24 de junio de 2022

Tarjetas ORCA en las máquinas expendedoras este verano

Equipo ORCA

Es posible que este verano se agoten temporalmente las tarjetas ORCA en algunas máquinas expendedoras

Es posible que este verano se agoten temporalmente las tarjetas ORCA en algunas máquinas expendedoras

Debido a los problemas de la cadena de suministro con los proveedores de tarjetas, combinados con el aumento del número de usuarios del transporte público debido a la subida de los precios de la gasolina, la vuelta al trabajo de los empleados y la disminución de la pandemia de COVID, es posible que este verano se agoten temporalmente las tarjetas ORCA en algunas máquinas expendedoras.

Hemos conseguido varios pedidos importantes de tarjetas adicionales que se entregarán en julio y agosto para aumentar el suministro de tarjetas ORCA en respuesta a la creciente demanda.

Los clientes aún pueden obtener una tarjeta ORCA

En los lugares con más de una máquina, se anima a los clientes que necesitan una tarjeta a que prueben otra máquina.

Los clientes también pueden pedir una tarjeta en myORCA.com. Tenga en cuenta que los pedidos en línea pueden tardar más que el típico plazo de entrega de 5 a 7 días laborables.

Los clientes pueden utilizar otros métodos de pago

Otras opciones si se agotan las tarjetas en una máquina expendedora son:

  • Pagar en efectivo
  • Uso de la aplicación Transit GO Ticket
  • Comprar un billete de papel (si utiliza el tren ligero Sound Transit Link o Sounder)

Otros consejos útiles

Este problema sólo afecta a los clientes que no tienen ya una tarjeta ORCA. Las máquinas expendedoras seguirán recargando todos los tipos de tarjetas con dinero y pases.

Si ya tiene una tarjeta, siga utilizándola, seguirá funcionando indefinidamente.

Si quiere una tarjeta nueva y rediseñada, puede pedirla a partir de septiembre de 2022. ORCA seguirá vendiendo los diseños de tarjetas actuales en todos los lugares hasta entonces.

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NOTA: Actualmente estamos experimentando un retraso de 3 semanas en el envío de los pedidos de tarjetas ORCA. Le agradecemos su paciencia.

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