Chạm để thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ

Giờ đây bạn có thể chạm để thanh toán cho các phương tiện giao thông công cộng quanh khu vực Puget Sound!

Việc thanh toán phí phương tiện công cộng giờ đây dễ dàng hơn bao giờ hết! Chỉ cần chạm thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, hoặc sử dụng Apple Pay™, Google Pay™ hoặc Samsung Pay™ trên điện thoại hoặc thiết bị thông minh của bạn.

Hướng dẫn sử dụng tính năng thanh toán không chạm trên phương tiện giao thông công cộng

Cách chạm để thanh toán

Thanh toán vé bằng Tap to Pay thật dễ dàng! Chỉ cần chạm thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ vật lý, hoặc thiết bị thông minh có thẻ tín dụng đã được thêm vào ví điện tử của bạn, vào đầu đọc thẻ ORCA. Chờ cho đến khi bạn nghe thấy tiếng “bíp” và thấy dấu tích màu xanh lá cây, và bạn đã sẵn sàng lên xe.

  • Với chế độ Apple Express, bạn có thể chạm để thanh toán ngay cả khi thiết bị thông minh Apple của bạn đang bị khóa hoặc mở khóa.
  • Người dùng Android có thể bật tùy chọn “bỏ qua xác minh phương tiện” và thanh toán bằng Google Pay mà không cần bật màn hình.

Lấy thẻ ra khỏi ví

Không nên chạm cả ví vào máy đọc thẻ. Hãy lấy thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ bạn muốn sử dụng ra trước khi chạm.

  • Nếu bạn có thẻ ORCA trong ví, máy đọc thẻ có thể mặc định trừ tiền từ thẻ ORCA thay vì thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ nếu bạn quẹt toàn bộ ví.
  • Nếu bạn có cả thẻ ORCA và thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trong Google Wallet™, thiết bị đọc thẻ sẽ tự động trừ tiền từ thẻ ORCA kỹ thuật số của bạn khi chạm vào. Nếu bạn muốn sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ kỹ thuật số, hãy chọn hình thức thanh toán đó trên thiết bị thông minh của bạn trước khi chạm.

Chỉ giá vé người lớn

Hành khách sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ sẽ phải trả giá vé đầy đủ dành cho người lớn.

  • Giá vé giảm hoặc miễn phí chỉ áp dụng cho thẻ ORCA. Nếu bạn đủ điều kiện hưởng giá vé ORCA LIFT, giá vé dành cho người cao tuổi, người khuyết tật hoặc thanh thiếu niên, hãy tiếp tục sử dụng thẻ ORCA của bạn. Truy cập trang Cách tiết kiệm của chúng tôi để tìm hiểu thêm.
  • Nếu bạn nhận được thẻ ORCA từ chủ lao động, trường học hoặc tổ chức khác, bạn nên tiếp tục sử dụng thẻ ORCA hiện có của mình.

Chuyển đổi giữa các dịch vụ

Hãy quẹt cùng một thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ không tiếp xúc mỗi lần bạn đi xe để được hưởng ưu đãi hai giờ sử dụng. lợi ích chuyển nhượng Bạn có thể trải nghiệm với thẻ ORCA . Việc chuyển tuyến chỉ hoạt động giữa các dịch vụ vận tải công cộng chấp nhận thanh toán chạm (Tap to Pay) và các quyền lợi chuyển tuyến . 

MẸO: Nếu bạn dự định thực hiện nhiều chuyến đi trong cùng một ngày, thẻ PugetPass cả ngày được nạp vào thẻ ORCA có thể giúp bạn tiết kiệm tiền vé.

Một người dùng được chỉ đi kèm một thẻ hoặc thiết bị.

Mỗi người cần có phương thức thanh toán riêng để sử dụng dịch vụ. Người dùng không thể thanh toán cho nhiều người hoặc nhóm bằng một thẻ hoặc thiết bị duy nhất.

Các loại thẻ bạn có thể sử dụng để thanh toán chạm bao gồm:

  • Thẻ vật lý Visa, Mastercard, American Express hoặc Discover Network có biểu tượng không tiếp xúc,.
  • Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ kỹ thuật số trong điện thoại hoặc thiết bị thông minh của bạn. Hãy đảm bảo bạn đã thêm thẻ vào ví điện tử trước khi sử dụng Apple Pay, Google Pay hoặc Samsung Pay.

Thẻ không hoạt động

Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn có thể bị từ chối nếu bạn sử dụng tính năng Chạm để Thanh toán khi số dư trong thẻ không đủ. Bạn có thể thực hiện các bước sau để khắc phục sự cố:

  • Nạp tiền vào thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn.
  • Lần tới khi bạn đi xe, hãy chạm thẻ bị từ chối vào đầu đọc thẻ ORCA. Bạn sẽ thấy một thông báo màu vàng sau khi chạm. Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và đợi ít nhất 5 giây trước khi chạm lại.
  • Chạm thẻ của bạn vào máy đọc thẻ lần thứ hai và dấu tích màu xanh lá cây sẽ xuất hiện. Bạn sẽ bị tính phí cho số tiền vé chưa thanh toán cộng với số tiền vé hiện tại.

Cách chạm để thanh toán

Thanh toán vé bằng Tap to Pay thật dễ dàng! Chỉ cần chạm thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ vật lý, hoặc thiết bị thông minh có thẻ tín dụng đã được thêm vào ví điện tử của bạn, vào đầu đọc thẻ ORCA. Chờ cho đến khi bạn nghe thấy tiếng “bíp” và thấy dấu tích màu xanh lá cây, và bạn đã sẵn sàng lên xe.

  • Với chế độ Apple Express, bạn có thể chạm để thanh toán ngay cả khi thiết bị thông minh Apple của bạn đang bị khóa hoặc mở khóa.
  • Người dùng Android có thể bật tùy chọn “bỏ qua xác minh phương tiện” và thanh toán bằng Google Pay mà không cần bật màn hình.

Tài nguyên hữu ích

Kiểm tra lịch sử thanh toán của bạn

Tra cứu lịch sử giao dịch và thanh toán của bạn bằng mã sao kê ngân hàng hoặc 6 chữ số đầu và 4 chữ số cuối của thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ vật lý mà bạn đã sử dụng để đi xe. Nếu bạn sử dụng ví điện tử, bạn chỉ có thể tìm kiếm bằng mã sao kê ngân hàng.

Đọc Hướng dẫn Du khách của chúng tôi

Tìm hiểu cách thanh toán phương tiện giao thông công cộng trong chuyến đi đến vùng Puget Sound. Hiểu rõ cách di chuyển và những lợi ích khi sử dụng thẻ ORCA so với việc quẹt thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

 

Đã chạm vào thẻ tín dụng? Hãy chuẩn bị chia sẻ 6 số đầu và 4 số cuối!

Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, nhân viên kiểm soát vé sẽ yêu cầu bạn cung cấp 4 chữ số cuối của số thẻ trong quá trình kiểm tra. Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể được yêu cầu cung cấp 6 chữ số đầu của số thẻ. Thông tin này giúp nhân viên kiểm soát vé xác nhận rằng bạn đã thanh toán đầy đủ phí cho chuyến đi của mình.

4 chữ số cuối của số thẻ tín dụng không phải là duy nhất đối với thẻ của bạn và cho phép thanh tra giá vé xem lại lịch sử giao dịch mà không cần truy cập vào thông tin nhạy cảm. 

Những điều cần lưu ý khi kiểm tra giá vé

Nhân viên kiểm soát vé của cơ quan vận tải công cộng kiểm tra giá vé, lập biên bản vi phạm và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của hành khách trên phương tiện giao thông công cộng.

Nhân viên kiểm soát vé sẽ yêu cầu xuất trình bằng chứng thanh toán khi sử dụng phương tiện giao thông công cộng. Họ là những nhân viên vận tải được đào tạo để quản lý thông tin vé một cách an toàn, và họ luôn mặc đồng phục và đeo thẻ nhận dạng do cơ quan cấp, như hình ảnh phía trên.

Để xác minh việc thanh toán phí khi sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, bạn cần cung cấp 4 chữ số cuối của thẻ mà bạn đã quẹt để thanh toán. Bạn có thể cho nhân viên kiểm soát vé biết 4 chữ số cuối của thẻ, hoặc che số thẻ và chỉ hiển thị 4 chữ số cuối. Nếu bạn sử dụng ví điện tử, bạn cần tìm số thẻ điện tử của mình trong ứng dụng ví .

Thẻ của bạn sẽ không bao giờ được quét và bạn tuyệt đối không nên đưa thẻ cho nhân viên kiểm soát vé. Vui lòng luôn giữ thẻ bên mình và chỉ cung cấp 4 chữ số cuối, và nếu cần, 6 chữ số đầu tiên của thẻ. Nhân viên kiểm soát vé sẽ không yêu cầu thêm thông tin nào ngoài những thông tin cần thiết.

Tìm hiểu thêm về việc kiểm tra vé

Hãy xem bài viết của chúng tôi về những điều nên và không nên khi kiểm tra vé để tìm hiểu thêm về việc thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

Đọc thêm

Bạn vẫn còn thắc mắc?

Hãy truy cập phần Hỏi đáp chi tiết của chúng tôi để tìm câu trả lời cho các thắc mắc, mẹo hữu ích và hỗ trợ khắc phục sự cố khi sử dụng tính năng Chạm để thanh toán.

Google Pay và Google Wallet là nhãn hiệu của Google LLC.

Apple Pay là dịch vụ do Apple Payments Services LLC, một công ty con của Apple Inc., cung cấp. Cả Apple Inc. và Apple Payments Services LLC đều không phải là ngân hàng. Bất kỳ thẻ nào được sử dụng trong Apple Pay đều do tổ chức phát hành thẻ cung cấp.

Câu hỏi thường gặp về thanh toán chạm