Trung tâm Hỗ trợ ORCA

Khám phá mọi thứ bạn cần biết về việc sử dụng thẻ ORCA và thanh toán cho việc chuyển tuyến trong khu vực Puget Sound!

Tin tức và cập nhật ORCA
Phát Video

Giới thiệu về ORCA!

Truy cập hướng dẫn của chúng tôi để lựa chọn loại thẻ phù hợp với bạn, thanh toán giá vé, quản lý thẻ và tài khoản của bạn.

Hướng dẫn sử dụng ORCA
Phong cách Cta

Mẹo nhanh

Hướng dẫn Mẹo và Khắc phục sự cố ORCA

Không thể đăng nhập? Bạn không nhận được email xác minh tài khoản? Thẻ không hoạt động? Nhận câu trả lời cho những câu hỏi này và hơn thế nữa.

Tìm câu trả lời cho các câu hỏi hàng đầu tại đây

Giới thiệu hệ thống ORCA mới

Bây giờ bạn có thể quản lý thẻ của mình với trang web và ứng dụng trên di động myORCA giúp thanh toán cho những lần chuyển tuyến trong khu vực Puget Sound nhanh hơn và dễ dàng hơn.

Cuối năm 2022, chúng tôi sẽ thêm nhiều địa điểm bán lẻ hơn, nơi bạn có thể mua, nạp thẻ ORCA và có giới thiệu thiết kế thẻ mới.

Xem cách điều hướng trang web mới của chúng tôi. 

Tìm hiểu thêm

Thiết lập tự động nạp tiền để bạn luôn sẵn sàng di chuyển.

Xem video hướng dẫn tại đây.

Làm thế nào để nạp tiền

Tất cả các thẻ ORCA đều hoạt động. Sử dụng thẻ ORCA của bạn hoặc mở một thẻ mới.

Lựa chọn thẻ ORCA phù hợp với bạn

Sử dụng thẻ ORCA để thanh toán cho các chuyến đi.

Bắt đầu

Quản lý thẻ ORCA từ ứng dụng my ORCA trên điện thoại.

Tìm hiểu thêm về ứng dụng trên điện thoại

Tìm hiểu thêm về ORCA

Tìm hiểu thêm về cách ORCA hoạt động hoặc khám phá các chủ đề phổ biến dưới đây

Hướng dẫn sử dụng ORCA

Sử dụng thẻ ORCA để thanh toán

Sử dụng thẻ ORCA

Quản lý thẻ của bạn với ứng dụng myORCA

Quản lý tài khoản

Lựa chọn thẻ ORCA phù hợp với bạn

Chọn thẻ ORCA của bạn

Nạp tiền

Làm thế nào để nạp thêm tiền

Quản lý tài khoản doanh nghiệp của bạn

ORCA cho Doanh nghiệp

Mua ORCA tại các cửa hàng bán lẻ

Tìm vị trí của bạn

Sử dụng ORCA trên tất cả các phương tiện giao thông công cộng

Một số loại không áp dụng cho các chuyến đi đặc biệt và Washington State Ferries.

Xe buýt
Phà
Monorail
Xe điện Seattle
Link Light Rail
Tàu Sounder
Taxi nước / Phà chân

Sử dụng ORCA trên tất cả các cơ quan vận chuyển tham gia

Một số loại không áp dụng cho các chuyến đi đặc biệt và Washington State Ferries.

Cơ quan vận chuyển Công cộngEverett TransitKing County MetroKitsap TransitPierce TransitSoundTransitWashington State Ferries

Vẫn không tìm thấy những gì bạn đang cần?

Truy cập Câu hỏi thường gặp

Tin tức ORCA

Các cuộc họp và thông tin công khai

Hội đồng Liên kết ORCA

Được thành lập vào năm 2003, Hội đồng Liên kết ORCA đóng vai trò là cơ quan quản lý, thiết lập chính sách giám sát tất cả các hoạt động liên quan đến thiết kế, thực hiện, vận hành và bảo trì hệ thống ORCA.

Thành viên của Hội đồng Liên kết bao gồm một giám đốc điều hành từ mỗi cơ quan ORCA sau: Community Transit, City of Everett, King County, Kitsap Transit, Pierce Transit, Sound Transit và Washington State Ferries.

Thành viên Hội đồng Liên kết ORCA

Nhấp vào nút bên dưới để đọc về các thành viên Hội đồng chung.

Tìm hiểu thêmvề các thành viên hội đồng liên kết.

Tài liệu hội đồng quản trị

Tất cả các tài liệu của Hội đồng Liên kết (ví dụ: chương trình họp, mục hành động, bản tóm tắt và biên bản) sau ngày 1 tháng 6 năm 2022 sẽ được đăng công khai trên trang web này.

Xem và tìm kiếm tài liệu

Lịch Họp

Chương trình nghị sự và tài liệu của cuộc họp sẽ được đăng ít nhất 24 giờ trước mỗi cuộc họp theo lịch trình.

Ngày 13 tháng 6

Cuộc họp HĐQT tháng 6/2023

Tháng Sáu 13, 2023 | 10:00 sáng - 11:30 sáng
Union Station, phòng hội nghị Santa Fe, 401 S. Jackson St. Seattle, WA 98104

Tham dự cuộc họp qua mạng qua Microsoft Teams

Ngày 11 tháng 7

Cuộc họp HĐQT tháng 7/2023

Tháng Bảy 11, 2023 | 10:00 sáng - 11:30 sáng
Union Station, phòng hội nghị Santa Fe, 401 S. Jackson St. Seattle, WA 98104

Tham dự cuộc họp qua mạng qua Microsoft Teams

Yêu cầu Hồ sơ Công

Vui lòng điền vào mẫu Yêu cầu Hồ sơ Công thông qua Sound Transit để tạo yêu cầu.

Tạo yêu cầu hồ sơ

Bình luận công khai

Ý kiến của công chúng phải có liên quan đến chương trình họp của Hội đồng chung ORCA và chúng được cung cấp cho Hội đồng chung trước mỗi cuộc họp.

Nếu bạn muốn liên hệ với chúng tôi với phản hồi chung hoặc nếu bạn cần hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng.

Biểu mẫu bình luận công khai

Hội đồng Liên kết ORCA

Được thành lập vào năm 2003, Hội đồng Liên kết ORCA đóng vai trò là cơ quan quản lý, thiết lập chính sách giám sát tất cả các hoạt động liên quan đến thiết kế, thực hiện, vận hành và bảo trì hệ thống ORCA.

Thành viên của Hội đồng Liên kết bao gồm một giám đốc điều hành từ mỗi cơ quan ORCA sau: Community Transit, City of Everett, King County, Kitsap Transit, Pierce Transit, Sound Transit và Washington State Ferries.