Ang ORCA Classic Card Reloads ay Hindi na Available sa Safeway at Albertsons Stores

Bilang bahagi ng malalaking pagpapahusay sa website at app ng ORCA ngayong taon , naglunsad din ang ORCA ng bagong disenyong card ngayong taglagas. Isa sa mga pangunahing dahilan kung bakit namin ipinakilala ang bagong card (maliban sa kahanga-hangang disenyo!) ay upang palawakin kung saan maaaring ibenta at i-reload ang mga ORCA card .

Ang bagong card, na may barcode sa likod, ay nagbibigay-daan sa amin na magsama ng higit pang mga komunidad at mga negosyong lokal na pag-aari sa buong rehiyon ng Puget Sound sa retail network ng ORCA. Sa madaling salita, mas madaling ma-access na mga lugar para sa aming mga riders na bumili ng mga ORCA card at reload na halaga.

Bagama't maraming mga umiiral nang tindahan at bagong tindahan na sumasali sa network ay makakapag-reload ng parehong klasikong asul, Regional Reduced Fare Permit (RRFP), at mga bagong card, ang ilang tindahan, gaya ng Safeway at Albertson's, ay magre-reload lang ng mga bagong card, simula sa Disyembre 1, 2022 .

Simula sa ika-1 ng Disyembre, 2022, hindi na makakapag-reload ang mga tindahan ng Safeway/Albertsons ng classic blue at ^RRFP ORCA card sa buong rehiyon.

Karaniwang pumupunta ako sa mga tindahan ng Safeway/Albertson para i-reload ang aking ORCA card; kailangan ko bang kumuha ng bago?

 Ang magandang balita ay kung mayroon kang RRFP ORCA card (LIFT, Senior o Disabled) o naglo-load lang sa isang tindahan ng Safeway/Albertsons, maaari kang makakuha ng card replacement nang libre sa isang ORCA customer service office! Kung ayaw mong makakuha ng kapalit na card, na nagkakahalaga ng $3.00 para sa mga pagpapalit ng Adult na card, nasa mas maraming tindahan na ngayon ang ORCA kaysa dati, at pinapalaki pa rin namin ang aming network. Maaaring may isa pang tindahan o lokasyon na mas malapit kaysa sa iyong iniisip.

Bilang paalala, agad na naglo-load ng mga pondo ang aming website at app; pinadali ng bagong myORCA.com na magdagdag ng mga pondo o pass sa iyong card o magdagdag ng halaga on the go gamit ang myORCA app.

Kailangan pa bang palitan ang iyong ORCA card?

Depende sa kung aling card ang mayroon ka, narito ang pinakamahusay na paraan upang lumipat mula sa isang lumang ORCA card patungo sa isang bago:

Pang-adulto at LIFT Card

Kung mayroon kang asul na Adult ORCA card, maaari kang bumili ng kapalit na card sa halagang $3.00 sa lahat ng kalahok na retail na tindahan, kabilang ang mga tindahan ng Safeway/Albertson, pati na rin ang:

• Ang myORCA website at app (maaaring tumagal ng 7-10 araw para sa kapalit)
• Sa pamamagitan ng pagtawag o pagbisita sa mga lokasyon ng Customer Service ng ORCA
• Sa isang ORCA vending machine

Mayroon ka bang kasalukuyang buwanang pass sa iyong asul na card? Kung oo, siguraduhing tapusin mo ang pass na iyon bago alisin ang card. Ang mga pass ay hindi naglilipat sa pagitan ng mga card.

Pagkatapos mong bumili at magkaroon ng bagong itim na card:

• Mayroon ka bang halaga ng E-purse sa iyong asul na card? Huwag mag-alala, may ilang paraan para ilipat ang halaga mula sa iyong asul na card patungo sa bago mong itim:
  • Online:
    • Mag-log in sa iyong myORCA.com account online o sa pamamagitan ng app.
    • Kapag nakuha mo na ang iyong bagong black card, i-link ito sa iyong account.
    • Pagkatapos mag-link, i-click ang "ilipat ang balanse" sa homepage ng iyong account.
    • Ilipat ang balanse mula sa iyong asul na card patungo sa iyong itim na card
    • Kapag nailipat na, maaari mong kanselahin ang lumang asul na card

• O kaya, tumawag o bumisita sa customer service ng ORCA at magagawa nila ito para sa iyo. 

 Nakatatanda, o Mga May Kapansanang RRFP Card

Kung mayroon kang Senior/Disabled na RRFP card at umaasa lamang sa mga tindahan ng Safeway/Albertson upang i-reload ang iyong ORCA card, kwalipikado ka para sa isang libreng pagpapalit ng card. Para sa isang libreng ORCA card, bisitahin ang isang lokasyon ng serbisyo sa customer ng ORCA.

Kapag nasa isang lokasyon ng customer service, ikaw ay:

• Kumuha ng kapalit na card nang libre. Ang mga may hawak ng card na may pinababang pamasahe ay kwalipikado para sa isang libreng bagong card kung kailangan mong ipagpatuloy ang pag-load sa mga tindahan ng Safeway o Albertson
• Ilipat agad ang iyong E-purse
• Ipakansela at itapon ang iyong lumang card

Makakatipid sa iyo ng kaunting sakit ng ulo ang paggawa ng biyahe patungo sa customer service ng ORCA:

• Kung mag-order ka ng kapalit online o mag-order sa pamamagitan ng pagtawag sa customer service ng ORCA, ang iyong lumang card ay mai-block at hindi magagamit hanggang sa maipadala sa iyo ang iyong bagong card, na maaaring tumagal ng 7-10 araw.

 Narito ang isang listahan kung saan mo mahahanap ang lahat ng mga lokasyon ng serbisyo sa customer ng ORCA.

Card na Inisyu ng Employer

Ibinigay ba sa iyo ng iyong employer ang iyong ORCA card? Huwag mag-alala, patuloy na gagana ang card na iyon. Ipapaalam sa iyo ng iyong employer kung kailan nila gustong lumipat sa mga bagong card.