Ngày 29 tháng 3 năm 2022

Về các chuyến đi

Đội ngũ ORCA

Riding solo, or with a group? Chuyển giữa các dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như từ tàu hỏa sang xe buýt? Đây là những gì bạn cần biết về việc nhảy chuyến đi của bạn với ORCA mới và cải tiến. 

Trên xe buýt: Nhấn vào! 

Sử dụng ORCA để thanh toán giá vé xe buýt của bạn là một "một và thực hiện" dễ dàng - chỉ cần nhấn vào. Thế thôi! Không cần phải gõ cửa khi đi xe buýt. 

Nếu bạn đang chuyển sang một xe buýt khác, chỉ cần nhấn vào khi bạn lên xe lần tiếp theo trong vòng hai giờ. ORCA sẽ tự động tính toán chi phí chuyển nhượng. Nếu lượt về của bạn có giá cao hơn lượt đầu tiên, bạn sẽ chỉ bị tính phí chênh lệch. Tỷ lệ cược là, chuyển khoản của bạn sẽ hoàn toàn miễn phí! 

Đối với xe buýt Rapid Ride hoặc Swift, hãy chạm thẻ của bạn tại các trạm trên đầu đọc thẻ ORCA và lên xe qua bất kỳ cửa nào. Tại các điểm dừng khác, đi qua cửa trước của xe buýt và chạm vào thẻ của bạn.  

Trên tàu: Tìm hiểu các động tác!  

chạm vào thẻ, gõ nhẹ: Link Light Rail và Sounder Trains  

Chỉ chạm vào thẻ: Monorail và Seattle Streetcar 

Khi leo lên tàu đường sắt nhẹ Link hoặc tàu Sounder, tất cả chúng ta đều biết chạm vào thẻ ORCA của mình trên đầu đọc. Khi bạn nghe thấy tiếng bíp duy nhất đó, bạn biết thẻ của bạn đã đăng ký. Nhưng bạn có biết rằng khai thác cũng quan trọng không kém?  

Tại sao phải chạm nhẹ thẻ? 

  • Trả tiền cho chuyến đi của bạn, nhưng không còn nữa! Giá vé link và Sounder được tính bằng khoảng cách bạn đi du lịch. Nếu bạn không khai thác, bạn sẽ bị tính giá vé cao nhất từ nguồn gốc của bạn. Đừng trả tiền cho một chuyến đi từ Seattle đến Lakewood nếu bạn chỉ đi xa như Auburn! 

Khi bạn chạm vào, bạn sẽ nghe thấy một tiếng bíp. Bằng cách đó, bạn sẽ biết bạn đã bị thanh toán xong khoảng cách di chuyển chính xác đó.

Và một lưu ý khác về chuyển tuyến - ORCA là cách duy nhất để thanh toán cho việc chuyển tuyến giữa các phương tiện khác nhau. Nếu bạn có kế hoạch đi cả xe buýt tàu hoả hoặc đường sắt nhẹ, hãy sử dụng thẻ ORCA của bạn để đảm bảo tín dụng của bạn từ chuyến đi đầu tiên của bạn áp dụng cho chuyến đi tiếp theo.  

Và đừng quên khai thác trên các chuyến tàu Link Light Rail và Sounder!  

Với một nhóm 

Đi du lịch với gia đình, hoặc đi chơi với phi hành đoàn của bạn? Những thay đổi quan trọng đang đến với Giá vé nhóm với ORCA mới và cải tiến. 

Hệ thống ORCA hiện tại là tất cả về thẻ ORCA - chip trên thẻ giữ và theo dõi tiền của bạn. Nếu bạn mất thẻ, nó giống như mất tiền mặt. 

Trong hệ thống nâng cấp, tiền và thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong tài khoản trung tâm. Điều này cung cấp sự riêng tư và bảo mật tốt hơn đáng kể so với hệ thống hiện tại. Nó cũng cho phép bạn quản lý tiền và thông tin tài khoản của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng trên trang web hoặc ứng dụng di động myORCA.com mới. 

Điều này có ý nghĩa gì đối với du lịch theo nhóm? 

Trong hệ thống mới, mỗi tay đua sẽ cần thẻ ORCA của riêng mình để đi xe và thanh toán tiền vé. Bởi vì hệ thống lưu trữ giá trị trong tài khoản của bạn chứ không phải trên chính thẻ, một thẻ duy nhất không thể được sử dụng để thanh toán cho nhiều người đi xe. Yêu cầu nhà điều hành xe buýt thêm nhiều người đi vào một thẻ ORCA duy nhất sẽ không còn khả dụng khi hệ thống mới ra mắt.  

Tuy nhiên, người lái có thể lưu trữ nhiều thẻ trên một tài khoản. 

Bạn cần phải có một thẻ cho tất cả mọi người? Xem xét sự đa dạng của các chương trình giá vé có sẵn để tiết kiệm tiền vé. THẺ LIFT, Youth, senior và disabled miễn phí và giảm giá vé rất đáng kể. Đừng bỏ lỡ những khoản tiết kiệm này! Liên kết tất cả chúng với tài khoản của bạn để quản lý dễ dàng. Đọc thêm về giá vé nào phù hợp với bạn hoặc các thành viên khác trong gia đình bạn!   

Sản phẩm nhóm trên một thẻ vẫn sẽ được cung cấp khi áp dụng trước và cho một số nhóm nhất định. 

Giá vé nhóm có thể được yêu cầu trước và có sẵn cho các chuyến đi lớp, gia đình, người chăm sóc và các hành khách đủ điều kiện khác. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với Phòng dịch vụ khách hàng. 

Trang trí phần liên hệ

Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ với chúng tôi với câu hỏi, nhận xét của bạn và hơn thế nữa.
(* là bắt buộc)

LƯU Ý: Chúng tôi hiện đang gặp phải sự chậm trễ 3 tuần trong việc gửi đơn đặt hàng thẻ ORCA. Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn.

Nhấp vào đây để nhận câu trả lời nhanh cho câu hỏi của bạn!

"*" cho biết các trường bắt buộc

Đối với các yêu cầu đặt hàng, vui lòng bao gồm số đơn đặt hàng hoặc tham chiếu biên lai của bạn.
Thời gian trả lời thường từ 2-3 ngày làm việc
Tùy chọn gọi lại vào các ngày trong tuần