Ipinapakilala ang Isa pang Proteksyon sa Biyahe para sa ORCA

Ang bawat ORCA card ay mayroon na ngayong One More Trip Protection . Ibig sabihin kung medyo kulang ka sa balanse makakarating ka pa rin sa pupuntahan mo. Ang layunin namin ay tiyaking hindi ma-stranded ang mga customer nang walang paraan upang magbayad o magdagdag ng pera.

Paano ito gumagana

Kung wala kang sapat na pera para mabayaran ang iyong susunod na biyahe, ang ORCA card ay magbibigay-daan sa iyong maglakbay nang may negatibong balanse na hanggang -$2.75.

I-tap lang ang iyong ORCA card kapag sumasakay at maaari mong bayaran muli ang pamasahe bago ang iyong susunod na biyahe kapag na-reload mo ang iyong card.

Maaari mong i-reload ang iyong card online sa myORCA.com o gamit ang myORCA app o bisitahin ang isa sa maraming lokasyon kung saan ibinebenta ang mga ORCA card. Upang makahanap ng lokasyong malapit sa iyo, bisitahin ang aming retail map sa myORCA.com.

Halimbawang paglalakbay

Karagdagang proteksyon sa panahon ng paglulunsad ng ORCA

Upang mag-alok ng higit pang suporta sa mga customer sa panahon ng pagpapalit ng kagamitan, pansamantala naming tinataasan ang limitasyon ng negatibong balanse para sa programang One More Trip Protection sa -$10.00. Bagama't nag-aalok ito ng higit pang proteksyon, nangangahulugan din ito na maaaring kailanganin mong magbayad ng hanggang $10.00 sa susunod na mag-reload ka.

Ang One Trip Protection ay babalik sa isang -$2.75 na limitasyon muli sa Setyembre 2022.

Iba pang Mga Nakatutulong na Tip

Maging handa sa pagbibiyahe gamit ang Autoload

Alamin na palagi kang may magagamit na mga pondo sa pamamagitan ng pag-set up ng isang autoload para sa iyong mga ORCA card.

Maaari mong piliing magdagdag ng mga pondo sa isang araw ng buwan, o kapag ang iyong balanse ay umabot sa isang partikular na antas. Panoorin ang aming video kung paano mag-set up ng mga autoload dito.

Suriin nang madalas ang balanse ng iyong card

Pansamantalang hindi available ang mga balanse sa card sa mga card reader, at maaaring mayroon kang negatibong balanse at hindi mo malalaman kung hindi mo susuriin ang iyong balanse. Higit pang impormasyon tungkol dito ay makukuha dito .

Maaari ka ring makakita ng naantalang impormasyon sa balanse habang ang pagpapalit ng lumang kagamitan ng ORCA ay nagpapatuloy hanggang ngayong tag-init. Upang malaman ang pinakamahusay na paraan upang suriin ang iyong balanse sa panahon ng paglipat na ito, magbasa nang higit pa dito .

Pambili ng pass

Hindi maaaring magkaroon ng negatibong balanse sa E-Purse ang mga customer kapag bumili ng pass. Kung nagkakaroon ka ng isyu sa pagbili ng pass at may negatibong balanse, mangyaring i-reload ang E-Purse sa iyong card upang dalhin ang iyong balanse sa $0 o positibong halaga muna.

Iwasan ang mga bloke ng card

Maaaring pansamantalang i-block ang mga card na lumampas sa pansamantalang -$10.00 na limitasyon sa balanse. Upang i-unblock ang iyong card, maaari kang magdagdag ng mga pondo sa myORCA.com, sa pamamagitan ng myORCA app, sa isang ORCA vending machine, sa isang retail na lokasyon ng ORCA, o sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa customer service sa 888-988-6722 para sa tulong. Sa ilang mga kaso pagkatapos magdagdag ng higit pang mga pondo sa iyong card, maaaring tumagal ng 24 na oras bago ma-unblock ang card. Tiyaking suriin ang iyong balanse nang madalas at isaalang-alang ang pag-set up ng autoload.

Makatipid ng pera sa mga programang pinababang pamasahe

Makatipid ng pera gamit ang isa sa mga programang pinababang pamasahe na available sa ORCA card. Available ang mga programa para sa Kabataan, Mga Nakatatanda, May Kapansanan, at para sa mga customer na may mababang kita. Alamin ang higit pa dito .