일월 13일 (2021 년)
향상된 ORCA를 통한 접근성과 형평성 구축
2009년 Central Puget Sound의 가장 큰 운송 기관을 통합함으로써 ORCA의 출시는 더 큰 접근성과 형평성을 위한 토대를 마련했습니다. 그 이후로 지역 교통 기관은 ORCA LIFT 및 RRFP와 같은 프로그램을 통해 지속적으로 그 기반을 구축해 왔으며, 둘 다 대중 교통 접근성을 촉진하도록 설계되었습니다.
ORCA로 구동되는 카드로 제공되는 RRFP(Regional Reduced Farement Permit)는 노인, 장애인 라이더 및 메디케어 자격을 갖춘 라이더에 대한 액세스를 확대합니다. RRFP를 통해 자격을 갖춘 라이더는 7개의 핵심 운송 기관에서 여러 운송 수단에 대해 할인된 요금을 받을 수 있습니다.
ORCA LIFT를 통해 수입이 있는 라이더에게는 매 여행마다 최대 50%의 요금 할인이 제공됩니다. 이 라이더는 버스, 수상 택시, 모노레일, 경전철, 기차 및 전차 요금을 절약합니다.
- 킹, 에버렛, 키츠프의 카운티
- 시애틀의 도시
- 사운드 트랜짓 시스템
또한 ORCA 카드에서 학생과 어린이를 위한 중요한 접근이 가능합니다. 자격을 갖춘 학생과 6세에서 18세 사이의 어린이는 ORCA 네트워크를 통해 여행하기 위해 할인된 요금을 지불합니다. 2018 년 ORCA 기회 프로그램은 시애틀 공립학교 고등학생과 시애틀 약속 학자들에게 무료 ORCA 패스를 제공하기 시작했습니다.
새롭고 향상된 ORCA가 접근성과 형평성을 향상시키는 방법
차세대 ORCA 프로젝트의 원동력 중 하나는 과거의 성공을 계속 구축하는 것이 중요하다는 것입니다. 따라서 더 새롭고 현대적인 ORCA의 편리함을 제공하는 것 외에도 우리는 우리의 노력에 대한 접근성과 형평성을 구축하기 시작했습니다.
새로운 ORCA는 대중 교통을보다 편리하게 할뿐만 아니라 대중 교통을보다 접근하기 쉽고 공평하게 만듭니다. ORCA가 이것을 어떻게 할 것인가는 확실히 진화 할 것이지만 그 중심에는 더 큰 유연성이 있습니다. ORCA는 결국 오래된 기존 기술을 대체하고 업데이트함으로써 공공 및 민간 파트너십을 통해 대중 교통 접근성과 형평성을 향상시킬 수 있습니다.
현재로서는 작품에서 몇 가지 다른 이니셔티브에 대해 이야기하게되어 기쁩니다. 이것은 ORCA가 전체 지역 사회에 봉사하는 대중 교통 시스템을 만드는 데 어떻게 계속 도움이 될 것인지에 대한 아이디어를 제공해야합니다.
환승역 접근성 향상
2022년 3월까지 시애틀은 대중교통의 접근성을 높이기 위해 지역사회와 협력하고 있습니다. 이 솔루션은 다음과 같은 대중 교통 접근에 대한 장벽을 최소화하여 이동성 문제를 해결합니다.
- 휠체어를 사용하는 사람들을 지원하는 경사로가없는 버스 정류장 및 역
- 드물거나 멀리 떨어진 버스 정류장
- 버스 정류장과 역 주변의 제한된 주차
- 유지 관리가 잘 안되거나 불완전한 보도로 안전하게 대중 교통 정류장까지 걸어 갈 수 있습니다.
하나의 잠재적 인 솔루션은 집에서 대중 교통 허브로 사람들을 연결하는 첫 번째 및 마지막 마일 연결을 지원할 것입니다. 이러한 연결은 먼 도보 / 롤링 거리에 사는 자동차가없는 사람들이 대중 교통 역에 더 쉽게 접근 할 수있게함으로써 액세스를 열어줍니다.
ORCA는 이미 하나의 첫 번째 및 마지막 마일 연결 프로그램에 사용할 수있는 지불 방법입니다. 이 프로그램은 Via to Transit이라고 불리며, 오델로, 레이니어 비치 및 투킬라 인터내셔널 Blvd의 환승역을 오가는 라이더를 연결합니다. 라이더는 Via 앱 또는 전화로 주문형 승차를 예약하고 ORCA 카드로 지불 할 수 있습니다.
2022 년 봄에 출시 된 ORCA 모바일 앱은 이러한 유형의 프로그램을 더 많이 촉진하고 개선 할 수있는 더 많은 기회를 창출 할 것입니다.
확장된 소매 네트워크를 통한 더 큰 형평성
은행이 없거나 은행이 부족한 대중 교통 고객의 경우 모든 여행에 대해 현금을 휴대해야하는 것이 불편 할 수 있습니다. 또한 현금을 가지고 다닐 필요가 있으면 일부 고객이 안전하지 않다고 느낄 수 있습니다. ORCA 소매 네트워크가 확장되면 이러한 고객은 카드를로드 할 수있는 장소가 더 많아집니다.
이것이 소매점의 공평한 분배를 보장하기 위한 Sound Transit의 파일럿 프로그램의 주요 원동력입니다. 이 프로그램의 일환으로 우리는 다음을 수행합니다.
- 정확한 데이터 수집
- 지역 사회와 함께 청취 세션 실시
- 데이터 및 커뮤니티 피드백을 사용하여 소매 위치 분포 알리기
- 커뮤니티와 결과 확인
이 계획은 아직 개발 중이지만 확장은 기존 소매점 수의 두 배 이상을 차지할 것입니다. 그리고 주식 데이터와 커뮤니티 피드백을 사용하여 역사적으로 소외된 영역에 초점을 맞추고 있습니다. 이런 식으로 우리는 은행 계좌에 액세스하기를 원하지 않거나 액세스 할 수없는 사람들에게 더 많은 액세스를 제공 할 수 있습니다.
은행이 없거나 은행이 부족한 커뮤니티의 또 다른 큰 이점은 새로운 ORCA 모바일 앱입니다. Android 및 iPhone 사용자가 사용할 수있는이 앱은보다 포괄적 인 계정 관리를 제공합니다. 고객은 자동 판매기 및 고객 서비스 센터에서 ORCA 카드를로드하고 카드를 앱에 연결할 수 있습니다. 그들은 이제 현금을 사용하는 동시에 새로운 ORCA 앱 기능의 보안과 편리함에 액세스 할 수 있습니다.
영어가 모국어가 아닌 사용자를 위한 장벽 감소
새로운 ORCA 웹 사이트 및 앱은 영어, 중국어, 한국어, 러시아어, 스페인어, 타갈로그어 및 베트남어를 포함한 일곱 가지 언어를 지원합니다.
고객은 ORCA 자동 판매기를 이 일곱 가지 언어 중 어느 언어로든 사용할 수 있습니다. 스테이션 유효성 검사기 만 영어로 제한되지만 영어가 아닌 사용자를 안내하는 데 도움이되는 지원 기호가 있습니다. 앞으로 고객은 이러한 언어로 이메일, 소셜 및 언론 커뮤니케이션을 수신하도록 선택할 수 있습니다.
차세대 ORCA 프로젝트: 지속적인 개선 지원
우리가 뒤에서 랠리 할 수있는 아이디어가 하나 있다면, 그것은 대중 교통을보다 쉽게 이용할 수 있도록하는 아이디어입니다. ORCA는 우리가 그렇게 할 수있게 해줍니다. 보다 유연한 기술은 우리가 지역 사회 및 파트너와 더 효과적으로 협력 할 수 있음을 의미합니다.
더 오래되고 엄격한 기술과 호환되는 솔루션에 제약을 받는 대신, 우리는 더 크게 생각할 수 있습니다. 우리는 더 많은 파트너와 더 쉽게 협력 할 수 있으며, 지역 사회의 이익을 위해 공급 업체 간의 경쟁을 증가시킬 수 있습니다.
아마도 가장 중요한 것은 우리 공동체가 필요로하는 것으로 시작할 수 있다는 것입니다. Puget Sound Region은 시간이 지남에 따라 우리의 대중 교통 요구와 욕구가 변화하고 진화함에 따라 재구성, 재 방문 및 반응 할 수 있습니다.
ORCA 접근성에 대해 문의하거나 자세히 알아보려면 info@myorca.com 로 이메일을 보내주십시오.
