ORCA经典卡在Safeway和Albertsons商店不再提供重装服务

作为今年对ORCA网站和应用程序重大改进的一部分，ORCA也在今年秋天推出了新设计的卡片。我们推出新卡的主要原因之一（除了超棒的设计之外！）是为了扩大ORCA卡的销售和充值地点。

新卡的背面有一个条形码，使我们能够将普吉特海湾地区的更多社区和当地拥有的企业纳入ORCA的零售网络。换句话说，我们的乘客可以在更多的地方购买ORCA卡和充值。

尽管许多现有的商店和加入网络的新商店将能够为经典蓝卡、区域减价许可（RRFP）和新卡充值，但一些商店，如Safeway和Albertson's，从2022年12月1日起，将只为新卡充值。

从2022年12月¹日开始，Safeway/Albertsons商店将不能为该地区的经典蓝卡和RRFP ORCA卡充值。

我通常去Safeway/Albertson's商店给我的ORCA卡充值，我是否需要买一张新的？

好消息是，如果你有一张RRFP ORCA卡（LIFT，老年人或残疾人），或者只在Safeway/Albertsons商店充值，你可以在ORCA客户服务办公室免费得到一张补卡！如果你不想补卡，成人补卡需要3美元。如果你不想更换卡，成人卡的更换费用为3美元，ORCA现在比以前有更多的商店，而且我们的网络还在增长。可能还有比你想象中更近的商店或地点。

作为提醒，我们的网站 和应用程序现在可以立即加载资金；新的myORCA.com使您比以往更容易向您的卡中添加资金或通行证，或通过myORCA应用程序在路上添加价值。

还需要更换您的ORCA卡吗？

根据你拥有的卡，以下是将旧ORCA卡过渡到新卡的最佳方法。

成人卡和LIFT卡

如果你有一张蓝色的成人ORCA卡，你可以在所有参与活动的零售店，包括Safeway/Albertson's店，以及购买一张3美元的替换卡。

• myORCA网站和应用程序（可能需要7-10天的时间进行更换）
• 通过打电话或访问ORCA客户服务点
• 在一个ORCA自动售货机上

你的蓝卡上是否有当前的月票？如果是的话，请确保你在扔掉卡之前把该月票用完。月票不能在卡之间转移。

在你购买并拥有新的黑卡之后。

• 你的蓝卡上有E-purse的价值吗？ 不用担心，有几种方法可以将你的蓝卡上的价值转移到你的新黑卡上。
  • 在线。
    • 在线或通过应用程序登录你的myORCA.com账户。
    • 一旦你有了新的黑卡，就把它连接到你的账户。
    • 链接后，在你的账户主页上点击 "转移余额"。
    • 将蓝卡上的余额转到黑卡上
    • 一旦转移，你可以取消旧的蓝卡

• 或者，打电话或访问ORCA客户服务，他们可以为你做这件事。 

老年人，或残疾人RRFP卡

如果你有一张老年/残疾人RRFP卡，并且只依靠Safeway/Albertson's商店为你的ORCA卡充值，你就有资格获得免费的卡更换。要获得免费的ORCA卡，请到ORCA客户服务点。

一旦到了客户服务地点，你将。

• 免费获得一张替换卡。 减价卡持有者如果需要在Safeway或Albertson's商店继续充值，可以免费获得一张新卡
• 让你的电子钱包立即转移过来
• 将你的旧卡注销并处理掉

去ORCA客户服务部可以让你省去一些麻烦。

• 如果你在网上订购替换卡或通过打电话给ORCA客户服务部订购，你的旧卡将被封锁，无法使用，直到你的新卡被邮寄给你，这可能需要7-10天。

这里有一个清单，你可以找到所有的ORCA客户服务地点。

雇主颁发的卡

你的雇主为你提供了你的ORCA卡吗？不用担心，那张卡会继续使用。你的雇主会让你知道他们何时要转到新卡上。