Toque para pagar con tarjeta de crédito o débito.
¡Ahora puedes pagar con solo tocar con tu tarjeta el transporte público en Puget Sound!
¡Pagar el billete de transporte público es más fácil que nunca! Pase su tarjeta de crédito o débito, o utilice Apple Pay™, Google Pay™ o Samsung Pay™ en su teléfono o dispositivo inteligente.
Todas las tarjetas son bienvenidas a bordo.
Cómo usar Tap to Pay en el transporte público
Cómo pagar con un toque
¡Pagar tu tarifa con Tap to Pay es muy fácil! Solo tienes que acercar una tarjeta de crédito o débito física, o un dispositivo inteligente con una tarjeta de crédito cargada en tu monedero digital, al lector de tarjetas ORCA. Espera hasta que oigas un «bip» y veas una marca de verificación verde, y ya estarás listo para viajar.
- Con el modo Apple Express, puedes pagar con solo tocar con tu dispositivo inteligente Apple, tanto si está bloqueado como desbloqueado.
- Los usuarios de Android pueden activar la opción «omitir verificación para tránsito» y pagar con Google Pay sin necesidad de activar la pantalla.
Quitar tarjeta de la cartera
No acerque toda la cartera al lector de tarjetas. Saque la tarjeta de crédito o débito que desee utilizar antes de acercarla.
- Si tienes una tarjeta ORCA en tu cartera, es posible que el lector de tarjetas cargue por defecto el importe a tu tarjeta ORCA en lugar de a tu tarjeta de crédito o débito si pasas toda la cartera por el lector.
- Si tienes tanto una tarjeta ORCA como una tarjeta de crédito o débito en Google Wallet™, el lector de tarjetas debería cargar por defecto tu tarjeta ORCA digital al pasarla. Si deseas utilizar una tarjeta de crédito o débito digital, selecciona esa forma de pago en tu dispositivo inteligente antes de pasarla.
Solo tarifas para adultos
A los pasajeros que utilicen una tarjeta de crédito o débito se les cobrará la tarifa completa de adulto.
- Las tarifas reducidas o gratuitas solo están disponibles en tarjetas ORCA. Si usted reúne los requisitos para tarifas ORCA LIFT, para personas mayores, discapacitadas o jóvenes, continúe utilizando su tarjeta ORCA. Visite nuestra página Formas de ahorrar para obtener más información.
- Si ha recibido su tarjeta ORCA de su empresa, centro educativo u otra organización, debe seguir utilizando su tarjeta ORCA actual.
Transferencias entre servicios
Tap lo mismo csin contacto tarjeta de crédito o débito sin contacto cada vez que viajes para recibir la misma dos horas, beneficio de transferencia la misma experimentar con las tarjetas ORCA. Los transbordos solo funcionan entre servicios de transporte que aceptan Tap to Pay y beneficios de transbordo.
CONSEJO: Si planeas realizar varios viajes a lo largo del mismo día, una tarjeta PugetPass válida para todo el día cargada en una tarjeta ORCA te permitirá ahorrar dinero en los billetes.
Un usuario por tarjeta o dispositivo
Cada persona necesita su propio método de pago para viajar. Los pasajeros no pueden pagar por varios pasajeros o grupos utilizando una sola tarjeta o dispositivo.
Los tipos de tarjetas que puedes usar con Tap to Pay incluyen:
- Tarjetas físicas Visa, Mastercard, American Express o Discover Network con el símbolo de pago sin contacto.
. - Tarjetas de crédito o débito digitales en tu teléfono o dispositivo inteligente. Asegúrate de tener una tarjeta cargada en tu billetera digital antes de pagar con Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay.
La tarjeta no funciona
Las tarjetas de crédito o débito pueden rechazar el pago si utiliza la función Tap to Pay y no dispone de fondos suficientes en su tarjeta. Para solucionar el problema, puede hacer lo siguiente:
- Añade fondos a tu tarjeta de crédito o débito.
- La próxima vez que viajes, pasa la tarjeta rechazada por un lector de tarjetas ORCA. Verás un mensaje de alerta amarillo después de pasarla. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla y espera al menos 5 segundos antes de volver a pasarla.
- Pase su tarjeta por el lector de tarjetas por segunda vez y aparecerá una marca de verificación verde. Se le cobrará la tarifa pendiente más el pago de la tarifa actual.
Cómo pagar con un toque
¡Pagar tu tarifa con Tap to Pay es muy fácil! Solo tienes que acercar una tarjeta de crédito o débito física, o un dispositivo inteligente con una tarjeta de crédito cargada en tu monedero digital, al lector de tarjetas ORCA. Espera hasta que oigas un «bip» y veas una marca de verificación verde, y ya estarás listo para viajar.
- Con el modo Apple Express, puedes pagar con solo tocar con tu dispositivo inteligente Apple, tanto si está bloqueado como desbloqueado.
- Los usuarios de Android pueden activar la opción «omitir verificación para tránsito» y pagar con Google Pay sin necesidad de activar la pantalla.
Recursos útiles
Comprueba tu historial de pagos
Busca tu historial de transacciones y pagos utilizando un código de extracto bancario o los primeros 6 y últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito o débito física que utilizaste para pagar el viaje. Si utilizaste una billetera digital, solo podrás realizar la búsqueda utilizando un código de extracto bancario.
Lea nuestra Guía para visitantes
Aprenda cómo pagar el transporte público durante su viaje a la región de Puget Sound. Descubra cómo desplazarse y las ventajas de utilizar una tarjeta ORCA en lugar de una tarjeta de crédito o débito.
¿Has utilizado una tarjeta de crédito? ¡Prepárate para compartir los primeros 6 y los últimos 4 dígitos!
Si utiliza una tarjeta de crédito o débito para viajar, el personal de inspección de tarifas le pedirá que le facilite los últimos 4 dígitos de su número de tarjeta durante la inspección de billetes. En algunos casos, también que le pidan que facilite los 6 primeros dígitos de su número de tarjeta. Esta información permitepersonal de inspección confirmar que ha pagado el importe de su viaje.
Los últimos 4 dígitos del número de una tarjeta de crédito no son exclusivos de su tarjeta y permiten a los inspectores de tarifas a los inspectores de tarifas revisar el historial de transacciones sin tener acceso a información confidencial.
Qué esperar durante la inspección de billetes
El personal de inspección de tarifas de la agencia de transporte público comprueba las tarifas, emite multas por infracciones y ayuda a responder a las preguntas de los pasajeros a bordo del transporte público.
Los inspectores de tarifas solicitarán una prueba de pago durante el trayecto. Son empleados del transporte público capacitados para gestionar de forma segura la información sobre tarifas y siempre llevarán el uniforme y la identificación de la agencia, tal y como se muestra en la imagen superior.
Para verificar que se ha pagado la tarifa al utilizar una tarjeta de crédito o débito, debe proporcionar los últimos 4 dígitos de la tarjeta que ha utilizado para pagar. Puede indicar a los inspectores de tarifas los últimos 4 dígitos de su tarjeta o cubrir los números de la tarjeta y mostrar solo los últimos 4 dígitos. Si utiliza una cartera digital, deberá localizar el número de su tarjeta digital en la aplicación de su cartera.
Tu tarjeta nunca será escaneada y nunca debes entregarla al personal de inspección de tarifas. Por favor, mantén tu tarjeta contigo en todo momento y solo comparte los últimos 4 dígitos y, si es necesario, los primeros 6 dígitos de tu tarjeta. Los inspectores de tarifas no te pedirán más información de la necesaria.
Más información sobre la inspección de tarifas
Consulte nuestro artículo sobre lo que se debe y no se debe hacer en la inspección de tarifas para obtener más información sobre cómo pagar con tarjeta de crédito o débito.
¿Todavía tiene preguntas?
Visita nuestra sección detallada de preguntas frecuentes para obtener respuestas a tus preguntas, consejos útiles y asistencia para la resolución de problemas relacionados con el uso de Tap to Pay.
Google Pay y Google Wallet son marcas comerciales de Google LLC.
Apple Pay es un servicio prestado por Apple Payments Services LLC, una filial de Apple Inc. Ni Apple Inc. ni Apple Payments Services LLC son entidades bancarias. Las tarjetas utilizadas en Apple Pay son ofrecidas por el emisor de la tarjeta.