ORCA 카드 잔액을 확인하는 가장 좋은 장소

2022년 5월에 새로운 ORCA 시스템이 출시된 이후, 6,000개 이상의 기존 ORCA 장치 교체는 올 여름까지 계속될 것입니다.  

우리는 새로운 ORCA 시스템이 사용 중인 오래된 장비와 새로운 장비를 혼합할 수 있도록 전환 프로세스를 설계했습니다. 이렇게하면 역, 버스 또는 ORCA 소매점에 항상 카드 판독기, 자동 판매기 및 등록기가 있습니다. 

설치되는 새로운 카드 리더기는 실시간으로 이루어지며 ORCA 계정에 자금을 탭하고 로드할 때 즉시 알 수 있습니다. 구형 장치는 도청을 등록하고 자금을로드했는지 여부를 확인하는 데 24-48 시간이 걸릴 수 있으며, 이는 우리가 자금을 교체하는 이유 중 일부입니다.  

잔액을 확인하는 가장 좋은 장소 

오래된 장치와 새 장치를 혼합하면 향후 몇 개월 동안 일시적으로 시스템 전체에서 다른 잔액 정보를 볼 수 있습니다. ORCA 카드에서 가장 정확한 잔액을 얻을 수있는 가장 좋은 장소는 다음과 같습니다. 

1. myORCA.com: 계정을 만들고 로그인하여 정확한 잔액, 여행 및 결제 내역을 실시간으로 확인할 수 있습니다.   
2. myORCA 앱: 계정을 만들고 로그인하여 정확한 잔액, 여행 및 지불 내역을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 우리는 모바일 사용자를위한 응용 프로그램을 권장합니다 - 어디서나 웹 사이트의 동일한 혜택을 즐길 수 있습니다, 24/7! 
3. 자동 판매기 : 우리의 새로운 자동 판매기는 또한 정확한 실시간 계정 잔액 정보의 훌륭한 소스입니다.  
4. 고객 서비스: 대중 교통 기관의 고객 서비스 팀에 전화하거나 방문하십시오. 그들은 귀하의 계정에서 가장 정확하고 최신 정보를 제공 할 수 있습니다. 가능하다면 시간을 절약하기 위해 웹 사이트 또는 앱을 먼저 사용해 보는 것이 좋습니다! 

잔액 정보가 오래된 장비의 영향을 받을 수 있는 장소 

다음은 최신 잔액 정보가 없을 수 있는 구형 장비에서 발생할 수 있는 몇 가지 장소입니다.  

1. 카드 리더기: 버스와 역에는 수천 개의 카드 리더기가 있으며 Puget Sound 지역 전역의 정거장에도 있습니다. 그들은 일시적으로 잔액 정보를 제공하지 않습니다. 카드 리더기는 올 여름 말에 모든 장치를 교체할 때 잔액 정보를 다시 받게 됩니다.  
2. 소매점: 소매점은 이전 ORCA 시스템의 오래된 장비를 계속 사용합니다. 카드에 돈을로드 할 수는 있지만 최신 잔액 정보가 없을 수도 있습니다. 여기에는 판매 단말기 및 영수증에 대한 잔액 정보가 포함됩니다. 소매업체의 실시간 잔액 정보는 새로운 소매 시스템이 출시되는 2022년 후반에 복원될 예정입니다.  

실시간 잔액 정보는 언제 시스템 전체에서 사용할 수 있습니까?  

오래된 카드 리더기 및 소매점 지불 시스템과 같은 일부 시스템은 여전히 이전 ORCA 시스템과 동일한 방식으로 작동하며 잔액 정보는 24-48 시간마다 업데이트됩니다. 

올 여름과 가을에 수천 개의 카드 리더기를 교체하고 수백 개의 소매점에서 결제 시스템을 업데이트함으로써 새로운 ORCA 시스템으로 계속 전환함에 따라 이러한 문제는 오래된 장비를 새로운 ORCA 장치로 교체함으로써 해결 될 것입니다. 이 과정은 이번 여름까지 카드 리더와 소매 업체를 위해 2022 년 말까지 완료 될 것으로 기대합니다. 

ORCA를 사용하여 Puget Sound를 둘러 봐 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 우리는 시스템을 지속적으로 업그레이드하고 확장함에 따라 인내심을 가져 주셔서 감사 드리며, 우리가 노력하고있는 개선으로 대중 교통 여행이 더 나아지기를 바랍니다!