ORCA 클래식 카드 재장전은 세이프웨이 및 앨버트슨 매장에서 더 이상 사용할 수 없습니다.

올해 ORCA 웹사이트 및 앱의 주요 개선 사항의 일환으로 ORCA는 올 가을에 새롭게 디자인된 카드도 출시했습니다. 새로운 카드를 도입한 주된 이유 중 하나는 (멋진 디자인 외에!) ORCA 카드를 판매하고 재충전할 수 있는 위치를 확장하기 위해서였습니다.

뒷면에 바코드가 있는 새 카드를 사용하면 Puget Sound 지역의 더 많은 커뮤니티와 지역 소유 비즈니스를 ORCA 소매 네트워크에 포함할 수 있습니다. 즉, 라이더가 ORCA 카드를 구매하고 가치를 재충전할 수 있는 더 접근하기 쉬운 장소입니다.

네트워크에 참여하는 많은 기존 매장과 신규 매장은 클래식 블루, 지역 할인 요금 허가증(RRFP) 및 새 카드를 모두 충전할 수 있지만 Safeway 및 Albertson's와 같은 일부 매장은 2022년 12월 1일부터 새 카드만 다시 로드합니다.

2022년 12월 1일부터 세이프웨이/앨버트슨 매장은 해당 지역의 클래식 블루 및 RRFP ORCA 카드를 충전할 수 없습니다.

저는 보통 세이프웨이/앨버트슨의 매장에 가서 ORCA 카드를 다시 로드합니다. 새 것을 받아야합니까?

 좋은 소식은 RRFP ORCA 카드(리프트, 시니어 또는 장애인)가 있거나 Safeway/Albertsons 매장에서만 로드하는 경우 ORCA 고객 서비스 사무소에서 무료로 카드 교체를 받을 수 있다는 것입니다! 성인 카드 교체 비용이 $3.00인 교체 카드를 받고 싶지 않다면 ORCA는 현재 그 어느 때보다 많은 매장에 있으며 여전히 네트워크를 확장하고 있습니다. 생각보다 가까운 곳에 다른 상점이나 위치가 있을 수 있습니다.

다시 말씀드리지만, 저희 웹사이트와 앱은 이제 즉시 자금을 로드합니다. 새로운 myORCA.com 사용하면 myORCA 앱을 사용하여 카드에 자금이나 패스를 추가하거나 이동 중에도 가치를 추가하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

여전히 ORCA 카드를 교체해야 합니까?

가지고 있는 카드에 따라 이전 ORCA 카드에서 새 카드로 전환하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

성인 및 리프트 카드

파란색 성인 ORCA 카드가 있는 경우 Safeway/Albertson's 매장을 포함한 모든 참여 소매점과 다음 매장에서 $3.00에 교체 카드를 구입할 수 있습니다.

• myORCA 웹 사이트 및 앱 (교체에 7-10 일이 소요될 수 있음)
• ORCA 고객 서비스 지점에 전화하거나 방문하여
• ORCA 자동 판매기에서

블루 카드에 현재 월간 패스가 있습니까? 그렇다면 카드를 제거하기 전에 해당 패스를 완료했는지 확인하십시오. 패스는 카드 간에 전송되지 않습니다.

새 블랙 카드를 구입하고 소지 한 후 :

• 블루 카드에 전자 지갑 가치가 있습니까? 걱정하지 마세요, 블루 카드에서 새로운 검은 색 카드로 값을 전송하는 몇 가지 방법이 있습니다 :
  • 온라인:
    • 온라인 또는 앱을 통해 myORCA.com 계정에 로그인하십시오.
    • 새 블랙 카드가 있으면 계정에 연결하십시오.
    • 연결 후 계정 홈페이지에서 "잔액 이체"를 클릭하십시오.
    • 잔액을 블루 카드에서 블랙 카드로 이체하십시오.
    • 이전되면 이전 블루 카드를 취소 할 수 있습니다.

• 또는 ORCA 고객 서비스에 전화하거나 방문하면 그들이 당신을 위해 그것을 할 수 있습니다. 

 시니어 또는 비활성화된 RRFP 카드

시니어/장애인 RRFP 카드가 있고 세이프웨이/앨버트슨 매장에서만 ORCA 카드를 충전하는 경우 무료 카드 교체를 받을 수 있습니다. 무료 ORCA 카드를 받으려면 ORCA 고객 서비스 위치를 방문하십시오.

고객 서비스 위치에 도착하면 다음을 수행합니다.

• 무료로 교체 카드를 받으십시오. 할인 요금 카드 소지자는 Safeway 또는 Albertson's 매장에서 계속 충전해야 하는 경우 새 카드 1장을 무료로 받을 수 있습니다.
• 전자 지갑을 즉시 전송하십시오.
• 이전 카드를 취소하고 폐기하십시오.

ORCA 고객 서비스로 여행하면 몇 가지 두통을 줄일 수 있습니다.

• 온라인으로 교체품을 주문하거나 ORCA 고객 서비스에 전화하여 주문하는 경우 새 카드가 우편으로 발송될 때까지 이전 카드가 차단되어 사용할 수 없으며 7-10일이 소요될 수 있습니다.

 다음은 모든 ORCA 고객 서비스 위치를 찾을 수있는 목록입니다.

고용주 발급 카드

고용주가 ORCA 카드를 제공했습니까? 걱정하지 마세요, 그 카드는 계속 작동 할 것입니다. 고용주는 새 카드로 이체할 시기를 알려줄 것입니다.