Añada valor a su tarjeta ORCA

Añada pases diarios o mensuales a su tarjeta

Añada una cantidad de dinero a su tarjeta con la billetera electrónica y pague sobre la marcha

Ahora puede añadir la billetera electrónica y pases en tiempo real.

Añadir un método de pago en myORCA.com

Captura de pantalla del enlace de configuración del pago de la cuenta

Acceda a su cuenta de myORCA.com. En la pantalla de inicio, desplácese a la parte izquierda de la página web y haga clic en "Configuración de pago".

 

O bien, en la esquina superior derecha, debajo de "Carrito de la compra", puede ver el icono de una persona. Si hace clic en él, aparecerá un menú en el que podrá hacer clic en "Configuración de pago".

Añadir pantalla de métodos de pago

A continuación, accederá a esta pantalla, donde en la esquina derecha puede hacer clic en "Añadir un nuevo método de pago".

Captura de pantalla de indicar el método de pago y, opcionalmente, establecerlo como método predeterminado

A continuación, puede indicar su método de pago y seleccionar si desea que sea el método de pago principal y predeterminado.

Captura de pantalla de escribir la información de pago

A continuación, se le redirigirá a una pantalla segura en la que podrá introducir su información de pago. Después de hacer clic en enviar, ¡listo! Volverá a la pantalla original, donde podrá configurar las recargas automáticas y comprar tarjetas y productos ORCA.

Añadir un método de pago en la aplicación myORCA

Captura de pantalla de su tarjeta ORCA

Inicie sesión en la aplicación myORCA. En la barra de navegación inferior de la aplicación, seleccione "Cuenta".

Captura de pantalla de ajustes de pago

Una vez que estés en la sección de la cuenta, haz clic en "métodos de pago".

Captura de pantalla de añadir método de pago

En la parte inferior de la página, seleccione "Añadir un método de pago".

Captura de pantalla de ingresar información de pago

A continuación, se le redirigirá a una pantalla segura en la que podrá introducir su información de pago. Después de hacer clic en enviar, ¡listo! Volverá a la pantalla original, donde podrá configurar las recargas automáticas, comprar tarjetas y productos ORCA, o añadir más métodos de pago.

Billetera electrónica

La billetera electrónica tiene un valor prepago de hasta $400 y se utiliza como una tarjeta de débito.

Vea nuestro tutorial sobre cómo añadir valor a su tarjeta.

Si ha registrado su tarjeta, tiene acceso total para recargarla, denunciar su pérdida y otras funciones de la tarjeta.

Si no ha registrado su tarjeta, puede cargarla como usuario invitado. Solo podrá cargar su tarjeta.

Vea nuestro tutorial sobre cómo configurar una carga automática.

Captura de pantalla del botón para gestionar tarjetas

Inicie sesión en myORCA.com y busque la tarjeta a la que desea añadir una carga automática. Haga clic en gestionar esta tarjeta.

Captura de pantalla de activar el botón de carga automática

En la pestaña Billetera electrónica, haga clic en Activar la carga automática.

Puede añadir una cantidad fija en un día del mes o recargar su tarjeta cuando el saldo alcance una cantidad determinada.

Captura de pantalla de añadir información de carga automática

A continuación, elija el importe que desea cargar, seleccione su método de pago y haga clic en Añadir carga automática.

Pases

Cómo cargar un pase en línea

Vea nuestro video o consulte los pasos siguientes.

Captura de pantalla del botón para gestionar tarjetas

Acceda a su cuenta o haga clic en "Recargar mi tarjeta" en la página de inicio de myorca.com.

Captura de pantalla de añadir pases

Haga clic en pases y elija entre regional o de agencia. Seleccione diario o mensual, y a continuación el costo del viaje de ida.

Captura de pantalla de finalizar compra

Proceda al pago.

Lista de precios

Cómo cargar

Tenemos varias opciones en línea y en persona donde puede cargar valor a su tarjeta ORCA con efectivo, tarjeta de débito/crédito o cheque.

Cargue el valor de la billetera electrónica o los pases a su tarjeta en estos sitios:

  • En línea en myORCA.com (tarjeta de débito/crédito)
  • Aplicación MyORCA (tarjeta de débito/crédito)
  • Máquinas expendedoras (tarjeta de débito/crédito y efectivo)
  • Locales comerciales (solo billetera electrónica) (tarjeta de débito/crédito y efectivo)
  • Oficinas de atención al cliente de ORCA (tarjetas de débito/crédito, efectivo, cheque)
  • Por teléfono (tarjetas de débito/crédito)
  • Por correo (cheque, giro postal, tarjeta de débito/crédito)

Gestionar su cuenta

Cree una cuenta y conecte su tarjeta para ver las ventajas de tener una cuenta. Con una cuenta registrada, puede configurar las cargas automáticas, proteger su saldo, gestionar varias tarjetas en una sola cuenta y transferir saldos entre tarjetas.

Crear o gestionar su cuenta ORCA

Vinculación y desvinculación de tarjetas

Una tarjeta ORCA solo puede estar registrada en una cuenta a la vez. Para obtener acceso completo a una tarjeta que está registrada en otra cuenta, hay que desregistrarla y volver a registrarla en la nueva cuenta.

Gestione su tarjeta ORCA

Añadir un método de pago en myORCA.com

Captura de pantalla del enlace de configuración del pago de la cuenta

Acceda a su cuenta de myORCA.com. En la pantalla de inicio, desplácese a la parte izquierda de la página web y haga clic en "Configuración de pago".

 

O bien, en la esquina superior derecha, debajo de "Carrito de la compra", puede ver el icono de una persona. Si hace clic en él, aparecerá un menú en el que podrá hacer clic en "Configuración de pago".

Añadir pantalla de métodos de pago

A continuación, accederá a esta pantalla, donde en la esquina derecha puede hacer clic en "Añadir un nuevo método de pago".

Captura de pantalla de indicar el método de pago y, opcionalmente, establecerlo como método predeterminado

A continuación, puede indicar su método de pago y seleccionar si desea que sea el método de pago principal y predeterminado.

Captura de pantalla de escribir la información de pago

A continuación, se le redirigirá a una pantalla segura en la que podrá introducir su información de pago. Después de hacer clic en enviar, ¡listo! Volverá a la pantalla original, donde podrá configurar las recargas automáticas y comprar tarjetas y productos ORCA.