2022年5月12日
新的ORCA卡片系统于5月16日开始启用
公交用户将得到一个新的应用程序和实时加载等新功能。
从5月16日开始,整个普吉特海湾地区的数十万ORCA公交客户将可以访问一个新的网站、智能手机应用程序,并为他们的ORCA卡进行实时增值。随着技术的更新和在整个地区的交通站点的推广,顾客也将开始看到新的读卡器和自动售货机。这将标志着在未来几年内对ORCA系统持续改进的开始。
目前的ORCA用户目前不需要办理新卡,但鼓励他们从5月16日开始在新网站www.myORCA.com,为他们现有的卡加值。顾客仍然可以在自动售货机、客户服务点和参与的零售商处为他们的卡添加现金。
"我们正在开始提供新的ORCA系统的第一批功能,并感谢乘客的耐心,因为我们在供应商之间进行了转换,并在未来几年推出了改进措施,"ORCA联合委员会主席兼King County Metro Mobility主任Christina O'Claire说。"乘客可以继续使用他们现有的ORCA卡,但也将能够获得更新的功能,更好地服务于客户"。
5月14日(星期六)凌晨3点至5月16日(星期一)凌晨2点29分期间,大多数地区的交通系统将不收取车费,同时ORCA系统将过渡到新系统。
华盛顿州渡轮的乘客如果在不收费的周末使用ORCA卡登上渡轮,将不会被收费,但需要向服务员出示他们的ORCA卡。车辆-司机的票价将被要求,在收费站将需要另一种支付方式。
在接下来的几周里,当ORCA设备或账户访问升级的过程中,公交客户可能会遇到中断的情况。整个工作涉及6000多件设备,涉及将500多万个ORCA客户账户转移到新系统。
5月16日,新的ORCA功能将被推出。
- 新的ORCA网站。myorca.com将具有实时装卡、手机访问、更多支付选项和管理多张卡的能力。
- 智能手机应用程序。客户可以从任何地方24小时管理他们的ORCA账户,并具有新网站上的相同功能。该应用程序将在苹果的应用程序商店和Google Play商店提供。
- 商业账户网站。myORCA.com将取代www.orcacard.biz,成为雇主管理其ORCA计划的地方。
想使用新功能的ORCA用户可以先在myORCA.com上创建一个新账户并在线注册他们现有的卡,或使用myORCA智能手机应用程序。
"奥克莱尔说:"当全面启动时,新的ORCA系统和功能将使乘坐公交车更容易、更方便,并将帮助乘客在使用普吉特海湾地区不断扩大的公交网络时节省费用。
单程票和通票价格保持不变。减价方案也将继续提供。
2022年和2023年晚些时候,ORCA将在其零售网络中增加更多的商店,并推出智能手机轻触支付选项。在这些功能交付后,ORCA机构将与客户接触,以确定未来几年的改进和新功能的增加。
ORCA将在本月举行两次虚拟开放日。
对于向员工提供ORCA卡的企业,5月3日星期二--上午10点和下午2点,请访问https://myorca.com/orca-open-house-business。
对于公交客户,5月4日星期三--中午和晚上7点,请访问https://myorca.com/orca-open-house。
请访问myORCA.com,了解更多关于即将到来的改进措施,并注册获取项目更新。
媒体咨询,请联系。
Scott Thompson,(206) 903-7838,scott.thompson@soundtransit.org