Bumuo ng access at equity sa pamamagitan ng pinahusay na ORCA

Sa pamamagitan ng pag-iisa sa pinakamalaking ahensya ng transit ng Central Puget Sound noong 2009, ang paglulunsad ng ORCA ay nagtakda ng pundasyon para sa higit na pag-access at equity. Sa mga taon mula noon, ang mga panrehiyong ahensya ng transit ay patuloy na binuo sa pundasyong iyon gamit ang mga programa tulad ng ORCA LIFT at RRFP, na parehong idinisenyo upang i-promote ang accessibility ng transit.

Magagamit sa isang card na pinapagana ng ORCA, ang Regional Reduced Fare Permit (RRFP) ay nagpapalawak ng access sa mga nakatatanda, rider na may mga kapansanan at mga kwalipikadong rider sa Medicare. Sa RRFP, ang mga kwalipikadong rider ay karapat-dapat na makatanggap ng pinababang pamasahe para sa maraming paraan ng transportasyon sa 7 pangunahing ahensya ng transit.

Sa pamamagitan ng ORCA LIFT, ang mga kwalipikadong sumasakay sa kita ay binibigyan ng hanggang 50 porsiyentong diskwento sa pamasahe sa bawat biyahe. Ang mga sakay na ito ay nakakatipid sa mga pamasahe sa bus, water taxi, monorail, light rail, tren, at streetcar sa buong:

1. Ang mga Counties ng Hari, Everett, at Kitsap
2. Ang Lungsod ng Seattle
3. Ang Sound Transit system

Gayundin, ang kritikal na pag-access para sa mga mag-aaral at maliliit na bata ay magagamit sa isang ORCA card. Ang mga karapat-dapat na mag-aaral at mga bata na may edad 6 hanggang 18 taong gulang ay nagbabayad ng pinababang pamasahe upang makapaglakbay sa buong network ng ORCA. Noong 2018, nagsimula ang ORCA Opportunity program na magbigay ng libreng ORCA pass sa mga estudyante sa high school ng Seattle Public School at mga iskolar ng Seattle Promise. 

Paano Pinapahusay ng Bago at Pinahusay na ORCA ang Access at Equity

Ang isa sa mga puwersang nagtutulak sa likod ng susunod na henerasyong proyekto ng ORCA ay ang kahalagahan ng patuloy na pagbuo sa nakaraang tagumpay nito. Kaya bilang karagdagan sa pagbibigay ng mga kaginhawahan ng isang mas bago, mas modernong ORCA, itinakda namin na bumuo ng access at katarungan sa aming mga pagsisikap. 

Hindi lamang gagawing mas maginhawa ng bagong ORCA ang pagbibiyahe, gagawin nitong mas naa-access at pantay ang pagbibiyahe. Kung paano ito gagawin ng ORCA ay siguradong mag-evolve ngunit sa gitna ng lahat ng ito ay higit na flexibility. Sa pamamagitan ng pagpapalit at pag-update ng mas lumang, umiiral na teknolohiya, makakatulong ang ORCA na paganahin ang pampubliko at pribadong partnership na mapabuti ang access at equity sa transit.

Sa ngayon, nasasabik kaming sabihin sa iyo ang tungkol sa ilang iba't ibang mga inisyatiba sa mga gawain. Dapat itong magbigay sa iyo ng ideya kung paano patuloy na tutulong ang ORCA na lumikha ng isang sistema ng transit na nagsisilbi sa buong komunidad.   

Pinahusay na Accessibility ng Transit Station

Hanggang Marso 2022, nakikipagtulungan ang Seattle sa komunidad upang gawing mas madaling ma-access ang mass transit. Ang mga solusyon ay tutugon sa mga hamon sa kadaliang kumilos sa pamamagitan ng pagliit ng mga hadlang sa pag-access sa transit gaya ng:

1. Mga hintuan ng bus at mga istasyon na walang mga rampa na sumusuporta sa mga gumagamit ng mga wheelchair  
2. Madalang o malayong bus stop 
3. Limitadong paradahan sa paligid ng mga hintuan at istasyon ng bus 
4. Hindi maayos na napanatili o hindi kumpleto ang mga bangketa upang ligtas na makalakad patungo sa mga transit stop 

Isang potensyal na solusyon ang susuportahan ang una at huling milya na koneksyon, na nagkokonekta sa mga tao mula sa kanilang mga tahanan patungo sa mga transit hub. Ang mga koneksyon na ito ay nagbubukas ng access sa pamamagitan ng pagbibigay-daan sa mga taong walang sasakyan na nakatira sa malayong paglalakad/rolling distance upang mas madaling ma-access ang mga istasyon ng transit. 

Ang ORCA ay isa nang magagamit na paraan ng pagbabayad para sa isang una at huling milya na programa ng koneksyon. Ang programa ay tinatawag na Via to Transit , at nag-uugnay ito sa mga sumasakay papunta at mula sa mga istasyon ng transit sa Othello, Rainier Beach, at Tukwila International Blvd. Ang mga rider ay nagbu-book ng kanilang pagsakay on-demand gamit ang Via app o sa pamamagitan ng telepono at maaaring magbayad gamit ang kanilang ORCA card.

Ang ORCA mobile app, na ilulunsad sa Spring 2022, ay lilikha ng higit pang mga pagkakataon upang mapadali at mapabuti ang higit pa sa mga ganitong uri ng mga programa. 

Mas Malaking Equity sa pamamagitan ng Pinalawak na Retail Network

Para sa hindi naka-banked/underbanked na mga customer ng transit, ang pangangailangang magdala ng cash para sa bawat biyahe ay maaaring maging isang abala. Gayundin, ang pangangailangang magdala ng pera ay maaaring magparamdam sa ilang mga customer na hindi ligtas. Kapag pinalawak ang retail network ng ORCA, magkakaroon ng mas maraming lugar ang mga customer na ito para i-load ang kanilang mga card. 

Iyan ang pangunahing driver sa likod ng pilot program ng Sound Transit upang matiyak ang pantay na pamamahagi ng mga lokasyon ng retail. Bilang bahagi ng programang ito, kami ay:

1. Magtipon ng tumpak na data
2. Magsagawa ng mga sesyon sa pakikinig sa komunidad
3. Gumamit ng data at feedback ng komunidad para ipaalam ang pamamahagi ng retail na lokasyon
4. Kumpirmahin ang mga natuklasan sa komunidad

Habang ang planong ito ay nasa pag-unlad pa, ang pagpapalawak ay magdodoble man lang sa bilang ng mga kasalukuyang lokasyon ng retail. At sa pamamagitan ng paggamit ng equity data at feedback ng komunidad, tumutuon kami sa mga lugar na hindi gaanong naseserbisyuhan sa kasaysayan. Sa ganitong paraan, makakapagbigay kami ng higit na access sa mga ayaw o hindi maka-access ng bank account.

Ang isa pang mahusay na benepisyo sa unbanked/underbanked na komunidad ay ang bagong ORCA mobile app. Ang app na ito, na magiging available sa mga user ng Android at iPhone, ay magbibigay ng higit na inklusibong pamamahala ng account. Magagawa ng mga customer na i-load ang kanilang mga ORCA card sa mga vending machine at customer service center at ikonekta ang kanilang mga card sa app. Magagamit na nila ngayon ang cash habang ina-access din ang seguridad at kaginhawahan ng mga feature ng bagong ORCA app. 

Mas Kaunting Mga Harang para sa mga Hindi nagsasalita ng Ingles 

Susuportahan ng bagong website at app ng ORCA ang pitong wika kabilang ang English, Chinese, Korean, Russian, Spanish, Tagalog, at Vietnamese.

Ang mga customer ay maaaring gumamit ng ORCA vending machine sa alinman sa isa sa pitong wikang ito ang kanilang ginagamit. Tanging ang mga validator ng istasyon ang lilimitahan sa Ingles ngunit magkakaroon ng mga sumusuportang simbolo upang makatulong na gabayan ang mga hindi nagsasalita ng Ingles. Sa hinaharap, makakapag-opt in ang mga customer sa pagtanggap ng email, panlipunan, at mga komunikasyon sa press sa alinman sa mga wikang ito. 

Next-Gen ORCA Project: Pagpapagana ng Patuloy na Pagpapabuti

Kung mayroong isang ideya na maaari nating pagsama-samahin, ito ay ang ideya ng patuloy na gawing mas naa-access ang transit. Binibigyang-daan tayo ng ORCA na gawin iyon. Nangangahulugan ang mas nababaluktot na teknolohiya na maaari tayong mas epektibong makipagtulungan sa ating komunidad at mga kasosyo. 

Sa halip na mapilitan sa mga solusyong katugma sa mas luma, mas mahigpit na teknolohiya, maaari tayong mag-isip nang mas malaki. Maaari kaming makipagtulungan sa mas maraming kasosyo, nang mas madali, at maaari naming pataasin ang kumpetisyon sa aming mga vendor para sa kapakinabangan ng aming komunidad. 

Marahil ang pinakamahalaga, maaari tayong magsimula sa kung ano ang kailangan ng ating komunidad. Ang Rehiyon ng Puget Sound ay maaaring maghugis, muling bisitahin, at mag-react habang nagbabago at umuunlad ang ating mga pangangailangan at hinahangad sa paglipas ng panahon. 

Upang magtanong o matuto nang higit pa tungkol sa pagiging naa-access ng ORCA, mag-email sa amin sa info@myorca.com .