Mayo 12, 2022

Magsisimula ang bagong ORCA card system sa Mayo 16

Pangkat ng ORCA

Makakakuha ang mga user ng transit ng bagong app at real-time na paglo-load sa mga bagong feature.

Simula Mayo 16, daan-daang libong customer ng ORCA transit sa buong rehiyon ng Puget Sound ang magkakaroon ng access sa isang bagong website, smartphone app, at real-time na value loading para sa kanilang mga ORCA card. Magsisimula ring makakita ang mga customer ng mga bagong card reader at vending machine habang ina-update ang teknolohiya at inilunsad sa mga lokasyon ng transit sa buong rehiyon. Mamarkahan nito ang pagsisimula ng patuloy na mga pagpapabuti sa sistema ng ORCA sa susunod na ilang taon.

Ang mga kasalukuyang gumagamit ng ORCA ay hindi kailangang kumuha ng bagong card sa oras na ito ngunit hinihikayat na irehistro ang kanilang mga card sa bagong website, www.myORCA.com , simula Mayo 16 upang magdagdag ng halaga sa kanilang mga kasalukuyang card. Maaari pa ring magdagdag ng pera ang mga customer sa kanilang mga card sa mga vending machine, mga lokasyon ng serbisyo sa customer at mga kalahok na retailer.

“Nagsisimula na kaming ihatid ang mga unang feature ng bagong ORCA system at pinahahalagahan ang pasensya ng mga rider habang kami ay umiikot sa pagitan ng mga vendor at naglulunsad ng mga pagpapabuti sa susunod na ilang taon,” sabi ni Christina O'Claire, ORCA Joint Board Chair at King County Metro Direktor ng Mobility. “Maaaring patuloy na gamitin ng mga rider ang kanilang mga umiiral nang ORCA card, ngunit maa-access din nila ang mga na-update na feature na mas mahusay na magseserbisyo sa mga customer.”

Ang mga pamasahe ay hindi kokolektahin sa pagitan ng 3:00 am Sabado Mayo 14 at Lunes Mayo 16 2:29 am sa karamihan ng mga area transit system habang ang ORCA system ay lumipat sa isang bagong system.

Ang mga customer ng Washington State Ferry na naglalakad o pasahero sa isang sasakyan na gumagamit ng ORCA card upang sumakay sa mga ferry sa katapusan ng linggo ng walang koleksyon ay hindi sisingilin ngunit kakailanganing ipakita ang kanilang ORCA card sa mga attendant. Kakailanganin ang pamasahe ng driver-driver, at kakailanganin ang isang alternatibong paraan ng pagbabayad sa mga toll booth.

Sa mga susunod na linggo, maaaring makaranas ng mga pagkaantala ang mga customer sa transit habang nasa proseso ang mga upgrade ng ORCA equipment o account access. Ang kabuuang pagsisikap ay sumasaklaw ng higit sa 6,000 piraso ng kagamitan at nagsasangkot ng paglilipat ng higit sa 5 milyong account ng customer ng ORCA sa bagong system.

Sa Mayo 16, ilulunsad ang mga bagong feature ng ORCA:

  • Bagong website ng ORCA. Itatampok ng myorca.com ang real-time na paglo-load ng card, pagiging naa-access ng mobile phone, higit pang mga pagpipilian sa pagbabayad at ang kakayahang pamahalaan ang maraming card.
  • Smartphone app. Maaaring pamahalaan ng mga customer ang kanilang ORCA account mula sa anumang lokasyon 24/7 at may parehong functionality na available sa bagong website. Magiging available ang app sa app store ng Apple at sa Google Play store.
  • Website ng account ng negosyo. Papalitan ng myORCA.com ang www.orcacard.biz bilang lugar kung saan pinamamahalaan ng mga employer ang kanilang mga programa sa ORCA.

Ang mga user ng ORCA na gustong ma-access ang mga bagong feature ay maaaring magsimula sa pamamagitan ng paglikha ng bagong account at pagrehistro ng kanilang mga umiiral nang card online sa myORCA.com o gamit ang myORCA smartphone app.

"Kapag ganap na inilunsad, ang bagong ORCA system at mga tampok ay gagawing mas madali at mas madaling ma-access ang pagsakay sa pagsakay at makakatulong sa mga sakay na makatipid ng pera habang ina-access nila ang patuloy na lumalawak na network ng transit sa rehiyon ng Puget Sound," sabi ni O'Claire.

Ang mga presyo ng single-ride at pass ay nananatiling pareho. Magagamit pa rin ang mga programang pinababang pamasahe.

Mamaya sa 2022 at 2023, ang ORCA ay magdaragdag ng higit pang mga tindahan sa retail network nito at magpapakilala ng isang smartphone tap-to-pay na opsyon. Pagkatapos maihatid ang mga feature na ito, makikipag-ugnayan ang mga ahensya ng ORCA sa mga customer para matukoy ang mga pagpapahusay at bagong feature na idaragdag sa mga darating na taon.

Magdaraos ang ORCA ng dalawang virtual open house ngayong buwan:

Para sa mga negosyong nagsusuplay ng mga ORCA card sa kanilang mga empleyado, Martes Mayo 3 – 10 am at 2 pm Bisitahin ang https://myorca.com/orca-open-house-business

Para sa mga customer ng transit, Miyerkules Mayo 4 – Tanghali at 7 pm Bisitahin ang https://myorca.com/orca-open-house

Bisitahin ang myORCA.com upang matuto nang higit pa tungkol sa mga paparating na pagpapabuti at mag-sign up para sa mga update sa proyekto.

Para sa mga katanungan sa media, makipag-ugnayan sa:

Scott Thompson, (206) 903-7838 , scott.thompson@soundtransit.org

Makipag-ugnayan sa palamuti ng seksyon

Makipag-ugnayan sa amin

Makipag-ugnayan sa amin para sa iyong mga tanong, komento, at higit pa.
(* ay kinakailangan)

TANDAAN: Kasalukuyan kaming nakakaranas ng 3 linggong pagkaantala sa pagpapadala ng mga order ng ORCA card. Pinahahalagahan namin ang iyong pasensya.

Mag-click dito upang makakuha ng mabilis na mga sagot sa iyong mga tanong!

  • Para sa mga katanungan sa order, mangyaring isama ang iyong numero ng order o sanggunian ng resibo.
  • Ang karaniwang oras ng pagtugon ay 2-3 araw ng negosyo
  • Opsyonal para sa callback tuwing weekday
  • Ang field na ito ay para sa mga layunin ng pagpapatunay at hindi dapat nagbabago.