía cạnh của hoạt động kinh doanh.

Bộ phận Quản lý Công nghệ Thông tin thiết lập các chính sách và tiêu chuẩn để duy trì tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính sẵn có của các hệ thống và dữ liệu CNTT. Ngoài ra, bộ phận này cung cấp sự lãnh đạo và chỉ đạo để phát triển các chiến lược và chính sách để đáp ứng nhu cầu cơ quan hiện tại và dài hạn.

John Clauson đã có 39 năm làm việc cho Kitsap Transit, chủ yếu là Giám đốc Phát triển Dịch vụ và hiện là Giám đốc điều hành. Trong 10 năm qua, ông đã từng là Giám đốc điều hành và tiếp tục lãnh đạo Kitsap Transit với trọng tâm là truyền thông, cả nội bộ và toàn cộng đồng, và giữ KT tham gia vào các dự án giao thông sáng tạo như dịch vụ phà nhanh giữa Kitsap và Seattle.

John đã tham gia vào dự án ORCA kể từ khi thành lập vào năm 2000, phục vụ như là thay thế tại các cuộc họp tổng giám đốc và trong Hội đồng quản trị chung. Khi ông được thăng chức giám đốc điều hành vào năm 2012, ông bước vào vai trò lãnh đạo cho Kitsap Transit, nơi ông tiếp tục thúc đẩy và khuyến khích sự phát triển vận chuyển và thu tiền vé tiên phong.

Mike Griffus là Giám đốc điều hành của Pierce Transit, nơi ông giám sát một cơ quan gồm 960 nhân viên với ngân sách 154 triệu đô la. Pierce Transit cung cấp các chuyến đi trên xe buýt, xe paratransit và vanpools trên 292 dặm vuông trên khắp Tacoma và Pierce County. Cơ quan này cũng ký hợp đồng với Sound Transit để vận hành dịch vụ xe buýt ST Express giữa các quận Pierce và King.

Mike được bổ nhiệm làm Giám đốc điều hành Pierce Transit vào tháng 8 năm 2021. Ông đã chấp nhận vị trí này sau khi làm Giám đốc điều hành của cơ quan từ năm 2016, nơi ông trực tiếp quản lý các hoạt động hàng ngày và khoảng 80% nhân viên của cơ quan, bao gồm 500 tài xế xe buýt. Sự nghiệp vận tải của Mike kéo dài hơn 30 năm, bao gồm cả việc làm Giám đốc điều hành của Keolis America và Chủ tịch / COO của Veolia Transportation, cả hai nhà cung cấp giao thông công cộng quốc gia lớn. Ông cũng từng là Phó Chủ tịch cấp cao của Laidlaw, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển xe buýt trường học lớn nhất của quốc gia.

Tom Hingson bắt đầu sự nghiệp của mình trong giao thông công cộng vào năm 1983, với tư cách là một tài xế xe buýt bán thời gian. Trên hành trình, anh đã có đặc quyền học hỏi và thực hành dịch vụ khách hàng, phát triển dịch vụ, lập kế hoạch tài xế, lập kế hoạch, hoạt động, phát triển dự án và lãnh đạo điều hành. Tom đã làm việc với thành phố Everett trong 23 năm, 15 năm cuối cùng với tư cách là Giám đốc của Everett Transit.

Tom là một trong những thành viên ban đầu của hội đồng chính sách chung ORCA và đã làm việc để cải thiện hệ thống giá vé trong khu vực Puget Sound trong hơn hai thập kỷ. Tom đam mê dịch vụ khách hàng và sự đơn giản của ORCA phù hợp với tầm nhìn của anh ấy về việc vận chuyển dễ dàng cho mọi người. Tom phục vụ trong hội đồng quản trị Của Washington State Transit Insurance Pool và là một cựu chủ tịch của hồ bơi. Ông cũng là cựu chủ tịch của Hiệp hội Vận tải Tiểu bang Washington và phục vụ trong một số ủy ban khu vực, liên quan đến giao thông vận tải khác.

Patty Rubstello là người đứng đầu hệ thống phà lớn nhất ở Bắc Mỹ. Với 30 năm làm việc tại Bộ Giao thông Vận tải Tiểu bang Washington, Patty giám sát một đội tàu gồm 21 tàu và mười tuyến đường thường phục vụ khoảng 24 triệu khách hàng mỗi năm. Hành khách trong khu vực Seattle và khách du lịch và người dân địa phương trong các cộng đồng đảo bị cô lập đều phụ thuộc vào huyết mạch kinh tế mà hệ thống cung cấp. Kinh nghiệm của Patty trong thiết kế, xây dựng, lập kế hoạch, hoạt động giao thông và thu phí giúp đảm bảo đường cao tốc hàng hải quan trọng này tiếp tục phục vụ người dân của tiểu bang Washington. Patty cũng là một kỹ sư dân sự được cấp phép, một thành viên của Phụ nữ trong Giao thông vận tải và thành lập Hội đồng phụ nữ trong thu phí, là một phần của Hiệp hội Cầu, Đường hầm và Turnpike Quốc tế.

Brittany Esdaile là Giám đốc Hệ thống Giá vé cho Khu vực Âm thanh Seattle / Puget. Cô giám sát cả việc cung cấp và vận hành hệ thống giá vé ORCA, lãnh đạo Nhóm hoạt động ORCA khu vực và báo cáo cho Hội đồng chung ORCA.

Brittany đã hỗ trợ nhiều khu vực Bắc Mỹ trong việc lập kế hoạch và triển khai các hệ thống công nghệ vận chuyển trong 15 năm qua với tư cách là người quản lý và tư vấn chương trình. Trong một cuộc đời trước đây, Brittany làm kỹ sư điện, thử nghiệm bộ vi xử lý và thiết kế hệ thống điều khiển máy bay, cho đến khi cô tìm thấy cuộc gọi giao thông công cộng.