Pebrero 2, 2022

ORCA, ORCA Kahit saan!

Pangkat ng ORCA

Pierce Transit bus na may patalastas ng ORCA

Ang bago at pinahusay na sistema ng ORCA ay paparating na! Simula ngayong tagsibol, magsisimula kaming maglunsad ng mga bagong feature na idinisenyo para lubhang mapabuti ang iyong karanasan sa ORCA.

Ang mga pag-upgrade at pagbabago sa sistema ay ipakikilala sa mga yugto. Narito kung ano ang darating, at kailan:

Ano ang Kailangan Mong Malaman, Kailan at Saan Mo Ito Kailangang Malaman

Sa pagsisimula ng paglulunsad ngayong tagsibol, ito na ang oras para ipaalam sa inyo.

Ang kampanya ng pampublikong impormasyon para sa bago at pinahusay na ORCA ay nagsimula na. Makikita mo na ang iba't ibang paraan ng komunikasyon mula sa amin, kabilang ang aming newsletter, ang Blog ng myORCA , sa Twitter, Facebook, at LinkedIn @TheORCAcard, at sa pamamagitan ng aming customer outreach campaign.

Tingnan ang iyong lokal na bus, tren o ferry sa pagitan ng Pebrero at Hunyo. Kung sasakay ka sa Pamayanang Sakayan, Transit ng Everett, King County Metro, Transit ng Kitsap, Transit ng Pierce, Transit ng Sound o mga Ferry ng Estado ng Washington, maaari mong makita ang isa sa aming 2,200 na lokasyon ng pag-aanunsiyo tungkol sa bago at pinahusay na ORCA.

Isasalin namin ang kampanya sa maraming wika. Hanapin ang mga ad sa Chinese, Korean, Russian, Spanish, Tagalog at Vietnamese. Sa pamamagitan ng paggamit ng ad space sa aming mga bus at sa mga istasyon, masasabi namin ang kuwento ng ORCA nang mahusay at matipid, na nagbibigay sa mga kustomer ng mahalagang impormasyon tungkol sa mga pagbabago at pagpapabuti na paparating sa ORCA.

Ang Bago at Pinahusay na ORCA ay Malapit Na Rito

Spring 2022 : Ang una at kapana-panabik na hakbang na ito sa paglulunsad ay tungkol sa pinahusay na mga tool sa pangangasiwa ng account. Ang bagong website ng myORCA.com at myORCA Mobile App ay magbibigay-daan sa iyo na mag-set up ng mga kagustuhan mo sa account at mga autoload, tingnan ang iyong balanse at history ng biyahe, i-load ang iyong card ng mga pondo o produkto sa real-time at marami pa.

Upang makapagsimula, i-download ang app at gumawa ng account sa pamamagitan ng pagkonekta sa iyong kasalukuyang card o pagbili ng bago. Kailangan mo ng ORCA card para magamit ang myORCA app. Lahat ng ORCA card at mga uri ng account ay gumagana sa app. Maaari mong ikonekta ang iyong kasalukuyang card o mag-order ng bagong card.

Tandaan, maaari mong patuloy na gamitin ang ORCA card na mayroon ka na – patuloy itong gagana sa bago at pinahusay na sistema ng ORCA. Gayundin, bantayan ang mga bagong card reader at vending machine, na magsisimulang lumabas sa mga sasakyan at sa mga hintuan sa panahong ito.

Tag-init 2022 : Sa susunod na hakbang ng paglulunsad ng ORCA, dodoblehin namin ang bilang ng mga retail na tindahan kung saan ka makakabili at makakapag-reload ng mga ORCA card. Sa oras na ito, magpapakilala kami ng bagong disenyo ng ORCA card, na may kasamang barcode sa likod kaya gagana ito sa bagong retail network. Sa tag-araw 2022 kapag inilunsad ang pinalawak na retail network, kung gusto mong magdagdag ng halaga sa iyong card sa isang retail store, kakailanganin mong kumuha ng bagong card. Kung hindi, maaari mong patuloy na gamitin ang iyong kasalukuyang card, na gagana sa website, app, vending machine, at kapag na-tap mo ang iyong card para magbayad para sa mga biyahe.

Para sa higit pang impormasyon tungkol sa kung paano mapapabuti at magbabago ang retail network basahin ang aming post sa blog dito .

Maraming kapana-panabik na pagpapahusay at pagbabagong darating sa ORCA, at ginawa namin ang lahat ng mga benepisyong ito para sa lahat! Inaanyayahan ang lahat na samantalahin ang mga pagbabagong ito.

Maghanap ng mga tamang programa sa pamasahe para sa iyo! Ang mga programang pinababang pamasahe ay magagamit sa mga kuwalipikadong pasahero na may mababang kita, mga nakatatanda (65+ taon), kabataan (6–18 taon) at mga taong may kapansanan. Bisitahin ang kingcounty.gov/whichORCAfare o tumawag sa 888-988-6722 / TTY: 711 para matuto pa.

Manatili sa Alam

Habang papalapit tayo sa tagsibol, marami pa kaming pinaplano. Palalawakin namin ang mga paraan ng pag-abot namin sa mga kustomer at komunidad habang papalapit kami sa paglulunsad. Kabilang dito ang isang virtual open house para sa mga mamimili kung saan maaari silang matuto nang higit pa at makakonekta sa mga mapagkukunan at impormasyon tungkol sa ORCA.

Mag-sign up para sa aming newsletter sa pamamagitan ng pagdaragdag ng iyong pangalan sa seksyong "Kumuha ng Mga Update" sa ibaba upang makatanggap ng mga buwanang email tungkol sa proyekto ng ORCA.

Nakita mo ba ang aming mga ad sa isang sasakyan o sa iyong hintuan? Ibahagi ang mga nakikita mo at i-tag kami sa Twitter, Facebook at LinkedIn sa @TheORCAcard.

Makipag-ugnayan sa palamuti ng seksyon

Makipag-ugnayan sa amin

Makipag-ugnayan sa amin para sa iyong mga tanong, komento, at higit pa.
(* ay kinakailangan)

TANDAAN: Kasalukuyan kaming nakakaranas ng 3 linggong pagkaantala sa pagpapadala ng mga order ng ORCA card. Pinahahalagahan namin ang iyong pasensya.

Mag-click dito upang makakuha ng mabilis na mga sagot sa iyong mga tanong!

Ang " * " ay nagpapahiwatig ng mga kinakailangang field

Para sa mga katanungan sa order, mangyaring isama ang iyong numero ng order o sanggunian ng resibo.
Ang karaniwang oras ng pagtugon ay 2-3 araw ng negosyo
Opsyonal para sa callback tuwing weekday