Từ màu xanh cổ điển sang màu xanh mới: Cách chuyển đổi sang thẻ ORCA mới

Thẻ ORCA mới có sẵn cho các tay đua bắt đầu từ mùa thu này. Bạn có thể tự hỏi mình, "liệu giá trị thẻ thông hành hoặc ví điện tử trên thẻ hiện tại của tôi có được chuyển sang thẻ mới không" - hoặc - "tôi thậm chí có cần một thẻ mới" không? Bài viết này sẽ bao gồm câu trả lời cho những câu hỏi đó và hơn thế nữa. Những gì bạn cần làm phụ thuộc vào thẻ ORCA bạn có!

Tôi thậm chí có cần một thẻ mới không?

Câu trả lời cho hầu hết các chủ thẻ quá cảnh ORCA là không! Tất cả các thẻ Người lớn, Thanh niên, Cao cấp, Khuyết tật và LIFT hiện tại sẽ tiếp tục hoạt động trong hệ thống mới và bạn có thể tải lại tất cả các thẻ này trực tuyến, thông qua ứng dụng myORCA, tại máy bán hàng tự động, bằng cách gọi điện hoặc truy cập dịch vụ khách hàng ORCA hoặc tại một số cửa hàng bán lẻ được chọn.

"Chọn cửa hàng bán lẻ", điều đó có nghĩa là gì?

Bắt đầu từ mùa thu này, những người duy nhất sẽ cần thẻ mới là những người mua thẻ và tải giá trị tại các cửa hàng bán lẻ, cụ thể là nếu bạn tải lại tại cửa hàng Safeway hoặc Albertson.

Nếu đó không phải là bạn hoặc bạn tải lại tại cửa hàng QFC hoặc Fred Meyer, thì bạn có thể tiếp tục khai thác thẻ màu xanh lam hoặc RRFP cổ điển đó trong tương lai.  Bạn có thể đọc tất cả về những thay đổi sắp tới đối với ORCA tại các cửa hàng bán lẻ nhấn vào đây.

Vì vậy, bạn có tải lại tại cửa hàng Safeway / Albertsons không? Hoặc - bạn vẫn đang theo đuổi thẻ ORCA mới đó chứ?

Tùy thuộc vào thẻ bạn có, đây là cách tốt nhất để chuyển đổi từ thẻ ORCA cũ sang thẻ mới.

Thẻ người lớn

Thẻ xanh cổ điển đó trong ví của bạn? Đó là thẻ ORCA dành cho người lớn tiêu chuẩn.

Khi thẻ người lớn màu đen mới ra mắt vào mùa thu này, trước khi bạn mua một thẻ với giá 3 đô la:

• Bạn có thẻ hàng tháng hiện tại trên thẻ xanh của mình không? Nếu có, hãy chắc chắn rằng bạn hoàn thành vượt qua đó trước khi thoát khỏi thẻ. Vé không chuyển giữa các thẻ.

Sau khi bạn mua và có thẻ đen mới:

• Bạn có giá trị ví điện tử trên thẻ xanh của mình không? Đừng lo lắng, có một số cách để chuyển giá trị từ thẻ xanh sang thẻ đen mới của bạn:
  • Trực tuyến:
    • Đăng nhập vào tài khoản myORCA.com của bạn trực tuyến hoặc qua ứng dụng.
    • Khi bạn có thẻ đen mới, hãy liên kết nó với tài khoản của bạn.
    • Sau khi liên kết, nhấp vào "chuyển số dư" trên trang chủ của tài khoản của bạn.
    • Chuyển số dư từ thẻ xanh sang thẻ đen của bạn
    • Sau khi chuyển, hãy hủy bỏ thẻ xanh cũ

• Hoặc, gọi hoặc truy cập dịch vụ khách hàng ORCA và họ có thể làm điều đó cho bạn. 

Thẻ LIFT, Thẻ RRFP dành cho người cao tuổi hoặc người khuyết tật

Thẻ của bạn có một thanh rắn ở trên cùng không? Bạn là một trong những chủ thẻ ORCA RRFP của chúng tôi.

Cách tốt nhất để bạn thay thế thẻ RRFP của mình là trực tiếp tại địa điểm dịch vụ khách hàng ORCA.

Khi ở một địa điểm dịch vụ khách hàng, bạn sẽ:

• Nhận thẻ thay thế miễn phí. Chủ thẻ giảm giá đủ điều kiện nhận một thẻ mới miễn phí
• Chuyển thẻ và / hoặc ví điện tử hiện tại của bạn ngay lập tức
• Hủy bỏ và vứt bỏ thẻ cũ của bạn

Thực hiện chuyến đi đến dịch vụ khách hàng ORCA có thể giúp bạn tiết kiệm một vài đau đầu:

• Nếu bạn đặt hàng thay thế trực tuyến hoặc đặt hàng bằng cách gọi cho dịch vụ khách hàng ORCA, thẻ cũ của bạn sẽ bị chặn và không thể sử dụng được cho đến khi thẻ mới của bạn được gửi qua đường bưu điện cho bạn, có thể mất 5-7 ngày.

 Dưới đây là danh sách nơi bạn có thể tìm thấy tất cả các địa điểm dịch vụ khách hàng ORCA.

Thẻ do nhà tuyển dụng cấp

Chủ lao động của bạn có cung cấp cho bạn thẻ ORCA của bạn không? Đừng lo lắng, thẻ đó sẽ tiếp tục hoạt động. Chủ lao động của bạn sẽ cho bạn biết khi họ muốn chuyển sang thẻ mới.

Hãy kết nối

Bạn có thêm câu hỏi về thẻ ORCA mới, mạng lưới bán lẻ mở rộng hoặc cách chuyển đổi giữa các thẻ? Hãy xem câu hỏi thường gặp của chúng tôi.

Hoặc - hãy chú ý đến nhóm ORCA tại một cửa hàng gần bạn! Chúng tôi sẽ tổ chức một số sự kiện giáo dục cho đến cuối năm trong toàn khu vực. Kiểm tra lịch và dừng lại!