Thành viên Hội đồng quản trị chung

Chris O'Claire rất vui mừng được phục vụ King County Metro với tư cách là Giám đốc Bộ phận Di động, đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng truy cập và sử dụng các dịch vụ vận chuyển của Metro, trả giá vé và sử dụng hệ thống các lựa chọn giao thông công cộng của khu vực. Vai trò Giám đốc Bộ phận của cô là giám sát việc lập kế hoạch cho hệ thống tuyến cố định và tích hợp tất cả các phương thức vận tải, tăng trưởng lượng hành khách và phát triển các thị trường di động mới. Cô cũng giám sát các dịch vụ khách hàng cho bộ giải pháp di động đầy đủ của Metro và cung cấp tất cả các dịch vụ vận chuyển theo hợp đồng bao gồm dịch vụ vận chuyển nhanh Access và chương trình vanpool lớn nhất của quốc gia. Chris có vị trí độc đáo để dẫn dắt sự chuyển đổi di động của cơ quan - thúc đẩy công bằng xã hội, khả năng tiếp cận phổ quát và cho phép mọi người đi xa hơn, nhanh hơn và dễ dàng hơn trên khắp Quận King.

Là Chủ tịch Hội đồng quản trị chung ORCA, Chris tạo điều kiện cho những nỗ lực của bảy đối tác vận chuyển khu vực của chúng tôi, những người làm việc cùng nhau để phát triển và duy trì một hệ thống thanh toán giá vé dễ sử dụng và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Mary Cummings gia nhập Sound Transit vào tháng 12 năm 2019 và mang lại hơn 30 năm kinh nghiệm trong việc cải tiến quy trình, triển khai công nghệ và dịch vụ khách hàng. Cummings lãnh đạo các hoạt động hành chính của Sound Transit.

Trước khi gia nhập Sound Transit, Mary giữ vai trò lãnh đạo trong lĩnh vực viễn thông và giáo dục đại học. Bà ủng hộ việc ra mắt và hoạt động của các công ty điện thoại di động liên kết với Verizon ở Mexico, Ý, Hy Lạp, Indonesia, Séc và Slovakia. Sau đó, bà đã kết nối kinh nghiệm đó trong một vai trò tại Đại học Carnegie Mellon trong lĩnh vực giáo dục lãnh đạo cho các giám đốc điều hành toàn cầu. Cô cũng thực hiện các cải tiến quy trình liên quan đến các công nghệ mới tại Đại học Waynesburg.

Với hơn 15 năm trong ngành, Melinda Adams hiện là Giám đốc Dịch vụ Vận tải của Everett Transit. Cô là Cán bộ Thông tin Công cộng của Everett Transit và chịu trách nhiệm về nhóm quản lý vận chuyển. Chuyên về quan hệ chính phủ, vai trò của cô cũng bao gồm giám sát quy hoạch và xây dựng vốn, tài trợ và tuân thủ, tài chính, ORCA, dịch vụ khách hàng, tham gia cộng đồng và tiếp thị & thiết kế.

Trọng tâm của Melinda với tư cách là Chuyên gia Tiêu đề VI bao gồm công việc của cô về Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập cho Thành phố Everett cũng như là thành viên thường trực của Ủy ban Bồi thường của Thành phố. Mối quan tâm đặc biệt của cô bao gồm lãnh đạo và hỗ trợ nhóm vận chuyển để đạt được mục tiêu của họ và liên tục tìm cách đặt khách hàng của chúng tôi lên hàng đầu. Melinda đã tham gia vào ORCA kể từ khi nó được giới thiệu trong Trung tâm Dịch vụ Khách hàng vào năm 2009. Cô đã lãnh đạo nhóm dịch vụ khách hàng trong quá trình chuyển đổi sang ORCA và đã phục vụ trong một số năng lực trong các nhóm ORCA khu vực.

John Clauson đã có 39 năm làm việc cho Kitsap Transit, chủ yếu là Giám đốc Phát triển Dịch vụ và hiện là Giám đốc điều hành. Trong 10 năm qua, ông đã từng là Giám đốc điều hành và tiếp tục lãnh đạo Kitsap Transit với trọng tâm là truyền thông, cả nội bộ và toàn cộng đồng, và giữ KT tham gia vào các dự án giao thông sáng tạo như dịch vụ phà nhanh giữa Kitsap và Seattle.

John đã tham gia vào dự án ORCA kể từ khi thành lập vào năm 2000, phục vụ như là thay thế tại các cuộc họp tổng giám đốc và trong Hội đồng quản trị chung. Khi ông được thăng chức giám đốc điều hành vào năm 2012, ông bước vào vai trò lãnh đạo cho Kitsap Transit, nơi ông tiếp tục thúc đẩy và khuyến khích sự phát triển vận chuyển và thu tiền vé tiên phong.

Mike Griffus là Giám đốc điều hành của Pierce Transit, nơi ông giám sát một cơ quan gồm 960 nhân viên với ngân sách 154 triệu đô la. Pierce Transit cung cấp các chuyến đi trên xe buýt, xe paratransit và vanpools trên 292 dặm vuông trên khắp Tacoma và Pierce County. Cơ quan này cũng ký hợp đồng với Sound Transit để vận hành dịch vụ xe buýt ST Express giữa các quận Pierce và King.

Mike được bổ nhiệm làm Giám đốc điều hành Pierce Transit vào tháng 8 năm 2021. Ông đã chấp nhận vị trí này sau khi làm Giám đốc điều hành của cơ quan từ năm 2016, nơi ông trực tiếp quản lý các hoạt động hàng ngày và khoảng 80% nhân viên của cơ quan, bao gồm 500 tài xế xe buýt. Sự nghiệp vận tải của Mike kéo dài hơn 30 năm, bao gồm cả việc làm Giám đốc điều hành của Keolis America và Chủ tịch / COO của Veolia Transportation, cả hai nhà cung cấp giao thông công cộng quốc gia lớn. Ông cũng từng là Phó Chủ tịch cấp cao của Laidlaw, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển xe buýt trường học lớn nhất của quốc gia.

Tháng 3/2024, Steve được bổ nhiệm vào vị trí Trợ lý Bộ trưởng/Giám đốc điều hành của Washington State Ferrries, đánh dấu cột mốc quan trọng trong sự nghiệp hàng hải của ông. Đối với Steve, dẫn dắt những người đàn ông và phụ nữ của Phà Bang Washington mang tính biểu tượng, hệ thống phà lớn nhất ở Hoa Kỳ, là một vinh dự của cả cuộc đời. Nắm lấy vai trò này với sự nhiệt tình và cống hiến, ông vẫn kiên định trong cam kết của mình để chỉ đạo WSF hướng tới sự xuất sắc và đổi mới liên tục trong vận tải hàng hải. Trước khi được bổ nhiệm làm Trợ lý Bộ trưởng, Steve đã tham gia với ORCA trong vai trò trước đây là Giám đốc điều hành.

Chas Stearns gia nhập Community Transit vào năm 2023 với tư cách là Giám đốc Thông tin, mang lại hơn 25 năm kinh nghiệm trong lãnh đạo, tư vấn và quản lý công nghệ.

Trong việc lãnh đạo Bộ phận Công nghệ Thông tin của Community Transit, ông giám sát một loạt các chương trình và hệ thống hỗ trợ các hoạt động vận chuyển và các chức năng quản trị cơ quan với các ứng dụng, cơ sở hạ tầng, quản lý hoạt động CNTT và quản lý dự án và chương trình. Các khả năng chính bao gồm thông tin liên lạc, hệ thống vận chuyển thông minh trên tàu và bên đường, công nghệ khu vực ORCA và chương trình Không phát thải của cơ quan.

Chas tham gia Hội đồng chung vào năm 2024 và tận tâm làm việc với các đối tác giao thông của Vùng Puget Sound để sử dụng công nghệ và sự hợp tác giữa các tổ chức mạnh mẽ để cung cấp cho cư dân các lựa chọn giao thông công cộng dễ dàng và liền mạch hỗ trợ khả năng di chuyển, cơ hội kinh tế và bền vững môi trường của họ.

Chris McKnight là Quyền Giám đốc Hệ thống Giá vé cho Vùng Seattle / Puget Sound. Ông giám sát cả việc cung cấp và vận hành hệ thống giá vé ORCA, lãnh đạo Nhóm điều hành ORCA khu vực và báo cáo cho Hội đồng chung ORCA.

Chris đã làm việc tại ORCA từ năm 2020 và trước khi được bổ nhiệm làm Quyền Giám đốc, từng là Phó Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng. Ông có hơn 20 năm kinh nghiệm trong đổi mới sản phẩm, trải nghiệm khách hàng và truyền thông trên nhiều ngành công nghiệp bao gồm phát triển phần mềm, thanh toán, dịch vụ tài chính, viễn thông và năng lượng. Ông có bằng MBA về Đổi mới và Khởi nghiệp tại Đại học New York và bằng Cử nhân Tâm lý học Ứng dụng của Đại học Pittsburgh.